この度は名古屋ビーズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バスタブや机の上など清掃不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないよう細心の注意を払い清掃させていただきます。
また、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様にお気持ちよくお過ごしいただけるように努めておりますが今回このような対応になってしまい心苦しく思っております。
スタッフ一同接遇を見直し、気を引き締めて参ります。
お部屋では、ゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しく思っております。
お部屋はやはり乾燥いたしますので、お貸出しの加湿器をご用意いたしております。
ご案内不足で大変申し訳ございません。
ご利用の際は遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
次回はぜひ大浴場もご利用くださいませ、全身を伸ばせるお風呂はやはり格別です。

この度は、不手際があったにも関わらず、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
いただきましたお声を活かし、皆さまに愛されるホテルを目指して参ります。
またのご利用心よりお待ち申しあげております。

フロント　島本

この度は名古屋ビーズホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ユニットバスでは不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただきました。
ゆっくりおくつろぎいただけず心苦しく思っております。
今後はこのようなことが無いよう、清掃等には注意を払って参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　島本

この度は名古屋ビーズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはビジネスでご利用頂くお客様が大半ですが休日は観光でご利用頂くお客様も多くいらっしゃいます。
それぞれ目的の違うお客様皆様に満足頂けるサービス作りを目指して日々精進しております。

たくさんのホテルがある中で当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様の心に残るサービスや施設のご提供が出来ず心苦しく思っております。

お客様にお褒め頂きました大浴場や、立地条件をよりいかし、たくさんのお客様にご満足頂けるサービスを目指し励んで参ります。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
又お客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

フロント　藤井

この度は名古屋ビーズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルを選んで頂いたのにも関わらずお客様の心に残るサービスが出来ず心苦しく思っております。

お客様がご満足して頂けるホテルを目指しこれからも精進して参りますので次回もご利用頂けましたら光栄でございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　藤井

この度は、名古屋ビーズホテルを御利用下さりまして誠にありがとうございます。

当ホテルにお褒めの言葉を頂きまして、感謝申し上げます。
らくだの湯(大浴場)・マッサージチェアで出張のお疲れを癒して
下さった模様で何よりでございます。大変嬉しく思います。

当ホテルでは、オフィス街の中心部でゆったりと御利用頂けるらくだの湯が
お陰様で御好評をたくさん頂戴しております。
是非ともこれからも、お仕事の疲れを癒す際に御利用頂ければ幸いに思います。

今後も名古屋へお越しの際は、是非とも名古屋ビーズホテルを御用命下さいませ。
お客様の次回の御利用、心よりお待ち申し上げます。

フロント　木元

この度は名古屋ビーズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

観光のお疲れを少しでも癒して頂けたようで大変嬉しく思っております。

お陰様でお二階の施設はお客様に大変ご好評頂いております。
リクライニングルームの他に、フィットネスもございます。
次回お泊まりの際は、名古屋の夜景を見ながら、汗を流してみてはいかがでしょうか？
是非ご利用下さいませ。

朝食サービスは、お客様に焼きたてのパンを召しあがって頂く為にスタッフがその場でパンを焼いております。
軽食ですが、連泊のお客様にも飽きのこないようメニューを変更しておりますので違った味もお楽しみ頂けるかと思います。

暖かい季節になって参りました。
名古屋には観光名所がたくさんございます。
又、名古屋にご用事の際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様にお会いできますのを心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤井

この度は名古屋ビーズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

マラソンお疲れ様でございました。
朝食や大浴場のお時間を変更しまして、マラソン参加のお客様のお力になれればと努めさせていただきました。
当日は途中雨も降りとても寒かったので体調など崩されなかったでしょうか?

また名古屋にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　島本

この度は、名古屋ビーズホテルへご宿泊くださり
誠にありがとうございます。

らくだの湯や、フィットネスへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、ご連泊でご宿泊頂いたにも関わらず、配慮に欠けたお部屋をご用意してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

お客様より頂きましたお言葉、お気持ちをしっかりと受け止め、気持ちを新たに、今後のサービスに生かしていきたいと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　安達

この度は名古屋ビーズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見とご感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊の際は、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
清掃の不備では、再度ルームクリーニングについて一からの見直しを図って参ります。
ご指摘いただいたお部屋の多々なる設備上の問題点に関しましては、今一度お客様目線に立ち検討し改善に努めて参ります。
また、お休みいただく際の毛布につきましてもお声の通りレンタルコーナーに常備しているものには数がございますので枚数を増やす等の対策をさせていただきます。

数々の不祥事があったのにも関わらず、ご朝食や大浴場へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。

今の現状に満足することなくサービスにより磨きをかけ、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同励んで参ります。
またお会いできるのを楽しみにしておりますので、機会がございましたら是非名古屋ビーズホテルをご利用下さいませ。

フロント　中川

この度は、名古屋ビーズホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

大浴場は、当ホテル自慢の一つでございます。
夜中にチェックインされるお客様も24時間体制のお風呂でしたらお使い頂けますので皆さまにご利用頂けますのは、私共も嬉しい所存でございます。

お客様のご意見を元に、大浴場の利用時間も今一度、スタッフ一同見直して参りたいと思います。

又、お客様に大浴場で体の疲れを癒して頂けましたら嬉しく思います。
お客様にお会い出来ますのを心よりお待ち申し上げます。
フロント　藤井

この度は、名古屋ビーズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の立地に関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

名古屋駅と栄の中間にございます伏見駅からですと徒歩5～6分程度となっております。
また、名古屋駅から当館への無料送迎バスも運行致しておりますので、これに懲りずまたの機会にご利用頂けましたら幸いでございます。

もし道にご不安あるようでしたら、お電話でもご案内致しておりますのでお気軽にご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　西山

この度は名古屋ビーズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
大浴場やマッサージコーナーなど施設に力を入れておりますので是非ご利用いただきお疲れを癒していただければと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　島本

この度は名古屋ビーズホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。

大浴場はおかげさまで多くのお客様よりご好評頂いております。ゆったりお入り頂く事ができ嬉しく思います。
また、モーニングサービスのパンにつきましてもお気に召して頂けて光栄に思います。

次回お越し頂いた際にも「また利用したい」と思って頂けるよう、これからも従業員一同日々の業務に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント田口

この度は名古屋ビーズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのダイニングは朝食のみとなりますので
ご不便をお掛けいたしました。
フロントにて周辺地図や近くのおすすめのお店などフリーペーパーをご用意いたしておりますのでご利用の際は是非お申し付け下さいませ。

名古屋観光はお楽しみいただけましたでしょうか?
お客様にとって素敵な思い出が残れば幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　島本

この度は名古屋ビーズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今一度業務を見直しこのような事が起こらない様努めて参ります。

大浴場をお気に召していただき誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ち申しげております。

フロント　島本

この度は、名古屋ビーズホテルへお泊まり頂きまして、誠にありがとうございます。

いつもご利用頂いているにもかかわらず、ご案内不足でした事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
楽天トラベル様からご予約を頂きますと、セミダブルのお部屋は8,500円にて、当ホテルの公式のホームページからご予約頂きますと、ベストレート保証がございまして、8,000円にてご用意しております。

また、楽天トラベル様からご予約を頂きますと、楽天ポイントがつきますのでポイントをお貯めの方等は、楽天トラベル様からご予約を頂いてます。
ご希望に応じて、お使い分け下さいませ。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント　安藤

この度は名古屋ビーズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉大変うれしく拝見いたしました。
元気に笑顔でお迎え・お見送りを心掛けております。
コンビニの件ではご足労お掛け致しました。

お客様に快適なご滞在が提供できるようこれからも務めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　島本

この度は名古屋ビーズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お泊りいただきました北館は空調を一括管理しておりまして、ご不便おかけ致しました。

また、北館2階に加湿器などお貸し出しいただけるレンタルコーナーがございますが、こちらもご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
レンタルルームにない場合はフロントにお問い合わせいただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　島本

この度は名古屋ビーズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

昨年11月より当ホテル⇔名古屋駅を結ぶ送迎バスの運行を始めました。

座席数が限られていることから、当日の朝に乗車券を配布しております。
朝5時ごろからフロントに乗車券を設置し、お好きな時間をお選びいただけるように行っております。
皆様モーニングサービス（南館1Ｆダイニング）をご利用になられる前後や、チェックアウト前後にお取りになられるようです。

満室の時や雨の日に、時間帯によっては満席になったり、ご利用できない方もいらっしゃりご迷惑をお掛け致しております。

ご投稿を読み、まだまだ考え、検討することが沢山あることを感じました。
より皆様にご利用いただけるように今後も様々な工夫、改善を行ってまいります。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後とも名古屋ビーズホテルをよろしくお願い致します。

フロント　西川

先日は、御宿泊を頂きましてありがとうございました。お客様に数々のご不便がありましたこと心よりお詫び申し上げます。

今後より快適にお客様にお寛ぎ頂けるようスタッフ一同改善に努めさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見とご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

松原