5月20日に宿泊致しました。名古屋に用事があり、神奈川県からとんぼがえりもということで、お部屋に露天風呂がついている＋貸切風呂が借りられるというプランでこちらのホテルのプランを選びました。ホテルの外観よりもフロント・ロビー・お部屋はとても綺麗ですが、女性には色柄の浴衣の貸出がありましたが、サイズ対応が追い付いてないですね。(生憎私・・・身長も横幅もありますので(笑))こちらからサイズがとお聞きしたところ、身長での対応のみですの一言でした。
その先の対応は全くありませんでした。(´～｀)年に何度も色んな旅館からホテルは利用してますので、浴衣には拘りません。自身のくつろぎ着用意してますので。
あと、チェックインの際個人住所や氏名、電話番号、車のナンバーまではいいのですが、勤務先の会社名まで求められましたが必要でしょうか？
今までどこのホテルもそのようなものを求められたことはございません。
まだ、たくさんのコメントを書きたいですが・・・主人曰くリピートはありと言ってました。
私個人的な意見や改善希望は下記です。
１・・・露天風呂つきのお部屋は良かったのですが小さい。
２・・・両隣が活発なお子さんの居る部屋に挟まれうるさかったこと
３・・・お夕飯は個別のお食事処でとても丁寧な美味しい料理に嬉しさを感じましたが、朝御飯は大広間のビッフェは苦手です。夜ほどのきちんとした手作り感があまりないですね。夜と朝のギャップがありすぎてもったいないです。
４・・・お部屋に入った時に、通常ならお茶をとおもてなしがあるとおもってましたが、無いのはよくてもせめてポットにお湯が沸いてる状態で置いてほしいです。
良い部分↓
１・・・貸切風呂がとても良かった(大きさ・雰囲気)
２・・・女性スタッフの対応がとても良かった。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月