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南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸のクチコミ･お客さまの声
部屋4
随分前に宿泊で利用して良かったので宿に決めましたが、、ちょっとがっかりでした。特に食事が残念。写真と違いすぎるし、目からも舌からも美味しいって感動は無かったです。宿泊費は結構高額設定なので期待し過ぎました。マスク着用はきちんと促されており、アルコールジェルなどは所々にありコロナ対策はとられていたので頻繁に手の消毒もできました。ただ、スタッフの方が接触を減らしているせいか温泉のマットや洗面のお掃除が行き届いてない様に感じました。コロナ禍大変とは思いますがグレードは落とさないで欲しいです。
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投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、今回は「御夕食」や「掃除」に関して投稿者様のご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。特にご夕食にお召し上がりいただきました「花筐御膳」は、“知多牛”や“鮑”をメインとした会席料理であり、当日もお約束している“知多牛”も“鮑”も間違いなく提供致してございましたが、「写真と違いすぎる」とのことで、ご期待にお応えできなかったことを重ねてお詫び申し上げます。大変恐縮ではございますが、私共と致しましても「イメージ」として一例の写真を掲載致してございます。季節や食材の仕入れ、新型コロナウイルスの流行状況等に応じて都度料理内容や提供方法を変更致してございますので、予めご容赦くださいますようお願い申し上げます。しかしながら、この度投稿者様にご満足いただけなかったことは事実と承知し、「目や舌」でお楽しみいただけるよう、今後の料理内容の改善に努めて参ります。また、「温泉のマットや洗面のお掃除が行き届いてない」との御意見に関しまして、当日もスタッフによる清掃を行ってございましたが、よりお客様視点に立ったチェックが出来る様、指導を重ねて再発防止に努めて参ります。当館もまだまだ至らぬ点はございますが、これからもより良い旅館づくりに努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
随分前に宿泊で利用して良かったので宿に決めましたが、、ちょっとがっかりでした。
特に食事が残念。
写真と違いすぎるし、
目からも舌からも美味しいって感動は無かったです。
宿泊費は結構高額設定なので期待し過ぎました。
マスク着用はきちんと促されており、アルコールジェルなどは所々にありコロナ対策はとられていたので
頻繁に手の消毒もできました。ただ、スタッフの方が接触を減らしているせいか温泉のマットや洗面のお掃除が行き届いてない様に感じました。
コロナ禍大変とは思いますがグレードは落とさないで欲しいです。
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投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、今回は「御夕食」や「掃除」に関して投稿者様のご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
特にご夕食にお召し上がりいただきました「花筐御膳」は、“知多牛”や“鮑”をメインとした会席料理であり、当日もお約束している“知多牛”も“鮑”も間違いなく提供致してございましたが、「写真と違いすぎる」とのことで、ご期待にお応えできなかったことを重ねてお詫び申し上げます。大変恐縮ではございますが、私共と致しましても「イメージ」として一例の写真を掲載致してございます。季節や食材の仕入れ、新型コロナウイルスの流行状況等に応じて都度料理内容や提供方法を変更致してございますので、予めご容赦くださいますようお願い申し上げます。しかしながら、この度投稿者様にご満足いただけなかったことは事実と承知し、「目や舌」でお楽しみいただけるよう、今後の料理内容の改善に努めて参ります。
また、「温泉のマットや洗面のお掃除が行き届いてない」との御意見に関しまして、当日もスタッフによる清掃を行ってございましたが、よりお客様視点に立ったチェックが出来る様、指導を重ねて再発防止に努めて参ります。
当館もまだまだ至らぬ点はございますが、これからもより良い旅館づくりに努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。