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南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸のクチコミ･お客さまの声
食事4
旅館に着いてからのお部屋、サービス、お食事大変満足してます！ただ、宿泊の2日前くらいにかかってくる確認の電話がめちゃくちゃ早口でこちらがしゃべっても早く切られそうな勢いで子供の食事のことや確認したいことが少し疎かになってしまい残念でした。着いてからのスタッフさんの対応はとても丁寧でした！
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投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重な御意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。 今回、投稿者様にお使いいただきました、新館「ふらり」は、和の寛ぎと洋のスタイリッシュさを融合させた「和モダンリゾート」をコンセプトとしており、中でも「露天風呂付ツインルーム」は幅広い年齢層のお客様方から「露天風呂をいつでも気兼ねなく使えて嬉しい。」と大変ご好評のお声を頂戴しております。また、ワンランク上の「露天風呂付和洋室」というお部屋タイプもございます。こちらは、洋室と和室の混合した造りとなってございます。ペアでご宿泊いただけるのは勿論ですが、和室にお布団をご用意できることからもお子様連れのお客様方からも大変人気のお部屋タイプですので是非ともご検討いただければ幸いでございます。 しかし、「確認のお電話が早口」とご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。投稿者様のおっしゃる通り、ご来館前にお客様の不安要素等は事前に解消しなければならない問題でございます。特に電話確認に関しては、双方のご要望等の解釈の違いよるトラブルが発生する可能性がございます。今後、電話確認の際はお客様のご不明な点に正確にお答えするために、今以上に丁寧な応対が出来るように注意を払い、より良い旅館となるように努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
旅館に着いてからのお部屋、サービス、お食事大変満足してます！
ただ、宿泊の2日前くらいにかかってくる確認の電話がめちゃくちゃ早口で
こちらがしゃべっても早く切られそうな勢いで子供の食事のことや確認したいことが少し疎かになってしまい残念でした。着いてからのスタッフさんの対応はとても丁寧でした！
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投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重な御意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
今回、投稿者様にお使いいただきました、新館「ふらり」は、和の寛ぎと洋のスタイリッシュさを融合させた「和モダンリゾート」をコンセプトとしており、中でも「露天風呂付ツインルーム」は幅広い年齢層のお客様方から「露天風呂をいつでも気兼ねなく使えて嬉しい。」と大変ご好評のお声を頂戴しております。また、ワンランク上の「露天風呂付和洋室」というお部屋タイプもございます。こちらは、洋室と和室の混合した造りとなってございます。ペアでご宿泊いただけるのは勿論ですが、和室にお布団をご用意できることからもお子様連れのお客様方からも大変人気のお部屋タイプですので是非ともご検討いただければ幸いでございます。
しかし、「確認のお電話が早口」とご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。投稿者様のおっしゃる通り、ご来館前にお客様の不安要素等は事前に解消しなければならない問題でございます。特に電話確認に関しては、双方のご要望等の解釈の違いよるトラブルが発生する可能性がございます。
今後、電話確認の際はお客様のご不明な点に正確にお答えするために、今以上に丁寧な応対が出来るように注意を払い、より良い旅館となるように努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。