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南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸のクチコミ・お客さまの声
部屋5
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4月16日に宿泊しました。9ヶ月の娘を連れてはじめての旅行でしたが、哺乳瓶のレンジ煮沸やオムツボックス、食事会場にベビーバスケットを用意して貰えるなど、いたせりつくせりで安心して過ごす事ができました。改善点をあげるなら、コロナ対策で荷物を自分で運んだのですが、別棟にいくのに階段があり、子供もいて荷物が多かったので、重労働でした。また夕食も美味しいのですが、金額にしては感動が少なかったです。
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投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重な御意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。 お子様連れの初旅行として、投稿者様がご安心してお過ごしいただけた様でとても嬉しく思います。当館では、投稿者様がおっしゃるようにオムツボックスやベビーバスケットをご用意してございます。ご希望の場合は是非お気軽にお問合せくださいませ。そして、哺乳瓶のレンジ煮沸を致しますが、煮沸の際の専用ケースはございませんのでご持参いただくようお願い申し上げます。当館と致しましても、お子様を含めご家族皆様で安心してお過ごしいただける旅館を目指しておりますので、可能な限りの対応を今後とも続けて参ります。 しかし、別棟までのご移動につきましてご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。従来ではスタッフにより客室までのご案内やお荷物運びを行ってございましたが、新型コロナ感染拡大防止策として現在は上記の対応を控えている状態でございます。私共もご案内させていただきたい思いは山々でございますが、お客様方の安全を第一に考えて営業を続けておりますので、何卒ご理解の程重ねてお願いを申し上げます。また当館では、別棟までの連絡通路として当館には、階段を使うルートとスロープを渡るルートがございます。恐れながら、基本的にはお部屋に向かわれるまでの通路で階段の有無をご案内しておりませんが、お客様方のお手荷物の数等で最適な道順をチェックイン時にご案内が出来るようにスタッフの指導に努めて参ります。しかしながら、「どうしても荷物が多くて運べない」というお客様方には、お荷物を一時預かり、お客様入室後に改めてスタッフによるお荷物のお届けを行う等の対応も可能でございます。チェックインの混雑状況によって運搬にお時間を頂戴することにはなりますが、ご希望の場合は是非ともご相談いただければ幸いでございます。お客様のお荷物の量に気付いて当館のスタッフよりお声掛け致すべき場面だと存じますが、配慮が行き届かなかった事を重ねてお詫び申し上げます。上記の点を含め私共もまだまだ至らない点はございますが、今以上により良い旅館となるよう、そしてお客様方に感動してお帰りいただける様に精進致します。ありがとうございました。
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投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
4月16日に宿泊しました。9ヶ月の娘を連れてはじめての旅行でしたが、哺乳瓶のレンジ煮沸やオムツボックス、食事会場にベビーバスケットを用意して貰えるなど、いたせりつくせりで安心して過ごす事ができました。
改善点をあげるなら、コロナ対策で荷物を自分で運んだのですが、別棟にいくのに階段があり、子供もいて荷物が多かったので、重労働でした。また夕食も美味しいのですが、金額にしては感動が少なかったです。
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投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重な御意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お子様連れの初旅行として、投稿者様がご安心してお過ごしいただけた様でとても嬉しく思います。当館では、投稿者様がおっしゃるようにオムツボックスやベビーバスケットをご用意してございます。ご希望の場合は是非お気軽にお問合せくださいませ。そして、哺乳瓶のレンジ煮沸を致しますが、煮沸の際の専用ケースはございませんのでご持参いただくようお願い申し上げます。当館と致しましても、お子様を含めご家族皆様で安心してお過ごしいただける旅館を目指しておりますので、可能な限りの対応を今後とも続けて参ります。
しかし、別棟までのご移動につきましてご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。従来ではスタッフにより客室までのご案内やお荷物運びを行ってございましたが、新型コロナ感染拡大防止策として現在は上記の対応を控えている状態でございます。私共もご案内させていただきたい思いは山々でございますが、お客様方の安全を第一に考えて営業を続けておりますので、何卒ご理解の程重ねてお願いを申し上げます。
また当館では、別棟までの連絡通路として当館には、階段を使うルートとスロープを渡るルートがございます。恐れながら、基本的にはお部屋に向かわれるまでの通路で階段の有無をご案内しておりませんが、お客様方のお手荷物の数等で最適な道順をチェックイン時にご案内が出来るようにスタッフの指導に努めて参ります。
しかしながら、「どうしても荷物が多くて運べない」というお客様方には、お荷物を一時預かり、お客様入室後に改めてスタッフによるお荷物のお届けを行う等の対応も可能でございます。チェックインの混雑状況によって運搬にお時間を頂戴することにはなりますが、ご希望の場合は是非ともご相談いただければ幸いでございます。お客様のお荷物の量に気付いて当館のスタッフよりお声掛け致すべき場面だと存じますが、配慮が行き届かなかった事を重ねてお詫び申し上げます。
上記の点を含め私共もまだまだ至らない点はございますが、今以上により良い旅館となるよう、そしてお客様方に感動してお帰りいただける様に精進致します。ありがとうございました。