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南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-05-12 10:10:21
総合5
pou1914さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
車椅子の使用にご配慮いただき大変助かりました。部屋についている露天風呂が景色もよく他から覗かれないように凄く工夫されていて安心して入浴できました。また利用させていただきます。
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pou1914様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しいクチコミをいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
こちらこそ、奥様の車椅子使用でのこちら側の配慮に対してお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に感じております。pou1914様には、お食事会場の階段の御移動につきましてもご不便をお掛けしてしまい、私共も申し訳なく思っております。しかし当館と致しましても、出来る限りの対応として、複数の男性スタッフで、階段の上り下りの間車椅子ごと持ち上げてご案内をさせていただきました。当日に対応したスタッフもこちらのご投稿を拝見して、大変喜んでございます。今後とも、可能な限りの対応を続けて参りますので、ご旅行につきましてご心配な点があるお客様方には、是非ともお気軽にお問合せいただければ幸いでございます。
そして、客室露天風呂に関してもご満足いただいたようでスタッフ一同嬉しく思います。投稿者様にご利用いただきました、【ふらり】露天風呂付ツインルームはいつでも気兼ねなく露天風呂をお使いいただけることから、多くのお客様方からご満足のお声を頂戴してございます。また、お部屋の構造に関して、外部へ身を乗り出さない限りはpou1914様のおっしゃる通り、旅館前の道路や他の部屋からは見られないようになっておりますので、どうか皆様もご安心してご利用くださいませ。
そして、「また利用させていただきます。」とのお言葉、誠にありがとうございます。また次回お越しいただく際には、今以上により良い旅館となるように努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。