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南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸のクチコミ･お客さまの声
総合4
風呂は露天よりのぞくとベランダには雑草が生え、木材のかすがあり見栄えの良いものでなかったです。部屋は露天風呂付きを選びました。それはそれは気持ちの良いお風呂で最高したが、部屋のトイレ、洗面、その他館内のほとんどは古さを感じます。古いなりのメンテ、清掃はもう少し頑張って欲しいと思います。浴衣ですが、たんぜんが欲しかったですね。頼んだら即対応、貸して頂けましたが明らかに冬ようでした。たんぜんは浴衣のだらしなさを隠してもくれます。夏は軽い者を用意してくださると特に女性には受けが良いと思います。夕食は地の魚をふんだんに提供して頂き、大変満足でしたし、スタッフの対応も気持ちの良いでしたものでした。ハード面の充実をもう少し頑張って頂ければと言うところですが、コスパの良さを感じました。
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投稿者様、この度は当館「花乃丸」へお越しいただき誠にありがとうございました。また、この様な貴重な御意見と嬉しいクチコミを頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。しかし、御意見にもいただきました、館内設備の古さや「ベランダの雑草や木材のかす」に関しましてご迷惑とご心配をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。雑草の除草とベランダの清掃につきましては直ちに執り行いました。しかし、恐れながら設備や備品の劣化は避けられぬ問題でございます。その為当館では、休館日を設けて館内メンテナンスを行ってございます。今後は今以上にお客様視点での点検・修繕を心掛け、お客様方にご安心してお過ごしいただけますように、スタッフ一同精進致します。そして、丹前つきまして貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。当館の丹前は投稿者様がおっしゃる通り、冬物でございます。従来より当館では冬期の防寒のために丹前を貸出しており、恐れながら夏期では使用を致してございません。この度はご要望を伺い、せめてもの対応として取り扱っている丹前をお渡し致した次第でございます。何卒ご容赦くださいませ。しかし、投稿者様からいただいた御意見につきましては、よりお客様方にご満足いただける様に今後の参考とさせて頂きます。しかし、夕食内容やスタッフの対応についてお褒め頂き誠にありがとうございます。特にご夕食につきまして大変ご満足をいただき私どもも嬉しく思います。投稿者様にお召し上がりいただきました『花雅御膳』は、地元の豊浜漁港から水揚げされた魚を『焼き・煮つけ・揚げ』からお客様のお好みの調理法にて提供する「本日の逸品」や、新鮮な活き鮑を使った踊り焼きを提供しており、地の魚をふんだんに使った会席料理でございますのでお客様方にはご検討いただければ幸いでございます。まだまだ至らない点はございますが、より良い旅館となるよう、そしてハード面を今よりも強化できるように企業努力を続けて参ります。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
風呂は露天よりのぞくとベランダには雑草が生え、木材のかすがあり見栄えの良いものでなかったです。
部屋は露天風呂付きを選びました。それはそれは気持ちの良いお風呂で最高したが、
部屋のトイレ、洗面、その他館内のほとんどは古さを感じます。
古いなりのメンテ、清掃はもう少し頑張って欲しいと思います。
浴衣ですが、たんぜんが欲しかったですね。頼んだら即対応、貸して頂けましたが明らかに冬ようでした。
たんぜんは浴衣のだらしなさを隠してもくれます。夏は軽い者を用意してくださると特に女性には受けが良いと思います。
夕食は地の魚をふんだんに提供して頂き、大変満足でしたし、
スタッフの対応も気持ちの良いでしたものでした。
ハード面の充実をもう少し頑張って頂ければと言うところですが、コスパの良さを感じました。
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投稿者様、この度は当館「花乃丸」へお越しいただき誠にありがとうございました。また、この様な貴重な御意見と嬉しいクチコミを頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかし、御意見にもいただきました、館内設備の古さや「ベランダの雑草や木材のかす」に関しましてご迷惑とご心配をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。雑草の除草とベランダの清掃につきましては直ちに執り行いました。しかし、恐れながら設備や備品の劣化は避けられぬ問題でございます。その為当館では、休館日を設けて館内メンテナンスを行ってございます。今後は今以上にお客様視点での点検・修繕を心掛け、お客様方にご安心してお過ごしいただけますように、スタッフ一同精進致します。
そして、丹前つきまして貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。当館の丹前は投稿者様がおっしゃる通り、冬物でございます。従来より当館では冬期の防寒のために丹前を貸出しており、恐れながら夏期では使用を致してございません。この度はご要望を伺い、せめてもの対応として取り扱っている丹前をお渡し致した次第でございます。何卒ご容赦くださいませ。しかし、投稿者様からいただいた御意見につきましては、よりお客様方にご満足いただける様に今後の参考とさせて頂きます。
しかし、夕食内容やスタッフの対応についてお褒め頂き誠にありがとうございます。特にご夕食につきまして大変ご満足をいただき私どもも嬉しく思います。投稿者様にお召し上がりいただきました『花雅御膳』は、地元の豊浜漁港から水揚げされた魚を『焼き・煮つけ・揚げ』からお客様のお好みの調理法にて提供する「本日の逸品」や、新鮮な活き鮑を使った踊り焼きを提供しており、地の魚をふんだんに使った会席料理でございますのでお客様方にはご検討いただければ幸いでございます。
まだまだ至らない点はございますが、より良い旅館となるよう、そしてハード面を今よりも強化できるように企業努力を続けて参ります。ありがとうございました。