投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
　今回のお誕生日のお祝い旅行にて、投稿者様の大切な日に立ち会えたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。本当におめでとうございます。当館では記念日のお客様には写真撮影をして、ポストカードとしてお渡ししております。ポストカードは『いい思い出になった。』といった大変ご満足のお言葉数多くいただいてございます。お客様方には、ご旅行の思い出としてお役立ていただければ幸いでございます。また、『ありがとうございました！』とのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。この様なお言葉は我々にとって大変励みになります。そして、お客様方により喜んでいただける様にスタッフ一同今後とも精進致します。
　しかしながら、貸切露天風呂・岩盤浴ご利用に、フロントへの行き来でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。恐縮ではございますが、当館では防犯面等の理由から貸切露天風呂・岩盤浴の扉を常時施錠しており、ご利用のお客様に対してルームキーをフロントカウンターにてお渡ししております。なお、貸切露天風呂につきましては、次の時間帯にご予約のお客様が同じ鍵を使用なさるため、ご利用後にフロントへの返却をお願い致しております。皆様方にはご不便をお掛けしますが何卒ご容赦くださいませ。
そして、まだまだ未熟ではございますが、これからもより旅館作りに努めて参ります。ありがとうございました。