ゆめこ1168様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
特に、寝具につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。この度ご利用いただきました新館「ふらり」の枕は洋室のベッドタイプとして、お客様も具合を調節していただけるよう各々２つずつご用意致しております。現在までも多くのお客様から快適にお休みいただけるとして人気のお部屋タイプではございますが、掛布団の重量も含め、ゆめこ1168様から「寝起きが悪かった」というご感想を頂戴した事は事実と承知し今後の改善のための参考とさせていただきます。
しかしながら、客室や露天風呂についてはご満足いただけたようで私共も有難く思っております。新館「ふらり」は、和の寛ぎと洋のスタイリッシュさを融合させた「和モダンリゾート」をコンセプトとしており、その中でもご利用いただきました「露天風呂付和洋」は伊勢湾を一望出来る天然温泉の露天風呂に加え、室内でも広々とお寛ぎいたける海側確約客室として多くのお客様からご好評のお声を頂戴しております。今後とも是非お役立ていただければ幸いでございます。
当館と致しましても、まだまだ至らない点はございますが、今以上により良い旅館を目指してスタッフ一同努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
一層と新型コロナウイルスが心配されるご時世でございます。皆様何卒ご自愛くださいませ。