投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、折角のご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
特に、客室や浴場の埃につきましてご迷惑をお掛け致しました事を重ねてお詫び申し上げます。
私共も毎日清掃を実施致しておりますが、よりお客様視点での清掃・点検が出来るよう今一度スタッフの指導に努めて参ります。
また、そのような中でも朝食の卵についてお褒めいただけた事を御礼申し上げます。こちらの「海老もっこり」につきましては、地元のたまごの食べ放題の試行として新しく始めた取り組みでございます。こちらは、地元老舗卵農家様が販売している商品であり、知多半島名産の「海老せんべい」を飼料に加えて育てられた鶏卵でございます。黄味がもっこりしていて、濃厚で甘みのあるのが特徴です。今後も数量限定で続けていく予定ですので、皆様方にご賞味いただきたく思います。
（仕入状況により当日実施が出来ない場合がございます）
当館と致しましても、まだまだ至らない点はございますが、お客様方からのご指摘を真摯に受け止め、今以上により良い旅館を目指してスタッフ一同精進致します。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
まだ余寒が続く季節故、風邪など召されませぬよう皆様何卒ご自愛くださいませ。