投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
特に、大浴場の湯温や畳の軋みにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
内湯の湯温につきましては、外気温に合わせて都度調整を行っており、丁度ご宿泊前日にも湯温の上昇設定を致しておりました。オープン時には適温である事を確認致しておりましたが、皆様方からのご指摘を基に詳しく調べたところ、その後の営業中に当館設定の湯温をやや上回る温泉が供給されておりました。直ちに業者様による再調整を実施し、現在は通常通りご利用いただいております事を報告申し上げます。
また、客室の畳につきましては経年劣化が避けられぬ課題であると私共も認識致しており、順次取替え・修繕に取り組んでおります。一度に全ての畳を引き上げる事は困難ではございますが、皆様方に少しでも快適にお過ごしいただけるよう最重要箇所から追ってメンテナンスを実施して参ります。
当館と致しましても、まだまだ至らない点はございますが、折角お褒めいただけた「料理」にも負けじ劣らぬよう、「温泉」や「客室」にもご満足いただけるよう、今以上により良い旅館を目指してスタッフ一同努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
まだ余寒が続く季節故、風邪など召されませぬよう皆様何卒ご自愛くださいませ。