この度はホテルNO.1高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、多数ご意見を頂いておりますので、
お客様のご要望に添えられるよう、今後も検討して参りたいと思っております。
また、フロントスタッフの接客態度に、
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフへの指導と接客態度の見直しを行い、より一層のサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間頂きご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
どうか今後とも変わらぬお引立てを賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルNO.1高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場、露天風呂では、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
駐車場は先着順でご案内させていただき、満車の場合は近隣の駐車場を
ご案内しております。
露天風呂についての貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
至急の改善はむつかしいと思いますが、できる限りの冬場対策をおこなってまいります。
次回もホテルNO.1高松を、どうぞよろしくお願い申し上げます！
又のお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルNO.1高松にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
レストランスタッフの対応により、不愉快な思いをおかけし申し訳ありませんでした。
お客様をお迎えするものとして当たり前の事が出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
今後、二度と今回のような事が起こらぬよう、再発防止に努めてまいります。
どうかこれに懲りませず、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルNO.1高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの未熟な対応により、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事がないよう教育体制を見直すとともに、お客様の立場になって接客ができるようにいたします。
お忙しい中、当ホテルの為に貴重な時間をいただき、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

このたびは、ホテルNO.1高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、不快な思いをされたご様子、大変失礼致しました。ご予約に関しまして、できる限りのご対応はさせていただきます。
尚、楽天トラベル様からのネットご予約につきましては、予約画面からキャンセル、変更等ご自由に操作可能となっておりますので、そちらでの変更のご対応もお願いできればと思っております。
この度は貴重なお時間でご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルNO.1高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂の清掃が行き届かず、不愉快な思いをさせました事、お詫び申し上げます。
今後、徹底した清掃を心掛ける所存でございます。
また、ご指摘いただきました床タイル等、今年12月に張替工事を予定しております。
工事中は何かとご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルＮｏ．１高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

露天風呂につきまして、ご不安をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
露天風呂のロッカーの修理につきましては、至急に、改修させていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
これからもご利用いただける様、従業員一同気を引き締めて業務に励みます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。


７月１５日に男女露天風呂更衣室に新ロッカーの搬入が完了しました。
旧ロッカーでは、お客様に大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
これからも、常に備品等チェックを行い、お客様により一層満足して頂けるホテル作りに取り組んで参ります。
今後とも、ホテルNO.1高松を、どうぞよろしくお願い申し上げます！

この度は、ホテルNO.1高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます！

連泊のお客様のお部屋の清掃が行き届かず、不愉快な思いをさせました事
お詫び申し上げます。
清掃体制を再度見直し、徹底した清掃を心掛ける所存でございます。

また、貴重なご意見もありがとうございました。

またのお越しを、心よりお待ちしております♪
今後とも、ホテルNO.1高松をよろしくお願い申し上げます。

このたびは、ホテルNO.1高松を、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご期待に添うことができず、申しわけありませんでした。
浴場の改善、早急に行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

次回のご出張にお越しの際も、スタッフ一同、心よりお待ちしております♪

いつも、ホテルNO.1高松を、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

このたび、ご期待に添うことができず、申しわけございませんでした。
再チェックを行い、すぐさま対処してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

次回のお越しも、心よりお待ちしております。

このたびは、ホテルNO.1高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます！
ホテル設備がご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
低反発枕をフロントにて、貸し出しをしております。
次回はぜひ、こちらをご利用くださいませ。
今後ともホテルNO.1高松をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました！

この度は、ホテルNO.1高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたＱＵＯカード及びＥＤＹギフトカードのお渡し時期ですが、
お客様の宿泊料のお支払い方法が多岐にわたり、間違い防止の為、
当館ではすべてのお客様に、チェックアウト時にお渡ししておりました。
しかしながら、以前よりチェックイン時のお支払い完了時に受け渡しをとの
ご要望が多く寄せらて、検討してまいりました。
つきましては、平成２９年４月１日より宿泊料金を
お支払いいただきました際に、お渡しできるようになりました。
お客様は、３月後半のご宿泊日にて、チェックアウト時のお渡しになりました事、
ご不便をおかけし、お詫び申し上げます。申し訳ありません。
尚、連泊されるお客様へは、ご宿泊日毎フロントにてＥｄｙカードをお渡しとなります。

今後もお客様からの貴重なご意見を活かし、
より良いホテル環境にして参りたいと思います。
どうか今後とも変わらぬお引立てを賜りますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルNO.1高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたＱＵＯカード及びＥＤＹギフトカードのお渡し時期ですが、
お客様の宿泊料のお支払い方法が多岐にわたり、間違い防止の為、
当館ではすべてのお客様に、チェックアウト時にお渡ししておりました。
しかしながら、以前よりチェックイン時のお支払い完了時に受け渡しをとの
ご要望が多く寄せらて、検討してまいりました。
つきましては、平成２９年４月１日より宿泊料金を
お支払いいただきました際に、お渡しできるようになりました。
お客様は、３月後半のご宿泊日にて、チェックアウト時のお渡しになりました事、
ご不便をおかけし、お詫び申し上げます。申し訳ありません。
尚、連泊されるお客様へは、ご宿泊日毎フロントにてＥｄｙカードをお渡しとなります。

今後もお客様からの貴重なご意見を活かし、
より良いホテル環境にして参りたいと思います。
どうか今後とも変わらぬお引立てを賜りますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルNO.1高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたＱＵＯカード及びＥＤＹギフトカードのお渡し時期ですが、
お客様の宿泊料のお支払い方法が多岐にわたり、間違い防止の為、
当館ではすべてのお客様に、チェックアウト時にお渡ししておりました。
しかしながら、以前よりチェックイン時のお支払い完了時に受け渡しをとの
ご要望が多く寄せらて、検討してまいりました。
つきましては、平成２９年４月１日より宿泊料金を
お支払いいただきました際に、お渡しできるようになりました。
お客様は、３月後半のご宿泊日にて、チェックアウト時のお渡しになりました事、
ご不便をおかけし、お詫び申し上げます。申し訳ありません。
尚、連泊されるお客様へは、ご宿泊日毎フロントにてＥｄｙカードをお渡しとなります。

今後もお客様からの貴重なご意見を活かし、
より良いホテル環境にして参りたいと思います。
どうか今後とも変わらぬお引立てを賜りますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

このたびは、ホテルNO.1高松を、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらフロントスタッフの対応におきまして、
多大なるご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
接客の大切さを常に意識し、全てのお客様に「ご満足」を感じて頂ける様、
スタッフ共々精進して参りたく存じます。
どうか今後とも変わらぬお引立てを賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルＮｏ．１高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊が、ご期待に添うことができず、申しわけございませんでした。
スタッフの対応が、不十分であったこと、誠に申しわけございませんでした
また、ご指摘いただきました件では、再チェックを行い、できる限りの対処してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

次回のお越しも、心よりお待ちしております

このたびは、ホテルNO.1高松を、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

バスルームに対する貴重なご意見ありがとうございます。
清掃、換気について、再チェックしてまいります。

今後とも、ホテルNO.1高松を、どうぞよろしくお願い申し上げます！
又のお越しをお待ちしております♪