この度は、数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

また、別館の３階トイレに関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

お部屋環境につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
投稿者様にいただいたご指摘を社内で共有のうえ、清掃後の客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。

これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。