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湯田温泉 ユウベルホテル松政のクチコミ・お客さまの声
総合3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
4回目の利用です。初めて東館特別和洋室…。楽しみにしていましたが期待し過ぎて…。フロント、ベルパーソン、客室案内係はいつも通りのドライな対応でしたが、客室案内係は今回はちょっとひどかったです。前回利用時(1月)、チェックアウト時土砂降りでした。玄関まで車を持ってきてくれるものと思っていましたが、車のキーを渡され傘の貸与もなく、一番はしの駐車位置まで車を取りに行きました。今回、翌日は朝から雨の予報だったので傘を持ってチェックインしました。翌朝は予報どおり雨。しかし、なんと玄関まで車を持ってきてくれました。ありがとうございました。今回は夕食なしで接客係の人たちとの関わりがなかったので評価がさがりました。朝食のリニューアルをお願いします。(食事については前回もお願いしました。)
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この度は、大切なご家族の旅行でユウベルホテル松政をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またお越しいただけましたこと、喜んでおりました。従業員の対応につきまして、前回のご宿泊に相次ぎご不快な思いとなってしまい、深くお詫び申し上げます。配慮が足りませんでしたこと、反省しております。食事につきまして、前回アドバイスをいただいたにも関わらず、このような結果となってしまい、申し訳ございませんでした。いただきましたご投稿を受け止め、従業員一同精進して参ります。そのような中、お帰りの際の従業員の対応につきまして、お褒めの言葉をいただきお礼申し上げます。悪天候の中でお役に立てましたこと、私どもも本当に嬉しく思います。また季節を違えて、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。再びお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同
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投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ
4回目の利用です。初めて東館特別和洋室…。楽しみにしていましたが期待し過ぎて…。
フロント、ベルパーソン、客室案内係はいつも通りのドライな対応でしたが、客室案内係は今回はちょっとひどかったです。前回利用時(1月)、チェックアウト時土砂降りでした。玄関まで車を持ってきてくれるものと思っていましたが、車のキーを渡され傘の貸与もなく、一番はしの駐車位置まで車を取りに行きました。
今回、翌日は朝から雨の予報だったので傘を持ってチェックインしました。翌朝は予報どおり雨。しかし、なんと玄関まで車を持ってきてくれました。ありがとうございました。
今回は夕食なしで接客係の人たちとの関わりがなかったので評価がさがりました。
朝食のリニューアルをお願いします。(食事については前回もお願いしました。)
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この度は、大切なご家族の旅行でユウベルホテル松政をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
またお越しいただけましたこと、喜んでおりました。
従業員の対応につきまして、前回のご宿泊に相次ぎご不快な思いとなってしまい、
深くお詫び申し上げます。
配慮が足りませんでしたこと、反省しております。
食事につきまして、前回アドバイスをいただいたにも関わらず、
このような結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
いただきましたご投稿を受け止め、従業員一同精進して参ります。
そのような中、お帰りの際の従業員の対応につきまして、
お褒めの言葉をいただきお礼申し上げます。
悪天候の中でお役に立てましたこと、私どもも本当に嬉しく思います。
また季節を違えて、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
再びお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。
湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同