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湯田温泉 ユウベルホテル松政 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ユウベルホテル松政のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1849件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.43
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.56
  • 食事4.44

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-22 11:12:36

はじめの湯田温泉。新山口から路線バス利用。バス停前にあり湯田温泉の中心に位置するホテル。施設としては良いがチェックイン時に浴場案内がなく、温泉旅館では珍しい。部屋は洋室で改装されており、綺麗だ。耳栓があり前面道路側のためうるさいのかと思いつつ、深夜に理由が分かる。前の飲食店、カラオケ客の声が反響してうるさい。2時から3時に掛けてでかなりまいった。ホテルでも認識しているならサッシの防音対策が必要。通常の引き違いアルミ戸では無理。寝不足で朝の温泉にも入らず。癒しにならず。あとは普通。ホスピタリティに関する宿姿勢が残念。浴場脱衣場のウォーターサーバのほこりは掃除されていない証。タオルが置きっぱなしなど、スタッフのフォローがないのが分かる。旅慣れた人は、こういうところよく見ています。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2019-01-15 00:42:40

この度は、ご家族の旅行にユウベルホテル松政をお選びいただいたにも関わらずご期待に副うことが出来ず、申し訳ございませんでした。

従業員の対応に関して、不足しており、ご不快になってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

湯田温泉は、繁華街にございます。
当施設の対応が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

また、大浴場に関してのご指摘、ありがとうございました。
配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス☆1泊朝食♪ポイント2倍】シングル8,220円~♪源泉かけ流し温泉露天風呂&朝ごはん♪
ご利用のお部屋
【【本館◇洋室】ツインベッドルーム♪約26平米♪モダンなお部屋】