楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

湯田温泉 ユウベルホテル松政 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


湯田温泉 ユウベルホテル松政のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.37
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.53
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-12 01:50:44

部屋,温泉などのハード面は満足できるものでした。

その分サービス面で残念に感じるところがいくつかありました。
①部屋までの案内
 ・子ども連れで来ているのに,歩くのが速すぎる。
 ・館内の案内が一方的すぎて分かりづらい。
 ・客の履き物を揃えない。
 ・荷物を置く場所がおかしい。
 ・子ども用の浴衣が用意されていない。
 ・フロントでの立ち居振る舞い。
②食事
 ・生ビールを頼んだのに,提供されない。
 ・子どもの目の前にいきなりデザートやフルーツが置いてある。
 ・子ども用の食器を頼んでもなかなか提供されない。
など気になりました。

価格に見合うサービスが提供されることを
願っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2020-03-02 18:07:10

この度はご家族様とのご旅行に、ユウベルホテル松政をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
口コミのご投稿とあわせて御礼申し上げます。

当館の不手際でご不快な思いをさせてしまいましたこと、従業員一同大変心苦しく感じております。
誠に申し訳ございませんでした。

頂いたご意見はさっそく従業員達に共有させていただき、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気和洋会席♪ポイント2倍】ふぐのお刺身付♪見た目にも美しい和洋会席♪若女将1番のおすすめ
ご利用のお部屋
【【2012年リニューアル】新しい雅館◇素敵な和室12.5帖♪】

このページのトップへ