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湯田温泉 ユウベルホテル松政 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ユウベルホテル松政のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1844件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.40
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.54
  • 食事4.41

食事2

@1129ヨウヨウさんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

@1129ヨウヨウさん [30代/男性] 2023-10-10 05:15:38

3連休初日の10月7日に泊まりました。湯田温泉宿泊は何度目か。松政は初めて。雅館の5階10畳くらいの和室に。
総合的には残念!
まずは良かったところから。温泉はめちゃくちゃ良かっ。これは安定の評価です。露天風呂も良かった。
残念だったところ、これは多かった。
総合的には金額に見合わないということ。同じ金額帯のところには何度か泊まっている。夫婦と2歳の子供1泊2食付5万円~7万円。
部屋について。
Wi-Fiが無かったこと。あったけど5階の電波へのアクセスが不安定。微弱すぎる。フロントへ電話したときの対応も、一度Wi-Fiを削除して再設定という素人でもわかる対応。まったく繋がらなかった。旅行先での子供の時間潰しのためにもWi-Fi繋がらないときつかった。
畳に寝転がると畳の表面のがら(い草の細かいの)が付着。古い畳にあるやつです。
明らかに増築?したことがわかる収まりきらない引戸。戸袋に収まらず飛び出ていた。
食事について。旅先の楽しみの1つ。料理重視のお客様へおすすめとあったので、かなり楽しみにしてただけにかなりショック!量は多かった。最上級和会席。フグのコースを避けたつもりだったがフグメイン。
ふぐちりは美味しかった。黒毛和牛のフィレステーキはやわらかかった。日本酒のチョイスは良かった!辛口の甘めが多かった。
味が濃い。サラダはドレッシングベタベタ。
タイの刺身、噛むたびに感じる土臭さ?
フグの刺身、薄すぎた。とても雑な置き方されてた。
冷製ブイヤベース。とても塩辛かった。冷たいと塩味を感じやすいがそれでもきつかった。金目鯛やえび、その他野菜等の風味が消えていた。
鰻の釜飯も味付濃かった。素材が生かされてないのが悔しい。
子供の食事はオムライスとハンバーグ、ジャガイモスープ、グラタン、サラダ。アンパンマンのもの。あまり手の込んでないもの。美味しくなかった。まあ大人がメインだから仕方ないけど。子供への配慮は少なかったかな。
朝ごはんも残念!カレイは薄味で上品な感じ。
しじみの味噌汁、砂抜きされてないのかジャリジャリ。豆乳に浸かった木綿豆腐。豆腐の味もせず、たれは色の割に味が薄すぎて使えない。朝からテンションかだ落ち。
総合的にリピートはないです。食事会場の対応はとても良かったから総合的に3です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2023-10-16 10:46:12

この度は、数ある施設より湯田温泉ユウベルホテル松政をお選び頂き、誠にありがとうございます。

Wi-Fiについてご不便をお掛けしましたこと大変ご迷惑をおかけいたしました。
各部屋の電波については早急に確認して改善できるところはしていきたいと思います。

料金につきましてご期待に添うことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

またお料理を楽しみにお越しくださいましたのにご希望にそぐわず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お料理の内容につきましては、適時季節のメニューを季節のプランとしてご案内するようにします。

そのような中、温泉、露天風呂、食事会場の対応につきましては、お褒め頂き、心より感謝申し上げます。
ふぐちり、黒毛和牛のフィレステーキ、日本酒には、ご満足頂けたご様子に安心をしております。

このたびは、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
頂いたご意見はさっそく従業員達に共有させていただき、今後の参考とさせていただきます。

またご宿泊いただけます際には、ご満足いただけますよう、従業員一同精進してまいります。
よろしければ、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
従業員一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【最上級和会席♪ポイント2倍】料理重視のお客様へおすすめです♪
ご利用のお部屋
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