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湯田温泉 ユウベルホテル松政 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ユウベルホテル松政のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.39
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.53
  • 食事4.42
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設備・アメニティ3

tetishさんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

tetishさん [50代/男性] 2023年12月30日 17:03:24

チェックインして部屋までの移動がとにかく歩く。
フロントから今回泊まる別館の雅館までのエレベーターが長い。
別館とはいえ外にでることなく館内で移動はできるけど、
とにかく雅館用のエレベーターまでが遠い。
しかも、4階で4階までエレベーターで上がった後、
さらに部屋は一番奥でさらに50Mくらいは歩かされる。

そしてお風呂は本館の1階。
食事会場は本館の2階、雅館のエレベーターで1階まで降りて、
歩いて本館のエレベーターで2階へ。。絶句。

からの超マイナスなスタートだったけど、部屋は広くてキレイ。
食事も美味しく、配膳のタイミングも良く、
お風呂もキレイだったし、気持ちよく入れたので
徐々に盛り返して、良いホテルに泊まれたと思いながらチェックアウトしました。

しかも最後の最後でどこでもほぼ断られていた、
VISAの商品券をダメ元で聞いてみたらそれも使えたので、さらに印象アップ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2024年01月11日 13:09:04

このたびは、ご家族でのご旅行に、ユウベルホテル松政をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

館内のご移動に、多大なご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。

お部屋、お食事、お風呂につきましては、ご満足いただけたご様子を伺え、大変うれしく思います。

ユウベルホテル松政では、季節ごとに趣の異なるご滞在をお楽しみ頂けます。
また是非、季節を違えて、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
再びお会いできますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!ふく刺し30枚&ふくちり付き和会席ポイント2倍♪ふくふくプラン
ご利用のお部屋
【【雅館】◇素敵な和室12.5帖♪】

設備・アメニティ3

みゆま69さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

みゆま69さん [50代/女性] 2023年11月23日 23:46:02

露天風呂がとても気持ちが良かったです。
お部屋はとても古く感じられましたが綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2023年11月24日 10:46:22

このたびは、数あるホテルの中から、ユウベルホテル松政をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

露天風呂につきまして、ご満足いただき大変光栄でございます。
温泉にてお体を癒して頂けたのなら幸いでございます。

ユウベルホテル松政では、季節ごとに趣の異なるご滞在をお楽しみ頂けます。
また是非、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
再びお会いできますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋の1番人気和会席Pt2倍】ふく刺し、とらふくちり、ふくの唐揚げ、長州鶏の寄せ鍋、国産牛ステーキ
ご利用のお部屋
【【本館◇洋室】ツインベッド】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 17:19:11

昔は立派な旅館だったのかもしれませんが、料金とサービスが合っていない。おもしろくない、楽しめない旅館でした。食事も本当に普通でした。残念しか残っていない、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2023年11月02日 10:46:48

この度は湯田温泉ユウベルホテル松政をご利用いただきありがとうございます。

料金とサービス、お食事につきまして、ご期待に添うことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

頂いたご意見はさっそく従業員達に共有させていただき、今後の参考とさせていただきます。

このたびは、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊いただけます際には、ご満足いただけますよう、従業員一同精進してまいります。
よろしければ、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
従業員一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

設備・アメニティ3

うぃ5180さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

うぃ5180さん [50代/男性] 2023年08月10日 20:14:05

8月8日に宿泊させていただきました。
大きなホテルで温泉宿の雰囲気は味わえないけど、湯田温泉自体が何も無いためホテルにして良かったです。一般的なしっかりした大型ホテルですが外観は歴史を感じますね。
夕食を付けないなら天下一品ラーメンが併設されてますから嫌いで無ければ最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2023年08月25日 10:11:57

このたびは、ご家族でのご旅行に、ユウベルホテル松政をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿と合わせてお礼申し上げます。

ユウベルホテル松政では、季節ごとに趣の異なるご滞在をお楽しみ頂けます。
また是非、季節を違えて、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
再びお会いできますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

設備・アメニティ2

良く旅をする人さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

良く旅をする人さん [70代/男性] 2024年01月28日 13:29:45

アメニティが大変悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2024年01月29日 14:07:36

この度は湯田温泉ユウベルホテル松政をご利用いただきありがとうございます。

アメニティにつきまして、ご期待に添うことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
残念な思いとなってしまい、お詫び申し上げます。

このたびは、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊いただけます際には、ご満足いただけますよう、従業員一同精進してまいります。
よろしければ、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
従業員一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

設備・アメニティ2

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 16:29:14

正月に泊まりました。お部屋がお任せだったせいか、古いタイプの部屋でした。

アメニティが、少なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2024年01月11日 13:09:42

このたびは、ご家族でのご旅行に、ユウベルホテル松政をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋、アメニティにつきまして、ご期待に添うことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
残念な思いとなってしまい、お詫び申し上げます。

ユウベルホテル松政では、季節ごとに趣の異なるご滞在をお楽しみ頂けます。
また是非、季節を違えて、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
再びお会いできますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/2年末年始プラン】福(ふぐ)を楽しむ特別和会席&源泉かけ流し天然温泉♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【■【お部屋おまかせ】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 15:49:43

料理、アメニティは、もう少し考えた方がいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2023年12月25日 11:13:14

このたびは、お友達とのご旅行に、ユウベルホテル松政をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティ、お料理につきまして、ご期待に添うことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
残念な思いとなってしまい、お詫び申し上げます。

ユウベルホテル松政では、季節ごとに趣の異なるご滞在をお楽しみ頂けます。
また是非、季節を違えて、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
再びお会いできますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

設備・アメニティ2

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 15:44:58

最上級会席とは思えない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2023年12月25日 11:12:58

このたびは、お友達とのご旅行に、ユウベルホテル松政をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事につきまして、ご期待に添うことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
残念な思いとなってしまい、お詫び申し上げます。

ユウベルホテル松政では、季節ごとに趣の異なるご滞在をお楽しみ頂けます。
また是非、季節を違えて、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
再びお会いできますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

設備・アメニティ2

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 21:05:52

到着はまだ16時頃だったにもかかわらず、駐車場は満車なので荷物だけ降ろして近くの提携駐車場に止めてきて下さいとの案内。
近くのはずが結構距離があり、汗だくで戻りました。
見た限り3人ほど社員の方が駐車場に出て対応してましてが、結構な金額を払っているので鍵を預かって後で社員で移動するなど他のホテルのような対応を望みます。若い方が多かったので、運転出来ないなら高齢の方など運転に慣れた方を配置すべきです。
お客様の車を傷つけてはなどと思われているのかもしれませんが、あんなに遠くに止めさせるのであれば、まだ傷付けられた方が許せます。
わざと傷は付けなであろうし、ミスは誰でもあります。
せめて高額宿泊者の車有り無しは事前に確認して、駐車場をキープしておくなど出来ないものでしょうか?
翌日にこちらの6分の1以下の金額で泊まらせて頂いたビジネスホテルの方が駐車場の対応は遥かに良かったです。
今後はビジネスホテルの対応で行くのであれば言われる通りに近隣の駐車場に止めに行きますし、汗をかこうが文句一つ言いません。
イン時や配膳係りの方も感じが良かったし、料理もすごく良かったのですが、到着していきなり最悪な思いをさせられましたので残念ながらこの評価となってしまい申し訳けございません。
今後泊まられる方の為にご一考して頂いた方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2023年08月25日 10:13:45

この度は湯田温泉ユウベルホテル松政をご利用いただきありがとうございます。

ご来館時の駐車場のご案内についてご不快な思いをおかけしまして申し訳ありません。
私共では駐車場の収容台数に限りがあるため、誠に申し訳ありませんが状況によりやむを得ず約120メートルほど離れた提携先の駐車場をご案内させていただいております。
お客様には暑い中をご移動いただくことになりまして申し訳ありませんでした。

今後の対応について、駐車場の確保は当日の状況などにより難しいかと存じますので、事前のご案内や当日の運用に配慮してでできる限りご不便をおかけしないようにいたしたいと存じます。

貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

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