楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

湯田温泉 ユウベルホテル松政 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1163件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


湯田温泉 ユウベルホテル松政のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.32
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.48
  • 食事4.41
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

142件中 21~40件表示

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん Sat Jan 26 19:19:59 JST 2019

20時チェックインで宿泊しました。
お任せ部屋でしたが、広さもあり快適でした。
露天風呂もありいいお湯でした。

・部屋へ案内していただいたスタッフさんに布団を敷く時間を伝えた直後、別の方が「布団敷いてもいいですか?ここが最後なので」と来られたので驚きました。
・広い建物なので仕方ないとは思いますが、冬場は浴場から居室までの通路が長さもあり少し寒く感じます。

・朝食は品数があり良かったのですが、予約時間に行くと、机の上にそれらしき料理はあるのにスタッフさんが出てくるまでに間がありました(名札もないので席も分からない)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Jan 25 00:00:00 JST 2019
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Thu Feb 07 11:28:15 JST 2019

この度は、ご家族様とのご旅行で、ユウベルホテル松政をお選び頂きまして、本当にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿と合わせてお礼申し上げます。

施設に関して、ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

従業員の対応に関してまして、ご不快な思いとなってしましましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
早速従業員全員で共有させて頂きました。

そのような中、お部屋に関して、お褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂き、大変嬉しく思っております。
露天風呂をお楽しみ頂いたご様子大変嬉しく思っております。

是非、またご家族様と一緒に、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
従業員一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【訳あり☆1泊朝食♪ポイント2倍】お部屋おまかせだからお得♪チェックイン17時チェックアウト10時♪
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせだからお得】お得に楽しんで頂けるお部屋です】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん Thu Jan 24 23:49:32 JST 2019

遅くチェックインしましたが、夕食もぎりぎり対応してくれ、大変助かりました。
食事も美味しく、皆満足してくれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
Sat Jan 19 00:00:00 JST 2019
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Thu Feb 07 11:28:51 JST 2019

この度は、お仕事のお仲間方とのご旅行で、ユウベルホテル松政にご宿泊頂きまして本当にありがとうございます。
クチコミにもご投稿頂き、とても嬉しく思っております。
本当にありがとうございます。

「食事も美味しく、皆満足してくれました。」
とのお言葉を頂き本当にありがとうございます。
早速、料理長に伝えさせて頂いたところ、大変喜んでおりました。

是非、またお仕事のお仲間方と、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
従業員一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ふぐフルコース会席★ポイント2倍】とらふぐのひれ酒♪白子♪ふぐ刺し♪ちり鍋♪からあげなど存分に♪
ご利用のお部屋
【【本館☆和室12.5帖+3帖】人気の純和風こだわりのお部屋♪】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あゆむ2150さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

あゆむ2150さん [50代/女性] Thu Jan 24 21:34:40 JST 2019

連泊しました。こちらのお部屋のお風呂は温泉なので昼間も気兼ねなくゆっくり入れます。お風呂に大きいテレビも設置してあり最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Dec 09 00:00:00 JST 2018
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Thu Feb 07 11:29:32 JST 2019

あゆむ2150さん 様

この度は、ご家族様とのご旅行で、ユウベルホテル松政にご宿泊頂きまして本当にありがとうございます。
クチコミにもご投稿頂き、誠にありがとうございました。

「お風呂に大きいテレビも設置してあり最高です」
とのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
温泉をゆっくりお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思っております。
露天風呂温泉は、源泉かけ流しでございます。

是非、またご家族様と、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
従業員一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF♪最上階特別室&ふぐ刺身の最上級会席がお得♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【本館最上階◇特別洋室】ツインベッド☆眺望確約のお部屋♪禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あゆむ2150さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

あゆむ2150さん [50代/女性] Thu Jan 24 21:22:25 JST 2019

かけ流しの露天風呂毎日お湯を抜いて掃除してあるのできれいで気持ちいいです。食事も、とても美味しいです。一番良いのは仲居さんの接客です。何度でのいきたくなる旅館です。又お世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Dec 10 00:00:00 JST 2018
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Thu Feb 07 11:31:09 JST 2019

あゆむ2150さん 様

この度は、ご家族様とのご旅行で、ユウベルホテル松政にご宿泊頂きまして本当にありがとうございます。
クチコミにもご投稿頂き、誠にありがとうございました。

温泉に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お食事に関しても、楽しんで頂いたご様子、大変嬉しく思っております

従業員の対応に関して頂きましたお褒めのお言葉、早速従業員に伝えさせて頂きましたところ大変喜んでおりました。
このようなすばらしい、お褒めの言葉を頂き、とても感動しております。

是非、またご家族様と、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
従業員一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF♪最上階特別室&ふぐ刺身の最上級会席がお得♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【本館最上階◇特別洋室】ツインベッド☆眺望確約のお部屋♪禁煙】

総合5

リオちちさんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

リオちちさん [40代/男性] Thu Jan 17 18:46:06 JST 2019

とてもいい旅行で子供も満足でした。スタッフもいい人で気持ち良く食事もできました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Jan 11 00:00:00 JST 2019
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Tue Jan 22 12:02:39 JST 2019

リオちち 様

この度は、ご家族でのご旅行のご宿泊で、ユウベルホテル松政をお選び頂きまして、本当にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、お礼申し上げます。

「とてもいい旅行で子供も満足でした」
とのお言葉ありがとうございます。
従業員一同喜んでおります。

スタッフの対応についてのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。

是非、またご家族で、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF♪最上階特別室&ふぐ刺身の最上級会席がお得♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【本館最上階◇特別和室】源泉かけ流し天然石風呂付の部屋♪禁煙】

総合5

若・肉拉酢さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

若・肉拉酢さん [50代/男性] Thu Jan 17 16:13:15 JST 2019

源泉掛け流しの露天風呂は癒されます
和食の朝食は、温泉旅館にふさわしく、美味しいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Jan 15 00:00:00 JST 2019
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Tue Jan 22 12:02:02 JST 2019

若・肉拉酢 様

この度は、お仕事でのご宿泊に、ユウベルホテル松政をご利用頂きまして
本当にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、御礼申し上げます。

温泉へのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
お仕事のお疲れを少しでも癒して頂き、大変嬉しく存じます。

朝食へのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
早速料理長に伝えましたら、大変喜んでおります。

またお仕事でいらした際には、是非お帰りいただけることを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス☆1泊朝食♪ポイント2倍】シングル8,220円~♪源泉かけ流し温泉露天風呂&朝ごはん♪
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせだからお得】お得に楽しんで頂けるお部屋です】

総合4

kofumi3270さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

kofumi3270さん [70代/男性] Mon Jan 14 09:27:01 JST 2019

源泉かけ流し温泉付きの部屋で、温泉に入りっぱなしで、大満足した。
普段の生活では、夕食はあまり食べないのだが、きれいな盛り付け料理についつい食べ過ぎてしまい、あとで、腹ごなしが大変だった。味もおいしかった。
温泉地なので、目的はちょっとちがうかもしれないが、朝入浴時にもサウナが利用できると、うれしいのだが。
今回、一つ残念だったのは、洋服ロッカーの中等に、埃が目立ったことである。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Jan 07 00:00:00 JST 2019
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Tue Jan 15 00:38:48 JST 2019

kofumi3270 様

この度は、ご家族のご旅行にユウベルホテル松政をお選びいただき、
ありがとうございます。
また、クチコミへご投稿頂きましたこと、お礼申し上げます。

清掃状況に関しまして、大変ご不快な思いとなってしまいましたこと申し訳ございませんでした。
また、サウナについては、大変をご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

そのような中、温泉にお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
従業員にkofumi3270様のお言葉を伝えましたところ、従業員は大喜びしています。
また、お食事についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
早速、料理長にも伝えさせていただきました。

是非、また季節を違えておかえりくださいませ。
kofumi3270様、ご家族の皆様のお帰りお待ちしております。

湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF♪最上階特別室&ふぐ刺身の最上級会席がお得♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【本館最上階◇特別洋室】ツインベッド☆眺望確約のお部屋♪禁煙】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん Sat Jan 05 12:47:02 JST 2019

年越しを弟夫婦と一緒にこちらで過ごしました。
恥ずかしながら夕食会場で卒倒してしまったのですが、嫌な顔もせず迅速に対応して頂きました。それを抜きにしてもスタッフの方の対応はどの場面でも丁寧で清々しく気持ちのよいものでした。年越しのイベントも「楽しんでもらいたい」という一生懸命さが伝わってくるようだったと、参加した家族が感激していました。
部屋も温泉も食事も申し分ありませんでした。価格はお高めかもしれませんがそれ以上の満足感を得ることができました。また来たいですし人にもおすすめしたくなるお宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Dec 31 00:00:00 JST 2018
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Tue Jan 15 00:40:01 JST 2019

1年の中で、最も大切な年越しのお時間を
ユウベルホテル松政でお過ごし頂きまして本当にありがとうございます。

従業員の対応にお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
このようなお言葉が、従業員の働く糧となります。
重ねてお礼申し上げます。

「年越しのイベントも「楽しんでもらいたい」という一生懸命さが伝わってくるようだったと、参加した家族が感激していました。」
このようなお言葉を頂けますと私たちもとても頑張った甲斐がありました。
本年の年越しも、昨年よりもさらにお楽しみいただけるように、準備をして参りたいと思います。

また、お部屋とお料理につきましても、温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。
料理長に伝えましたところ、大変喜んでおります。

是非また、あたたくなりましたら皆様でおかえりくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/2年末年始プラン】福(ふぐ)を楽しむ特別和会席&源泉かけ流し天然温泉♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】最もお得に楽しんで頂けるお部屋♪】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん Fri Jan 04 15:57:32 JST 2019

1月2日に宿泊しました。
忙しい時期だった為か、客室担当の方は、緊急に入ったアルバイト?と思わせる程、笑顔も無く段取りも悪く最低なサービスでした。
お料理は、夕食は大変良かったです。
食事担当の方は、色々とお気遣いをくださり、料理内容も大変美味しく、楽しく食事をさせて頂きました。
温泉の泉質は良かったです。
全体的に熱めでしたので、もう少し温度の低い所もあれば良かったなと思いました。
総合的に、口コミの評価程の良さは無く普通と言った印象です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Jan 02 00:00:00 JST 2019
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Tue Jan 15 00:40:59 JST 2019

この度は、ご家族の旅行にユウベルホテル松政をお選びいただいたにも関わらずご期待に沿うことが出来ず、
本当に申し訳ございませんでした。

従業員の対応に関して、ご不快になってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

そのような中、お料理についてのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
お食事のお時間を大変楽しんで頂けたご様子、本当に嬉しく存じます。
泉質についてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
露天風呂温泉は、源泉かけ流しでございます。

是非、季節を違えてお越し下さい。
心よりお待ちしております。

湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/2年末年始プラン】福(ふぐ)を楽しむ特別和会席&源泉かけ流し天然温泉♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【2012年リニューアル】新しい雅館◇素敵な和室12.5帖♪】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん Fri Jan 04 15:51:27 JST 2019

お気に入りのお宿でよく泊まりに行っています!!
いつもお料理が美味しくて大満足です!
少し気になるところがあるとすれば、大浴場内のゴミ箱があと1つあれば嬉しいなと思った事があったのと、お部屋の冷蔵庫と空調の音が少しうるさいと思われる方がいるのかな?と思いました!!
家族でまた行かせていただきます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Jan 02 00:00:00 JST 2019
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Tue Jan 15 00:41:40 JST 2019

ユウベルホテル松政におかえり頂きまして誠にありがとうございます。

「いつもお料理が美味しくて大満足です!」
とのお言葉をいただき、誠に嬉しく思っております。
早速、調理長に伝えさせていただきました。

浴室とお部屋に関してまして、このような具体的なアドバイスを頂きましてありがとうございます。

是非また、ご家族の皆様でお帰りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/2年末年始プラン】福(ふぐ)を楽しむ特別和会席&源泉かけ流し天然温泉♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】最もお得に楽しんで頂けるお部屋♪】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん Wed Dec 26 19:31:13 JST 2018

風呂付きの部屋を探して宿泊しましたが部屋の風呂が小さくて残念でした。
またマットもかたく残念でした、、そこそこの値もしたので期待ハズレでした

部屋にマッサージ機があったりした点は良かったです。
食事はとても美味しく満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Dec 22 00:00:00 JST 2018
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Thu Dec 27 16:40:55 JST 2018

この度は、ご家族の旅行にユウベルホテル松政をお選びいただいたにも関わらずご期待に副うことが出来ず、申し訳ございませんでした。

お部屋のお風呂につきましては、ご不快になってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

そのような中、マッサージ機や食事についてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

この度の、ご宿泊誠にありがとうございました。
また、本当に追う仕分けございませんでした。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気和会席♪ポイント2倍】迷ったらコレ!ふぐ刺身付の和会席♪露天風呂は源泉かけ流し天然温泉
ご利用のお部屋
【【東館◇特別和洋室】源泉利用可能な温泉付和ベッドの部屋「月」】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

けみまるこさんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

けみまるこさん [50代/女性] Sun Dec 23 14:32:14 JST 2018

初めて訪問させていただきました。

チェックインの時間が遅くなりそうだったので変更の連絡を入れると、 大変丁寧な対応でとても気持ちよかったです。
到着後も 駐車場係・フロント・お部屋係・お食事係・館内で出会う全てのスタッフさんが皆さん笑顔で優しくて 素晴らしかったです。

また 今回の旅の目的のひとつの『フグ尽くし』の夕食はもちろん、朝食も食べきれないくらいボリュームがあって 本当に美味しく大満足でした!

温泉はサラッとしたお湯で、冷え性の私なのに いつまでも足がぽかぽかしていました。

立地もよく、わかりやすい場所にあるので、電車でも車でも行きやすいと思います。

お迎えから見送りまで、心がこもった接客を本当にありがとうございました。

次回 山口に旅行するときにも ぜひお伺いしたいホテルです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Dec 21 00:00:00 JST 2018
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Thu Dec 27 16:54:32 JST 2018

けみまるこ様

この度は、ご家族の旅行にユウベルホテル松政をお選びいただき、ありがとうございます。
また、クチコミへご投稿頂きましたこと、お礼申し上げます。

従業員の対応にお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
このようなお言葉が、従業員の働く糧となります。
重ねてお礼申し上げます。

夕食についても、お喜びいただき、本当にうれしく思っております。
朝食もご満足いただき、大変うれしいお言葉でございます。
早速、調理長に伝えさせていただきました。

温泉についても
「冷え性の私なのに いつまでも足がぽかぽかしていました」
との嬉しいお言葉でございました。

立地については、バス停が目の前にあり、バスをご利用いただく場合も、
大変便利な場所でございます。

最後にいただきました
「次回 山口に旅行するときにも ぜひお伺いしたいホテルです!」
とのお言葉は、私どもにとって最もうれしいものでございます。

是非、季節を違えておかえりくださいませ。
けみまるこ様、ご家族の皆様のお帰りお待ちしております。
この度の、ご宿泊誠にありがとうございました。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード受賞記念】ぷりぷり「ふぐ」の最上級和会席に無料アップグレード♪楽天ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【2012年リニューアル】新しい雅館◇素敵な和室12.5帖♪】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん Sat Dec 22 11:12:36 JST 2018

はじめの湯田温泉。新山口から路線バス利用。バス停前にあり湯田温泉の中心に位置するホテル。施設としては良いがチェックイン時に浴場案内がなく、温泉旅館では珍しい。部屋は洋室で改装されており、綺麗だ。耳栓があり前面道路側のためうるさいのかと思いつつ、深夜に理由が分かる。前の飲食店、カラオケ客の声が反響してうるさい。2時から3時に掛けてでかなりまいった。ホテルでも認識しているならサッシの防音対策が必要。通常の引き違いアルミ戸では無理。寝不足で朝の温泉にも入らず。癒しにならず。あとは普通。ホスピタリティに関する宿姿勢が残念。浴場脱衣場のウォーターサーバのほこりは掃除されていない証。タオルが置きっぱなしなど、スタッフのフォローがないのが分かる。旅慣れた人は、こういうところよく見ています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Dec 21 00:00:00 JST 2018
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Tue Jan 15 00:42:40 JST 2019

この度は、ご家族の旅行にユウベルホテル松政をお選びいただいたにも関わらずご期待に副うことが出来ず、申し訳ございませんでした。

従業員の対応に関して、不足しており、ご不快になってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

湯田温泉は、繁華街にございます。
当施設の対応が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

また、大浴場に関してのご指摘、ありがとうございました。
配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス☆1泊朝食♪ポイント2倍】シングル8,220円~♪源泉かけ流し温泉露天風呂&朝ごはん♪
ご利用のお部屋
【【本館◇洋室】ツインベッドルーム♪約26平米♪モダンなお部屋】

総合3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

taiwannさんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

taiwannさん [60代/男性] Tue Dec 18 17:42:12 JST 2018

ふぐのフルコース会席で宿泊しました。
フロントサービス
普通に丁寧。バスの時間を尋ねるとあたふた。目の前のバス停の発 車時刻が即答できません。
食事
一泊2万円弱ですから、全てトラフグでは無いと予測していましたが(ネットの説明でもトラフグの刺身とかフグの煮こごりとか表現を書き分けているのでそこは正直です)、がやっぱり山口まで来てトラフグ以外が出てきたらがっかり。値段高くてもトラフグのみで献立を作る方がよろしいのでは。ただ、鍋に関しては、ネットでトラフグと明記されていましたが、明らかにトラフグ以外のフグが混じっています。(調理場を確認した訳では無いので証拠はありません)。鍋は正直言って美味しくなかった。
食事の接客
非常に良かったです。スタッフは親切で押し付けがましい所もなく食器を引くタイミングもとても良かったです。ただ部屋が少し寒かった。膝掛けの準備でもあればグッド。
温泉
まあまあ良かったです。お風呂場にバスタオル準備し
ていないのは残念。
部屋
ベッド2台の洋室に泊まりました。部屋の広さも十分で快適でした。でもベッドが小さい。広い部屋に小さなベッド。せめてセミダブルぐらい置けば如何でしょう。洗面所の床がかなり高くて、踏み台を置いてあります。これにはちょっとびっくり。改装を重ねてこ
ういう状況になってしまったんでしょうねえ。年寄りには危険。
最後に
重いスーツケースを持っていたので、JR駅まで送迎お願いできますか?と尋ねたら、ありません と即答でした。バスの時間は即答できませんが、送迎無しは即答でした。仕方ないのでゴロゴロとスーツケース引っ張って駅まで徒歩約15分、途中で天 教のガラが悪そうなオヤジのレクサスに煽られながら、トボトボと返って参りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Dec 17 00:00:00 JST 2018
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Tue Jan 15 00:43:20 JST 2019

taiwann様

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
ご家族の旅行にユウベルホテル松政をお選びいただいたにも関わらずご期待に沿うことが出来ず、
大変申し訳ございませんでした。

旅慣れていらっしゃる、taiwann様に具体的なご指摘を頂き反省しております。

早速、従業員全員で共有させて頂きました。
本当に申し訳ございませんでした。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ふぐフルコース会席★ポイント2倍】とらふぐのひれ酒♪白子♪ふぐ刺し♪ちり鍋♪からあげなど存分に♪
ご利用のお部屋
【【本館◇洋室】ツインベッドルーム♪約26平米♪モダンなお部屋】

総合5

takashi3196さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

takashi3196さん [50代/男性] Sun Dec 16 22:45:40 JST 2018

ふぐ料理は、味も量も大変満足しました。
また、スタッフ皆様のサービスや部屋にも満足しました。
ただ、部屋の空調の音が少し大きく、気にかかりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Dec 07 00:00:00 JST 2018
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Mon Dec 17 11:43:25 JST 2018

takashi3196様、

この度は、ご家族のご旅行に、数ある施設の中からユウベルホテル松政をお選びいただきありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、心よりお礼申し上げます。

空調の件、たいへん申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お料理は、ご満足くださったご様子、私どもも嬉しく存じます。
スタッフやサービス、お部屋にも温かいお言葉を頂戴し、料理長をはじめ、スタッフ一同に伝えましたところ、皆、大変喜んでおりました。

是非また、ご家族の皆様でお帰りくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ふぐフルコース会席★ポイント2倍】とらふぐのひれ酒♪白子♪ふぐ刺し♪ちり鍋♪からあげなど存分に♪
ご利用のお部屋
【【東館◇和室10帖】約40平米 ゆとりの和室です♪】

総合5

BOOのBOOのさんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

BOOのBOOのさん [40代/男性] Sun Dec 16 19:58:32 JST 2018

 よいホテルです。何度も泊まっていることもあるでしょうが、こちらが名乗らなくても顔を覚えていてくださるので、外出後にフロントでいちいち名前を名乗らなくても部屋の鍵を渡してくださいました。外出時にフロントでタクシーを頼んでおいたら、エントランス前で他の職員さんがキーの部屋番号を見ただけで、「○○様ですね。タクシーこちらです」と案内。松政さんにとっては普通に仕事をしているだけなのかもしれませんが、泊まる側とすれば大変心地よく、また安心して宿泊することが出来ました。湯田温泉の中心部に位置する事から、就寝時の外の音について記載したことがあり、それが理由かどうか分かりませんが、お部屋に耳栓が置いてありました。心遣いに本当に感謝です。朝食は初めて食べる食事処でしたが、お粥が選択出来た点がよかった。しじみ汁もおいしかったです(もう少し熱々でもよかったですが・・・)残念だった点が一点。クローゼットのリセッシュがほぼ残量ゼロでした。夕食が焼肉だったのですごく使いたかった・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Dec 14 00:00:00 JST 2018
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Mon Dec 17 11:33:40 JST 2018

BOOのBOOの様、

いつも、数ある施設の中から、ユウベルホテル松政お選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、心よりお礼申し上げます。

お部屋のリセッシュの件、行き届かずに申し訳ございませんでした。

お食事の際、しじみ汁の温度につきましては大変失礼致しました。お粥はお気に召していただけたようで何よりでございます。

フロントをはじめとするスタッフへの温かいお言葉につきましては、嬉しく拝読致しました。
早速、スタッフへ伝えさせていただきました。一同、大変喜んでおりました。
このようなお言葉が、スタッフの励みとなります。

おやすみの際、今回はいかがでしたでしょうか。耳栓がお役に立っていたのでしたら、嬉しく存じます。

是非また、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
BOOのBOOの様のお帰り、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス☆1泊朝食♪ポイント2倍】シングル8,220円~♪源泉かけ流し温泉露天風呂&朝ごはん♪
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせだからお得】お得に楽しんで頂けるお部屋です】

総合5

すぅちゃん2228さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

すぅちゃん2228さん [30代/女性] Sun Dec 09 17:04:23 JST 2018

バス停が目の前、駅近で、観光には便利な立地です。ただ周りに飲み屋などお店が多い分、夜は賑やかで、騒音に敏感な方は、若干気になるかもしれません。しかし、従業員の方々はとても親切ですし、お風呂もご飯も申し分ないので、オススメの宿です。また、山口旅行をする際には、ぜひ利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Sat Dec 08 00:00:00 JST 2018
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Tue Dec 11 08:17:42 JST 2018

すぅちゃん2228さま、

このたびは、ご友人とのご旅行に、ユウベルホテル松政をお選びいただきまして、ありがとうございます。

ユウベルホテル松政は便利な分、少し賑やかな立地にございます。ご迷惑をおかけしておりましたら、お詫び申し上げます。

従業員へのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。このようなお言葉が、従業員の励みになります。

是非ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気和会席♪ポイント2倍】迷ったらコレ!ふぐ刺身付の和会席♪露天風呂は源泉かけ流し天然温泉
ご利用のお部屋
【【本館◇洋室】ツインベッドルーム♪約26平米♪モダンなお部屋】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん Sun Dec 09 15:30:18 JST 2018

スタッフの皆さんが若くて明るく、テキパキとお仕事されてて良い感じでした。
夕食も充分な量に数々の料理、夕食のデザートは朝食にでもとの心ずかいも!
温泉も更衣室も広々としていてゆっくり楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Nov 30 00:00:00 JST 2018
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Tue Dec 11 08:20:49 JST 2018

この度は、ご家族のご旅行に、ユウベルホテル松政をお選びいただきありがとうございます。
クチコミへのご投稿、心よりお礼申し上げます。

従業員へのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
また、お食事についてのお褒めのお言葉、料理長始めスタッフ全員で心よりお礼申しあげます。
大浴場もお楽しみいただけて、本当に光栄です。

是非、ご家族の皆様でおかえりくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード受賞記念】ぷりぷり「ふぐ」の最上級和会席に無料アップグレード♪楽天ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【東館◇特別和洋室】源泉利用可能な温泉付和ベッドの部屋「月」】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん Thu Dec 06 15:19:08 JST 2018

10月31日に妻と宿泊しました。
お部屋、お風呂及び食事とも最高でした。
妻も大変喜んでいました。
また、機会を作り、宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Oct 31 00:00:00 JST 2018
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Tue Dec 11 08:23:06 JST 2018

この度は、大切な奥様とのご旅行に、ユウベルホテル松政をお選びいただき、ありがとうございます。
クチコミへのご投稿とあわせ、心より御礼申し上げます。

奥様にお喜び頂けたことが、私どもにとってもとても嬉しいお言葉でございます。

是非、奥様とご一緒のおかえり、お待ちしております。

ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF♪最上階特別室&ふぐ刺身の最上級会席がお得♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【本館最上階◇特別洋室】ツインベッド☆眺望確約のお部屋♪禁煙】

総合5

sho3987さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

sho3987さん [40代/男性] Sun Dec 02 21:37:24 JST 2018

久し振りの子供との旅行でした。仕事が忙しく、やっと取れた休みで当日に予約を入れさせてもらったにも関わらず、全てにおいて満足させてもらいました!食事も子供が茶碗蒸しを気にいって無理を承知でお願いしたところ快く受け入れてくださって感謝致しました。妻と今度は両親たちを連れて来ようと話していました。スタッフの皆様には心から感謝いたします。これからも頑張って下さい。ありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Nov 28 00:00:00 JST 2018
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Fri Dec 14 10:25:04 JST 2018

sho3987様、
この度は、ご家族の皆様とのご旅行に、多くの施設よりユウベルホテル松政をお選びいただき、ありがとうございます。
クチコミへのご投稿、心よりお礼申し上げます。

お子様、奥様とのご旅行、お喜びいただけたようで、私どももとてもうれしいです。

お食事へのお喜びのお言葉、早速料理長にも伝えさせていただきました。

ご両親様とご一緒のお帰り、スタッフ一同お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割♪組数限定♪ポイント2倍】2食付でおひとり様11800円~♪お部屋おまかせだからお得です
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせだからお得】最もお得に楽しんで頂けるお部屋♪】

142件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ