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湯田温泉 ユウベルホテル松政 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ユウベルホテル松政のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.44
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.56
  • 食事4.40
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総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん Thu Aug 16 15:38:28 JST 2018

先週ここの洗面所で背中から風呂場との段差部に転倒し背骨骨折の疑いで昨日MRI撮った。
水に濡れると恐ろしく滑る床材料。
激しい痛みの中で内線してら湿布はありませんの一言。やっとの思いでフロント行って事情言ったら近所に薬局ありますからとこちらも一言。
この滑りやすく危険な床材も複数従業員の対応も何も違法ではないだろう。
しかし決して客の笑顔とかおもてなしなどと言うのはおかしいと私は思う。
あの時の従業員の対応を一生忘れない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Aug 08 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス☆素泊まり♪ポイント2倍】シングル7,190円~♪源泉かけ流し温泉でお仕事の疲れを癒します
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせだからお得】お食事なしのご宿泊♪】

総合1

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん Sat May 05 15:28:54 JST 2018

チェックイン後、いきなりロビーで待たせるホテル。はじめてです。疲れて到着しているのに、30分も待たせるなんて、おもてなしがわかっていないと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat May 05 00:00:00 JST 2018
湯田温泉 ユウベルホテル松政 Mon May 07 02:52:45 JST 2018

このたびは、大切な家族旅行に、ユウベルホテル松政をお選びいただきましたにも関わらず、
このような結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。


ご到着の際、お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
配慮が足りませんでしたこと、反省しております。

このたびは、ユウベルホテル松政をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、重ね重ね申し訳ございませんでした。

湯田温泉ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1番人気和会席♪ポイント2倍】迷ったらコレ!ふぐ刺身付の和会席♪露天風呂は源泉かけ流し天然温泉♪
ご利用のお部屋
【【2012年リニューアル】新しい雅館◇素敵な和室12.5帖♪】

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