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湯田温泉 ユウベルホテル松政 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ユウベルホテル松政のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.42
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.54
  • 食事4.41
宿泊年月
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94件中 81~94件表示

サービス3

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 02:07:04

お部屋も部屋風呂も良かったです。ふぐ刺し美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2024年03月26日 11:08:23

このたびは、お家族でのご宿泊に、ユウベルホテル松政をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋、お風呂、ふぐ刺しにつきまして、ご満足いただいたご様子を伺え、大変うれしく思います。

ユウベルホテル松政では、季節ごとに趣の異なるご滞在をお楽しみ頂けます。
また是非、季節を違えて、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ふく刺し30枚・ふくちり・ふく唐揚げ付】ポイント2倍♪ふくふくプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館最上階◇特別和室】】

サービス3

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 01:44:43

大浴場1回、お部屋温泉3回と温泉堪能しました。こちらへは24年ぶりに宿泊しましたが、きれいにリニュアルされて心地良く過ごせました。源泉かけ流しの部屋風呂は手摺り、TVがあり良かったです。お部屋にコーヒーパック、冷蔵庫にお水は準備してほしいです。
美味しい夕食でしたが、後半になるほど配膳が遅かったです。赤だし、香の物が来る頃には炊き立てご飯は冷めていました。朝食は量少な目で丁度良かったですが、みそ汁はシジミの砂抜きが出来てなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2024年03月26日 11:08:07

このたびは、お家族でのご宿泊に、ユウベルホテル松政をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

温泉をご堪能いただき、大変うれしく思います。

夕食の配膳、シジミの砂抜きに関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、従業員一同大変心苦しく感じております。
誠に申し訳ございませんでした。
アメニティ等に関しましては、ご不便をおかけしました。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
頂きましたご意見は、今後に生かして参りたいと思っております。

ユウベルホテル松政では、季節ごとに趣の異なるご滞在をお楽しみ頂けます。
また是非、季節を違えて、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ふく刺し30枚・ふくちり・ふく唐揚げ付】ポイント2倍♪ふくふくプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館最上階◇特別洋室】】

サービス3

トキ1734さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

トキ1734さん [60代/男性] 2024年02月17日 04:06:36

部屋は掛け流し風呂ありでしたが大変満足できると思う
あとは普通って感じがしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2024年02月19日 09:38:13

このたびは、数あるホテルの中から、ユウベルホテル松政をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の温泉につきましては、ご満足頂けたご様子に安心をしております。
源泉かけ流しの温泉にて、お体を癒して頂けたのなら幸いでございます。

ユウベルホテル松政では、季節ごとに趣の異なるご滞在をお楽しみ頂けます。
またご宿泊いただけます際には、心に残る対応ができるよう、従業員一同精進してまいります。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬の1番人気和会席Pt2倍】ふく刺し、とらふくちり、ふくの唐揚、長州どり、国産牛ステーキなど
ご利用のお部屋
【【本館最上階◇特別和室】】

サービス3

良く旅をする人さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

良く旅をする人さん [70代/男性] 2024年01月28日 13:29:45

アメニティが大変悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2024年01月29日 14:07:36

この度は湯田温泉ユウベルホテル松政をご利用いただきありがとうございます。

アメニティにつきまして、ご期待に添うことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
残念な思いとなってしまい、お詫び申し上げます。

このたびは、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊いただけます際には、ご満足いただけますよう、従業員一同精進してまいります。
よろしければ、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
従業員一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

サービス3

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 17:20:14

久しぶりにお世話になりました。
料理は、量もちょうど良くて美味しくいただきました。

部屋のお風呂は、24時間源泉かけ流しと言う事で楽しみにしていたのですが、思ってたより狭く、脱衣所にも籠もなくて、脱いだ服の置き場に困りました。
朝食後にフロント横の喫茶で、コーヒーを買ったのですが、メチャクチャ薄くて不味かったです。お金を取るのであれば、もう少しコーヒーの入れ方を勉強した方が良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2024年01月18日 09:25:30

このたびは、ご家族でのご旅行に、ユウベルホテル松政をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

またお越しいただけましたこと、従業員一同、大変喜んでおります。

お料理につきましては、美味しくお召し上がりいただき、大変うれしく思います。

お部屋のお風呂、喫茶のコーヒーにつきましては、ご期待に添うことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
残念な思いとなってしまい、お詫び申し上げます。

脱衣所の籠につきましては、さっそく共有させていただき、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ユウベルホテル松政では、季節ごとに趣の異なるご滞在をお楽しみ頂けます。
また是非、季節を違えて、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
再びお会いできますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!ふぐ刺身付の1番人気和会席&天然温泉を味わう♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【本館最上階◇特別洋室】】

サービス3

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 16:29:14

正月に泊まりました。お部屋がお任せだったせいか、古いタイプの部屋でした。

アメニティが、少なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2024年01月11日 13:09:42

このたびは、ご家族でのご旅行に、ユウベルホテル松政をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋、アメニティにつきまして、ご期待に添うことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
残念な思いとなってしまい、お詫び申し上げます。

ユウベルホテル松政では、季節ごとに趣の異なるご滞在をお楽しみ頂けます。
また是非、季節を違えて、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
再びお会いできますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/2年末年始プラン】福(ふぐ)を楽しむ特別和会席&源泉かけ流し天然温泉♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【■【お部屋おまかせ】】

サービス3

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 15:49:43

料理、アメニティは、もう少し考えた方がいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2023年12月25日 11:13:14

このたびは、お友達とのご旅行に、ユウベルホテル松政をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティ、お料理につきまして、ご期待に添うことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
残念な思いとなってしまい、お詫び申し上げます。

ユウベルホテル松政では、季節ごとに趣の異なるご滞在をお楽しみ頂けます。
また是非、季節を違えて、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
再びお会いできますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

サービス3

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 15:44:58

最上級会席とは思えない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2023年12月25日 11:12:58

このたびは、お友達とのご旅行に、ユウベルホテル松政をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事につきまして、ご期待に添うことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
残念な思いとなってしまい、お詫び申し上げます。

ユウベルホテル松政では、季節ごとに趣の異なるご滞在をお楽しみ頂けます。
また是非、季節を違えて、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
再びお会いできますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

サービス3

みゆま69さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

みゆま69さん [50代/女性] 2023年11月23日 23:46:02

露天風呂がとても気持ちが良かったです。
お部屋はとても古く感じられましたが綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2023年11月24日 10:46:22

このたびは、数あるホテルの中から、ユウベルホテル松政をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

露天風呂につきまして、ご満足いただき大変光栄でございます。
温泉にてお体を癒して頂けたのなら幸いでございます。

ユウベルホテル松政では、季節ごとに趣の異なるご滞在をお楽しみ頂けます。
また是非、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
再びお会いできますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋の1番人気和会席Pt2倍】ふく刺し、とらふくちり、ふくの唐揚げ、長州鶏の寄せ鍋、国産牛ステーキ
ご利用のお部屋
【【本館◇洋室】ツインベッド】

サービス3

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 17:19:11

昔は立派な旅館だったのかもしれませんが、料金とサービスが合っていない。おもしろくない、楽しめない旅館でした。食事も本当に普通でした。残念しか残っていない、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2023年11月02日 10:46:48

この度は湯田温泉ユウベルホテル松政をご利用いただきありがとうございます。

料金とサービス、お食事につきまして、ご期待に添うことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

頂いたご意見はさっそく従業員達に共有させていただき、今後の参考とさせていただきます。

このたびは、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊いただけます際には、ご満足いただけますよう、従業員一同精進してまいります。
よろしければ、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
従業員一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

サービス3

@1129ヨウヨウさんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

@1129ヨウヨウさん [30代/男性] 2023年10月10日 05:15:38

3連休初日の10月7日に泊まりました。湯田温泉宿泊は何度目か。松政は初めて。雅館の5階10畳くらいの和室に。
総合的には残念!
まずは良かったところから。温泉はめちゃくちゃ良かっ。これは安定の評価です。露天風呂も良かった。
残念だったところ、これは多かった。
総合的には金額に見合わないということ。同じ金額帯のところには何度か泊まっている。夫婦と2歳の子供1泊2食付5万円~7万円。
部屋について。
Wi-Fiが無かったこと。あったけど5階の電波へのアクセスが不安定。微弱すぎる。フロントへ電話したときの対応も、一度Wi-Fiを削除して再設定という素人でもわかる対応。まったく繋がらなかった。旅行先での子供の時間潰しのためにもWi-Fi繋がらないときつかった。
畳に寝転がると畳の表面のがら(い草の細かいの)が付着。古い畳にあるやつです。
明らかに増築?したことがわかる収まりきらない引戸。戸袋に収まらず飛び出ていた。
食事について。旅先の楽しみの1つ。料理重視のお客様へおすすめとあったので、かなり楽しみにしてただけにかなりショック!量は多かった。最上級和会席。フグのコースを避けたつもりだったがフグメイン。
ふぐちりは美味しかった。黒毛和牛のフィレステーキはやわらかかった。日本酒のチョイスは良かった!辛口の甘めが多かった。
味が濃い。サラダはドレッシングベタベタ。
タイの刺身、噛むたびに感じる土臭さ?
フグの刺身、薄すぎた。とても雑な置き方されてた。
冷製ブイヤベース。とても塩辛かった。冷たいと塩味を感じやすいがそれでもきつかった。金目鯛やえび、その他野菜等の風味が消えていた。
鰻の釜飯も味付濃かった。素材が生かされてないのが悔しい。
子供の食事はオムライスとハンバーグ、ジャガイモスープ、グラタン、サラダ。アンパンマンのもの。あまり手の込んでないもの。美味しくなかった。まあ大人がメインだから仕方ないけど。子供への配慮は少なかったかな。
朝ごはんも残念!カレイは薄味で上品な感じ。
しじみの味噌汁、砂抜きされてないのかジャリジャリ。豆乳に浸かった木綿豆腐。豆腐の味もせず、たれは色の割に味が薄すぎて使えない。朝からテンションかだ落ち。
総合的にリピートはないです。食事会場の対応はとても良かったから総合的に3です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2023年10月16日 10:46:12

この度は、数ある施設より湯田温泉ユウベルホテル松政をお選び頂き、誠にありがとうございます。

Wi-Fiについてご不便をお掛けしましたこと大変ご迷惑をおかけいたしました。
各部屋の電波については早急に確認して改善できるところはしていきたいと思います。

料金につきましてご期待に添うことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

またお料理を楽しみにお越しくださいましたのにご希望にそぐわず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お料理の内容につきましては、適時季節のメニューを季節のプランとしてご案内するようにします。

そのような中、温泉、露天風呂、食事会場の対応につきましては、お褒め頂き、心より感謝申し上げます。
ふぐちり、黒毛和牛のフィレステーキ、日本酒には、ご満足頂けたご様子に安心をしております。

このたびは、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
頂いたご意見はさっそく従業員達に共有させていただき、今後の参考とさせていただきます。

またご宿泊いただけます際には、ご満足いただけますよう、従業員一同精進してまいります。
よろしければ、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
従業員一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【最上級和会席♪ポイント2倍】料理重視のお客様へおすすめです♪
ご利用のお部屋
【■【お部屋おまかせ】】

サービス3

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 13:44:09

食事はおいしかったです。
バス停がホテルの真ん前にあり、移動には便利です。
あと、部屋は一人旅でしたので、シングルがなくツインの部屋に一人で泊ったのですが、洋室といっても畳のコーナーが50センチくらい持ち上がったところにあって、ちょっと使いにくいなあと思いました。
備品は揃っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2023年09月21日 13:02:21

このたびは、おひとり様でのご利用に、ユウベルホテル松政をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事につきましては、美味しくお召し上がりいただけましたこと、大変嬉しく思います。

お部屋につきましては、ご満足いただけず、残念な思いとなってしまい、お詫び申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

また是非、季節を違えて、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
再びお会いできますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏の1番人気和会席♪ポイント2倍】牛炙り焼き、山口県産鱧鍋など♪1番人気和会席で♪
ご利用のお部屋
【【東館◇和洋室】和室6帖&洋室♪ベッド幅100センチ×2台 】

サービス3

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 13:13:04

一番人気があるとゆう和洋室ですが、風呂とトイレは別れてなくビジネスホテルみたいです。町のど真ん中で夜が外がうるさい。

料理長自慢の最上級懐石にしては物足りませんでした。手は込んでるかもしれませんがちっちゃな器で品数は多く、とにかく出てくるのが遅いうえ、3テーブル分まとめて運び、丁寧に料理の説明までされるので、飲まない人は手持無沙汰。お品書きがあるので良くわからない説明は不要かと..

朝のシジミ汁は温められて良いのですが、移す容器がお椀ではなく、上部が凹んだ卵をとくやつみたいな陶器だったので3回に朝食後分けないとつげないし飲みにくい、いっそご飯と一緒に大き目の蓋つきの椀に入れて提供して欲しい。
お冷が部屋にあるとか、朝食後のセルフでのコーヒーサービスとかあったらいいと思います。

鍵も2つあるし、タオルも2枚用意してあるし、スリッパのクリップは助かりました。
ドライヤーが少なく順番待ちでした。
韓国?人の年配の方が鏡の前のいすに裸で座り、ドライヤーをかけているのには驚きました。いくらお風呂上りとはいえせめて、タオルなり椅子に敷いてほしいところです。次に座るの躊躇します。
露天風呂は大変気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2023年07月07日 11:40:32

このたびは、ご家族でのご旅行に、ユウベルホテル松政をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、様々な場面で、ご不快な思いとなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

そのような中、露天風呂、スリッパのクリップ等の備品につきましては、お喜び頂き、安堵しております。

次回は、今回以上にお喜びいただけるよう、精進いたします。
また是非、季節を違えて、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
再びお会いできますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期特割★最上級和会席がお得★ポイント2倍】2名で4400円引♪料理にこだわる方へ♪さき楽
ご利用のお部屋
【【東館◇和洋室】和室6帖&洋室♪ベッド幅100センチ×2台 】

サービス1

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 21:05:52

到着はまだ16時頃だったにもかかわらず、駐車場は満車なので荷物だけ降ろして近くの提携駐車場に止めてきて下さいとの案内。
近くのはずが結構距離があり、汗だくで戻りました。
見た限り3人ほど社員の方が駐車場に出て対応してましてが、結構な金額を払っているので鍵を預かって後で社員で移動するなど他のホテルのような対応を望みます。若い方が多かったので、運転出来ないなら高齢の方など運転に慣れた方を配置すべきです。
お客様の車を傷つけてはなどと思われているのかもしれませんが、あんなに遠くに止めさせるのであれば、まだ傷付けられた方が許せます。
わざと傷は付けなであろうし、ミスは誰でもあります。
せめて高額宿泊者の車有り無しは事前に確認して、駐車場をキープしておくなど出来ないものでしょうか?
翌日にこちらの6分の1以下の金額で泊まらせて頂いたビジネスホテルの方が駐車場の対応は遥かに良かったです。
今後はビジネスホテルの対応で行くのであれば言われる通りに近隣の駐車場に止めに行きますし、汗をかこうが文句一つ言いません。
イン時や配膳係りの方も感じが良かったし、料理もすごく良かったのですが、到着していきなり最悪な思いをさせられましたので残念ながらこの評価となってしまい申し訳けございません。
今後泊まられる方の為にご一考して頂いた方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2023年08月25日 10:13:45

この度は湯田温泉ユウベルホテル松政をご利用いただきありがとうございます。

ご来館時の駐車場のご案内についてご不快な思いをおかけしまして申し訳ありません。
私共では駐車場の収容台数に限りがあるため、誠に申し訳ありませんが状況によりやむを得ず約120メートルほど離れた提携先の駐車場をご案内させていただいております。
お客様には暑い中をご移動いただくことになりまして申し訳ありませんでした。

今後の対応について、駐車場の確保は当日の状況などにより難しいかと存じますので、事前のご案内や当日の運用に配慮してでできる限りご不便をおかけしないようにいたしたいと存じます。

貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同

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