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島のひかりが彩なす海の宿 羽衣荘<隠岐諸島>のクチコミ・お客さまの声
総合3
12月15日に宿泊し、娘との旅行に利用しました。立地は空港からもフェリーターミナルからもかなり離れた場所にあります。島にはコンビニはありません、フェリーターミナル近くにウエルネス(9-20時)があります。ホテルはカード・pay支払い可能です。タクシーはカード決済ができる会社が限られています。買い物ができるお店が少ないのと、閉店の時間が早い、主に現金決済です。フェリーターミナルから旅館まで車で約25分かかります。タクシーを利用する場合は、カード決済ができるところが少ないので事前に観光協会などで確認するといいです。旅館は建物もきれいで、部屋も海に面していたので窓からの眺めは最高です。食事も魚介類満載で、特にサザエが刺身・焼き・天ぷらと貝類の好きな私には嬉しい内容でした。食事の量も食べきれないほどの量があります。当日は、わたしたち以外に夫婦が一組だったのでほぼ貸し切り状態でした。事前に連絡をしておけば送迎のサービスをうけれるので、チェックアウト日にお世話になりました。ただ、残念だったのが、夕食の会場のふすま一枚隣で地元の方々の宴会があり、うるさかったです。夕飯時に娘の牛肉の焼き物の油がはね、腕にかかってしまうというトラブルが発生しました。その際に、持っていた椀物をひっくり返してしまいました。ボタンを押して、係の人をよばないと来てもらえないため、おしぼりやタオルを借りるのに時間がかかりました。幸い、油跳ねや椀物で火傷はなかったですが。その後、デザートまで配膳はしていただいたのですが、こちらがこぼしたとはいえ、椀物の提供はされ、係の方は尋ねることさえもなかったです。(椀物をこぼして着替えをした娘も気持ちがなえて聞きそびえてました)もしかしたら、隣の宴会に提供と合わせて余分はなかったのかもしれませんが。お風呂の脱衣所に、フローリング掃除用具があればよかったです。ほぼ貸し切り状態にもかかわらず、糸くずのような細かなゴミがお風呂上がりの足の裏についてくるのが、気持ちわるかったです。シャワーキャップも部屋に一人一個だけだったので、お風呂にあるとよかったです。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社担当支配人の回答が遅れまして誠に申し訳ありません。また大変貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。いただきましたご意見について、以後、調理部との連携や代替えのご提案を含めて対処をしっかりとスタッフにて協議したく思います。また館内の清掃についても、今一度関係スタッフと徹底を図り、ご利用のゲストの皆様に、より快適にお過ごしいただけるように改善させていただきたく存じます。またのお越しスタッフ一度で心よりお待ち申し上げております。 株式会社 隠岐プラザホテル 社長 横地廉平
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12月15日に宿泊し、娘との旅行に利用しました。
立地は空港からもフェリーターミナルからもかなり離れた場所にあります。島にはコンビニはありません、フェリーターミナル近くにウエルネス(9-20時)があります。ホテルはカード・pay支払い可能です。タクシーはカード決済ができる会社が限られています。買い物ができるお店が少ないのと、閉店の時間が早い、主に現金決済です。フェリーターミナルから旅館まで車で約25分かかります。タクシーを利用する場合は、カード決済ができるところが少ないので事前に観光協会などで確認するといいです。
旅館は建物もきれいで、部屋も海に面していたので窓からの眺めは最高です。
食事も魚介類満載で、特にサザエが刺身・焼き・天ぷらと貝類の好きな私には嬉しい内容でした。食事の量も食べきれないほどの量があります。当日は、わたしたち以外に夫婦が一組だったのでほぼ貸し切り状態でした。
事前に連絡をしておけば送迎のサービスをうけれるので、チェックアウト日にお世話になりました。
ただ、残念だったのが、夕食の会場のふすま一枚隣で地元の方々の宴会があり、うるさかったです。
夕飯時に娘の牛肉の焼き物の油がはね、腕にかかってしまうというトラブルが発生しました。
その際に、持っていた椀物をひっくり返してしまいました。
ボタンを押して、係の人をよばないと来てもらえないため、おしぼりやタオルを借りるのに時間がかかりました。
幸い、油跳ねや椀物で火傷はなかったですが。
その後、デザートまで配膳はしていただいたのですが、こちらがこぼしたとはいえ、椀物の提供はされ、係の方は尋ねることさえもなかったです。
(椀物をこぼして着替えをした娘も気持ちがなえて聞きそびえてました)
もしかしたら、隣の宴会に提供と合わせて余分はなかったのかもしれませんが。
お風呂の脱衣所に、フローリング掃除用具があればよかったです。
ほぼ貸し切り状態にもかかわらず、糸くずのような細かなゴミがお風呂上がりの足の裏についてくるのが、気持ちわるかったです。
シャワーキャップも部屋に一人一個だけだったので、お風呂にあるとよかったです。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社担当支配人の回答が遅れまして誠に申し訳ありません。また大変貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
いただきましたご意見について、以後、調理部との連携や代替えのご提案を含めて対処をしっかりとスタッフにて協議したく思います。また館内の清掃についても、今一度関係スタッフと徹底を図り、ご利用のゲストの皆様に、より快適にお過ごしいただけるように改善させていただきたく存じます。
またのお越しスタッフ一度で心よりお待ち申し上げております。
株式会社 隠岐プラザホテル 社長 横地廉平