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シャトーテル 一本杉 クチコミ・感想・情報

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シャトーテル 一本杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:27件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂2.00
  • 食事5.00

総合2

投稿者さんの シャトーテル 一本杉 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-25 09:05:42

2015年9月のシルバーウィーク中にたまたま空きがあったので予約し宿泊させていただきました。皆さん言われてる通り、EVが無いため移動は階段でした。部屋は畳の和室でしたが板の間が2畳ほどあり実際より広く感じられます。山側(スキー場)と魚沼平野を見下ろす景観が良い部屋とで部屋からの眺めが違います。また部屋に対してテレビが小さく設備も
劣化が否めないため(部屋のお風呂のシャワーが壊れていました)あまり期待しない方が
よろしいかと思われます。展望風呂も洗い場が6人しかなく宿泊の部屋数に対して小さめで
夜は23時まで朝ははいれませんでした。ただ眺めは良かったです。
従業員の接客が良かったのと景観が良いところなのでもったいないような気がしました。
今回二回目の新潟旅行でしたが、付近の見所が少なく、温泉もこじんまりとゴミゴミしていてスキーシーズン中心の観光地なのかなと少しがっかりでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
シャトーテル 一本杉 2015-09-26 18:57:54

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊の際は、がっかりさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。大掛かりな改善はできませんが、できるところは改善していこうと思います。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室8畳】

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