いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます！またご返信遅くなり大変申し訳ございません。
お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同感謝しております。施設の古さは確かに私たちも否定はできませんが、古さを隠してごまかすのではなく、スタッフの温かみのある接客だったり、少しでも快適にご滞在していただけるよう清掃に力を入れたりと、試行錯誤しながら毎日業務についております。
これからもお客様にリピートされようなホテルを目指し従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。