前回「朝食付きプラン」を利用した際には、食事場所は１Ｆのカフェレストランでしたが、今回はホテルを出て、徒歩１分先の姉妹ホテルでの朝食でした。前の晩から降っていた雨は止んでいたので、傘を持たずに食事場所に出かけられましたが、やはり不便の念は免れません。
　貴ホテルを利用する理由のひとつに「チェックアウト１１時」があるのですが、屋外にいったん出るとなれば、不特定多数の衆目がありますので、（ホテル内での移動のとき以上に）それなりのキチンとした服装をしなければならないし、第一、朝をゆっくりくつろいで過ごすことができません。できれば以前のように、客室と同じ施設内で朝食が取れるようにしていただきたいです。

　道路向かいのホテルにある大浴場を朝の８時過ぎに利用させていただきました。浴場はとても快適でしたが、脱衣場の床は、水滴が落ちているのが目立つ（また、毛髪が落ちているのも、床の色が明るいので、少しの量でも目立ちます）ので、何らかの対策をした方がいいと思います。

　あと、チェックアウトをしようと客室を出て、エレベーターホールに向かう際に、メイキング（客室整え）係のおばちゃんが廊下にいたのですが、そのうちのお１人が何やらブツブツ怒っており、私がその横を通り過ぎる際にも、当然私の存在に気付いていたはずですが、「ほんまに腹が立つ」などと、怒りを抑え切れていない様子でした。何に対して怒っているのかはわかりませんし、喜怒哀楽は自由ですけど、客が居る前（客に聞こえるかもしれない場所）で、これは論外ですね。

　徳島市内の同価格帯のホテルと比べて、客室がシンプルで清潔感がある、フロントの女性スタッフの愛想が良い、無料駐車場がある＿など他のホテルと比較して優位なポイントもありますので、サービスの改善に努めてください。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月