いつも当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
ご贔屓にして頂いておりますのに御期待を裏切るかたちとなってしまい誠に申し訳ございません。
お客様を清潔な空間でお出迎えするのが我々の務めでございますがバスルームの清掃が行き届いておらず大変失礼致しました。
またお泊り頂いた日の朝食もこちらの都合により別会場への御案内となり御不便をおかけいたしました。
お客様より頂きました御意見、御指摘を決して無駄にすることなく二度と同じミスを繰り返さぬ様、今一度気を引き締めてサービスに努めたいと存じます。
御多忙の中貴重な御意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。