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アグネスホテル徳島のクチコミ･お客さまの声
食事4
建物も部屋もキレイでした。特に系列ホテル（向かい）の大浴場はとてもキレイで広くて良かったです。けれども、２点でとても残念でした。1点めは部屋のエアコンフィルターと噴き出し口が埃だらけで、明らかに年単位で掃除してなかったこと。2点めは、朝お湯を溜めて湯船に入ったら、シャワーカーテンがカビだらけであったことです。浴室の天井にも自分のものとは明らかに違う髪の毛が付着していました。ルーティンでポイントを決めて掃除をされているのだと思いますが（トイレや洗面は見た目にキレイでした）もっと細かな部分もチェックしてもらえると、もっと気持ち良く過ごせたと思います。
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この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。またアグネスホテルプラスの大浴場に御満足頂いた様子をお伺い出来、大変嬉しく存じます。しかしながら清掃が全くと申し上げて良いほどに行き届いておらず、誠に申し訳ございません。この様な初歩的ミスをな御指摘頂きまして弁解の余地もございません。清潔な空間で快適にお過ごし頂いてこその“アグネスホテル”でございますのに御不便をおかけしてしまいお恥ずかしい限りにございます。御客様より頂きました御言葉を決して無駄にすることなく二度とこの様な事態が発生することのなき様細心の注意を払い業務にあたりたいと存じます。御多忙の中、大変に貴重な御意見、御感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同心よりお詫びとともに御礼申し上げます。
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食事4
投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
建物も部屋もキレイでした。特に系列ホテル（向かい）の大浴場はとてもキレイで広くて良かったです。
けれども、２点でとても残念でした。
1点めは部屋のエアコンフィルターと噴き出し口が埃だらけで、明らかに年単位で掃除してなかったこと。
2点めは、朝お湯を溜めて湯船に入ったら、シャワーカーテンがカビだらけであったことです。浴室の天井にも自分のものとは明らかに違う髪の毛が付着していました。
ルーティンでポイントを決めて掃除をされているのだと思いますが（トイレや洗面は見た目にキレイでした）もっと細かな部分もチェックしてもらえると、もっと気持ち良く過ごせたと思います。
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この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
またアグネスホテルプラスの大浴場に御満足頂いた様子をお伺い出来、大変嬉しく存じます。
しかしながら清掃が全くと申し上げて良いほどに行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
この様な初歩的ミスをな御指摘頂きまして弁解の余地もございません。
清潔な空間で快適にお過ごし頂いてこその“アグネスホテル”でございますのに御不便をおかけしてしまいお恥ずかしい限りにございます。
御客様より頂きました御言葉を決して無駄にすることなく二度とこの様な事態が発生することのなき様細心の注意を払い業務にあたりたいと存じます。
御多忙の中、大変に貴重な御意見、御感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同心よりお詫びとともに御礼申し上げます。