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投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月17日 20:27:21
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4年ぶりに宿泊しました。バスルームからの下水の臭いがきつく、申し入れ、部屋を替えていただきました。
部屋はスタイリッシュで素敵な内装なのに、ユニットバスが古い感じがして、お風呂が狭いのが少し残念でした。
また、備え付けの古いドライヤーはもう仕方ないにしても、別にイオンドライヤーを置いていただけたら、女性としてはうれしいと思いました。
1Fのレストランはとても雰囲気がよく、また味もよかったです。
フロントのスタッフの対応も好感が持てました。
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コンフォートセミダブル無料朝食付- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- アグネスホテル徳島 2009年12月26日 17:47:40
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この度はアグネスホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームの臭いの件では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
直ちに施設課に確認し、改善をさせていただいております。
ドライヤーの件につきましては、一度に全部のドライヤーの交換というわけにはいきませんが、皆さまに喜んでいただけるよう対策を検討したいとおもいます。
1階のレストランの朝食やフロントスタッフの対応など好感を持っていただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月05日 18:23:10
-
忘れ物をしたのですが親切に電話いただき、自宅まで宅配で届けてもらいありがとうございました。
また出張の時利用したいと思います。
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コンフォートセミダブル無料朝食付- 宿泊年月
- 2009年11月
- アグネスホテル徳島 2009年12月16日 15:27:54
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この度はアグネスホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忘れ物が無事お客様の元に届き安心いたしました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ワンピース2050さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- ワンピース2050さん [40代/男性] 2009年12月02日 23:37:45
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とにかく徳島駅から近いのが良いです。翌朝の移動も余裕を持って出かけられました。部屋もきれいで喫煙ルームでもタバコの臭いが気にならなかった。徳島出張の際はまた宿泊したいです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- アグネスホテル徳島 2009年12月16日 15:25:43
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この度はアグネスホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
徳島駅より徒歩3分の当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋は常に消臭に気を使って掃除をしております。
また徳島にご出張の際はぜひアグネスホテル徳島をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月24日 12:20:45
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接客、食事良かったです。駐車場も満車でしたがきちんと対応していただけました。
宿泊した部屋もあったと思いますが、上の部屋の方が、トイレの水を流した後の音が非常に大きく聞こえました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- アグネスホテル徳島 2009年12月01日 15:09:30
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この度はアグネスホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客とお食事をお褒め頂き感謝いたします。
当ホテルの防音には細心の注意を払っておりますが、お客様に不備をお掛けし大変申し訳ありませんでした。今後どのような対策ができるか対応したいと思います。
これに懲りずにまたアグネスホテルをご利用いただければと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月24日 11:19:59
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徳島出張の際は毎回できるだけ利用しています。朝食もまずまずですし立地も徳島駅まで5分ですので非常に便利です。また駐車場のガードマンさんが大変愛想がよく、寒い日はストーブを進めてくれます。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- アグネスホテル徳島 2009年12月01日 15:04:16
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いつもアグネスホテル徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地条件は徳島市駅近辺でお仕事などでの利用には最適ですね。
当ホテルのドアマンはお客様を最初と最後にお目に掛かる大事な仕事をさせていただいております。
そこで安心感を持っていただければ幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ロビ-・ロバ-トソンさんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- ロビ-・ロバ-トソンさん [40代/男性] 2009年11月21日 15:11:35
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くつべらが黒檀の長い物なのは使いやすくていいです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- アグネスホテル徳島 2009年12月01日 14:58:45
-
この度はアグネスホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の小さな備品にまでお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからも館内の備品の小さなところまで気を付けていきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月11日 19:16:46
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気持ちよく快適に過ごせました。朝食もとても美味しかったです。
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コンフォートセミダブル無料朝食付- 宿泊年月
- 2009年10月
- アグネスホテル徳島 2009年11月16日 20:47:25
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この度はアグネスホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の快適な滞在をお手伝いさせていただきありがとうございます。
朝食は無料で提供させていただいておりますが、気に入っていただいて安堵しております。
これからもますますメニューなどを充実させたいと思っております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月09日 14:22:12
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徳島市で宿泊すろときは、必ず利用するようにしています。徳島駅まで徒歩3分ですし近所のにコンビニなどがあるので大変便利です。朝食も朝6時半からなので早い出発でも便利ですしバイキングでの内容も宿泊価格ではベストな内容と思います。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- アグネスホテル徳島 2009年11月16日 20:45:29
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いつもアグネスホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。またお客様のご滞在をお手伝いさせていただきありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
これからももっとお客様に気に入っていただけるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月30日 21:42:22
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朝食が美味しかったです。
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コンフォートセミダブル無料朝食付- 宿泊年月
- 2009年10月
- アグネスホテル徳島 2009年11月16日 20:30:15
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この度はアグネスホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に対するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
これからも皆様に気に入っていただけるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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nao037さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- nao037さん [40代/男性] 2009年10月24日 20:43:11
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急な泊まりで当日夕方に部屋を取りましたがいたってスムーズな対応でました。ネットが繋がらないというトラブルもありましたが、早い対応でよかったように思います。一番うれしかったのは車で行ったので近くの契約駐車場に止めましたが朝駐車場に行くとすでに車が用意してあったのですぐに出られて助かりました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- アグネスホテル徳島 2009年11月16日 17:44:25
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この度はアグネスホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットが繋がらなかった件につきましてはお客様に不備をかけてしまい大変申し訳ありませんでした。
早速全室のインターネット使用環境を調べさせていただいております。
次回以降は安心してご利用いただけると思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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チカちかさんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- チカちかさん [30代/女性] 2009年10月19日 10:29:48
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立地と食事は良いと思います。お値段もリーズナブルです。
ただ空気清浄機がせっかくあったのにフィルター掃除のランプがお部屋に着いた時点から点灯しており、自分で対処のし様もなく、その点が残念でした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- アグネスホテル徳島 2009年11月16日 17:33:55
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この度はアグネスホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
空気清浄機の件につきましては、早速掃除担当に全室の空気清浄機の点検、掃除を実施しました。
お客様のご滞在中にこのような不備があり大変申し訳ありませんでした。
次回以降お客様のご滞在を最大限サポートできるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 20:05:26
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駅から近い、近くにコンビニ、百貨店、などそろっていて、とても使いやすい。落ち着いた雰囲気のホテルの構えも、フロントの雰囲気およびサービスも感じがよかったです。丁寧に使い込まれたフロント脇の革の椅子が、いい雰囲気をかもし出していました。お部屋は広めのビジネスっていう感じかな?フロントなどの感じから予想するよりはシンプルな印象でした。ユニットバスも含めて、年月が経っている感じはします。。。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- アグネスホテル徳島 2009年11月16日 12:39:05
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この度はアグネスホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がお客様にとって快適であったとのお言葉にスタッフ一同感謝しております。
これからも年月を感じさせないよう整備手入れを行ってまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 16:03:13
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徳島の常宿です。朝食のパンが美味。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- アグネスホテル徳島 2009年10月01日 19:18:59
-
いつもアグネスホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のパンが気に入っていただけたということでキッチンスタッフ一同大変喜んでおります。
アグネスホテルの朝食のパンは本場ドイツより輸入したバターロールパンやデニッシュパンなど豊富に用意しております。もちろん自家製パンの用意もございます。
お泊りのお客様は皆様、無料で朝食が付いております。
その他6種類のジュースやサラダなども大変人気です。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 15:01:24
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・私自身、初めての四国への出張並びに訪問で8/26~トータル13泊利用させて頂きました。立地条件や部屋並びに設備等々に関しては全く問題無く、フロントの“女性”の対応も良好でした。ただ、宿泊初日より感じてはいたのですが、1FのEV乗り場の真横に灰皿が設置されており、尚且つその周辺が喫煙スペースになっていた為、嫌煙家の小職としては若干不安な感じを持ちました。そして案の定、3泊目か4泊目の夜に部屋から1Fへ降下しEVのドアが開いた直後にタバコを手にした客とすれ違う際にそのタバコが小職の手に当り火がついた先ではなかったので火傷等の被害はありませんでしたが、とても危険且つ不快極まりない気持ちになりました。その後も、EVにて1Fへ降りた際に喫煙者と数回接触しそうになり、フロントへ灰皿の設置場所変更を要望しましたが、改善されませんでした。この点のみが私としては全く許容されるものではなく、翌日からの9月中の出張宿泊ホテルは変更させて頂きました。事故やトラブルがあってからでは遅いですので、早急に検討された方が良いかと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- アグネスホテル徳島 2009年10月01日 19:14:19
-
この度はアグネスホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご滞在にあたり、お客様に多分なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
エレベーター前の喫煙所の件についてですが、お客様からのご指摘を頂戴した後、早速灰皿を玄関外に設置させていただきました。
改善を要望された際に迅速な対応を怠り誠に申し訳ありませんでした。
次回もしお越しになられることがございましたらお客様には快適に過ごしていただけると信じております。
貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 19:55:41
-
とても快適に宿泊させていただきました。一人にも関わらず、広いお部屋をご用意いただき
感謝しています。
ベッドは普通サイズですが、固さがあり、気持ちよかったです。
1階で購入したケーキも美味しかったです。
また、徳島への出張予定がありますので、利用させていただきます!- 宿泊年月
- 2009年09月
- アグネスホテル徳島 2009年09月19日 15:10:57
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この度はアグネスホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
お部屋の空き状況にもよりますが、当ホテルでは出来るだけお客様に快適に過ごしていただけるよう、広いお部屋から優先的にアップグレードさせていただいております。
また一階のペストリーブティックではケーキや焼き菓子等の販売もしております。
次回ご利用の際にはぜひ一階のカフェもご利用してみて下さい。
本格イタリアンをお一人様でも気軽にお楽しみいただけます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 11:08:05
-
徳島の常宿のひとつとして利用していますがフロントの対応に差がありすぎますね。宿泊名簿にしても名前だけでOKですといわれる場合と何も言われないで名前、住所等の記入を要請されることがありました。また、領収書の発効についても他のホテルでは、領収書の有無をチェックイン時に必ず確認され、宛名の確認もされますが当ホテルでは、こちらから依頼しないと確認されません。改善をお願いしたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- アグネスホテル徳島 2009年09月19日 15:02:31
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いつもアグネスホテル徳島ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度の当ホテルのフロントの対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
この事実関係をただちに確認し、フロントスタッフの再教育をしてまいります。
これからはチェックイン時に必ずメンバー様かどうかの確認をいたします。
次回お越しの際にはお客様の滞在が快適な滞在になるよう努めてまいります。
この度の不手際本当に申し訳ありませんでした。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 18:39:49
-
阿波踊りの時に宿泊させていただきました。
立地はとてもよく、街中をぶらついて、ちょっと疲れたらホテルに戻ったりとすぐにできました。運よく、阿波踊り期間にとれたので、セミダブルルームに二人・・・と大人には少し狭かったですが、この時期にこの値段だったので満足です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- アグネスホテル徳島 2009年09月16日 15:58:06
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この度はアグネスホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
阿波おどりはお楽しみいただけたでしょうか。
当ホテルでは阿波おどり期間中でも出来るだけ多くのお客様に阿波おどりを楽しんでいただくべく、特別にお部屋をご用意させていただきました。
また来年の阿波おどりもぜひ徳島にお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【コンフォートセミダブルルーム】
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投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 00:12:47
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駅から3分の立地で便利です。
お風呂は狭いけど、部屋は広いです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- アグネスホテル徳島 2009年09月16日 15:54:07
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この度はアグネスホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から近くて便利というお褒めのお言葉を頂戴いただきありがとうございます。
お風呂の広さは直ぐには対応は難しいですが、そのほかのサービスでお客様には喜んでいただきたいと考えております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月20日 16:02:56
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何度か利用していますが、今回も気持ちよく過ごさせていただきました。朝食が美味しくて、本当に魅力です。また利用させていただきます。
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コンフォートセミダブル無料朝食付- 宿泊年月
- 2009年08月
- アグネスホテル徳島 2009年08月21日 15:10:12
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いつもアグネスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお客様に魅力を感じていただきスタッフ一同安堵しております。
また次回お越しの際もお客様の期待に応えられるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ
駅から少し離れていて、荷物が多くかつ雨が降っているときだったのでちょっと困りました。
価格に対しての価値は十分に満足です。朝食に良い印象を持ったことを覚えています。
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この度はアグネスホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。雨が降っての移動はさぞ大変でございましたね。
朝食に良い印象を持っていただき大変感激しております。無料で提供できる朝食としては最大限努力しているつもりです。
今後共当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。