いつもご利用頂きありがとうございます。

この度は禁煙ルームにも関わらず煙草臭がしたとのことで誠に失礼致しました。

当館では禁煙・喫煙とフロアを分けて客室をご用意しております。
今回の件に関しましては、浴室から強い煙草臭との事ですので、恐らく前日宿泊されたお客様が吸われたものだと思われます。
しかしながら当館スタッフが清掃に入った際の点検が不十分だった事が、何よりの原因でございます。御不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

この様な失礼があったにも関わらず、また御来館頂けるという温かいお言葉を頂きましたので、スタッフ一同身を引き締めて精進して参ります。

この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館立地に御満足頂きなによりでございます。
また、禁煙・喫煙のお部屋変更は空いていれば御対応させて頂けますが、満室の場合もございますので御了承下さいませ。

しかしながら、清掃の統一性が無かったとのことで、大変失礼致しました。
複数の清掃スタッフが行っているためかと思われます。御不便をおかけいたしました。頂いた御意見を今後反映させていけるよう、御検討させて頂きたいと思います。

テレビ含め、４日間快適にお過ごし頂き嬉しく思います。

貴重な御意見頂きまことにありがとうございました。

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き誠にありがとうございます。
客室設備に御満足頂き嬉しく思います。
また何か御意見やリクエスト等ございましたらお聞かせ下さいませ。
この度は貴重なお時間頂きましてありがとうございます。

またのご来店をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在に御満足頂く事が出来大変嬉しく存じます。
朝食にも御満足頂き何よりでございます。御用意しておりますメニュー以外にもリクエストがございましたら是非お聞かせ下さいませ。
しかしながらバスルーム、ベッドルームの清掃が行き届いておらず大変失礼致しました。
お客様の体調不良に繋がらなかった事だけが唯一の救いでございます。誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事態を招かぬ様、最新の注意を払い業務に取り組む所存でございます。
お忙しい中貴重な御意見、御感想をお寄せ頂きありがとうございます。
また皆様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
カフェでの朝食に御満足頂き嬉しく存じます。また写真からもパンの良い香りが漂ってまいりますね。ありがとうございます。
しかしながらバスルームの清掃が行き届いておらず大変失礼致しました。初歩的な見落としでお恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございません。
ご多忙の中貴重な御意見、御感想をお寄せ頂きありがとうございます。
次回は御期待を裏切らぬ様、努めて参ります。
ではまたお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもアグネスホテル徳島を御利用頂き誠にありがとうございます。
立地、接客対応ともに御満足頂き何よりでございます。
しかしながらドライヤーを御利用の際には風量不足で御不便をおかけ致しました。申し訳ございません。
別メーカーの貸し出し用ドライヤーを御用意しておりますのでお手数ではございますがフロントまでお申し付け下さいませ。
御多忙の中貴重な御意見、御感想をお寄せ頂きありがとうございます。
ではまたお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎ頂き何よりでございます。
事前に御指定頂けましたら今回の様な間取りのお部屋でご用意出来ますので何なりとお申し付け下さいませ。
またご朝食にも御満足頂き嬉しく存じます。
御希望の追加メニューがございましたら是非お聞かせ下さい。
バスルームの件でございますが御不便をおかけし、申し訳ございません。早急に点検致します。
お忙しい中貴重な御意見、御感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
ではまたお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
毎回御満足頂いております様子を伺うことが出来、何よりでございます。
また朝食にも御満足頂くことが出来、大変嬉しく存じます。
朝食の品数に関しましては是非ともご希望のメニューをお聞かせ下さいませ！参考にさせて頂きたく存じます。
お忙しい中貴重な御感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
ではまたお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、大浴場にと御満足頂き大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋で静かにお寛ぎ…とはならず、非常に残念でございます。
間取りにより多少ではございますが静かなお部屋もご用意可能でございますのでお手数ではございますが是非お申し付け下さいませ。
お忙しい中貴重な御意見、御感想お寄せ頂き、誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、客室、接客にと御満足頂き、何よりでございます。
しかしながら空調機の件では御不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
翌日全室のメンテナンスに入りましたので、問題ないかと存じます。
早急な御報告、誠にありがとうございます。
またバスルームへの段差の件も只今検討中でございます。もうしばらくの間お待ち頂ければと存じます。
向かいにございます大浴場も御利用頂きたいのですが、残念でございます。
アグネスプラスも今年で３周年とまだ新しく、オススメでございます。
次回はこちらもいかがでしょうか。
お忙しい中貴重な御意見、御感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
ではまたお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
私どもの対応にその様におっしゃって頂き、大変恐縮しております。
まだまだ至らぬ点があるかとは存じますが大変嬉しく存じます。
また立地、朝食にと御満足頂き何よりでございます。
しかしながら当日のランチタイムはお待ちのお客様が多くすぐに御案内をする事が出来ず申し訳ございませんでした。
当レストランのメニューには地元の食材をふんだんに使用しており御好評頂いております。
次回は是非お召し上がり頂ければと存じます。
これだけお褒めの御言葉をお寄せ頂いておりますのに清掃が行き届いておらず大変失礼致しました。
当ホテルでは心地良く快適にお過ごし頂くことが大前提にございますのに誠に申し訳ございません。
この様な初歩的なミスが二度と起こらぬ様気を引き締めて参る所存でございます。
御多忙の中貴重な御意見、御感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
ではまたお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き誠にありがとうございます。
“笑顔での対応、本当に…”我々の接客に対してこの様に感じて頂くことが出来、感無量でございます。
また立地、パンツプレスの御用意にも御満足頂くことが出来、何よりでございます。
しかしながら早朝から御客様の安眠を妨げてしまい、申し訳ございません。
我々もかねてより苦心しておりましたが改装となりますと早急にはとは参りませんで…
大変お手数ではございますが次回御予約頂く際、【角部屋】【静かな部屋】等、ご指定頂いても宜しいでしょうか。
皆様に快適にお過ごし頂きたく存じますので是非ともお申し付け下さいませ。
お忙しい中貴重な御意見、御感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、客室、接客にと御満足頂き、大変嬉しく存じます。
またアグネスホテルプラスの大浴場でもゆったりとお過ごし頂く事が出来、何よりでございます。
しかしながら朝食では大満足！…とはならず残念でございます。
何か具体的にリクエストがございましたら是非お聞かせ下さいませ。
またラック、スポンジの御提案もスタッフ間で検討させて頂きます。
お忙しい中貴重な御意見、御感想をお寄せ頂きありがとうございます。
またお客様とお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、ＣＰにと御満足頂くことが出来、何よりでございます。
朝食メニューにも何かリクエストがございましたら是非お聞かせ下さいませ。
お忙しい中御感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもアグネスホテル徳島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もご贔屓頂けます様、お客様にとって居心地の良い空間づくりを目指して参りたいと存じます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またの御来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
その様におっしゃって頂き感無量でございます。
これからもご家族様の御期待を裏切らぬ様努めて参りますので何卒よろしくお伝えくださいませ。
お忙しい中御感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのコストパフォーマンスに御満足頂けました様で大変嬉しく存じます。
その他御意見、御要望等ございましたら是非お聞かせ下さいませ。
お忙しい中貴重な御感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
ミネラルウォーターは心ばかりのサービスではございますがお喜び頂けました様で何よりでございます。
また当ホテル自慢のケーキもお召し上がり頂き、お褒めの御言葉までお寄せ頂き大変嬉しく存じます。
次回はアグネスホテルプラスに御宿泊されてはいかがでしょうか。
大浴場、オススメでございます。。
お仕事の疲れもおとり出来るかと存じます。
お忙しい中御感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に御満足頂き、大変嬉しく存じます。
また御希望のメニューがございましたら是非お聞かせ下さいませ。
しかしながらお部屋で快適に…とはいかず申し訳ございません。
我々と致しましても誠に残念でございます。
お部屋の移動もお手伝いさせて頂きますので御不満な点がございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
今後も系列ホテル含め宜しくお願い致します。

いつもアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、我々の接客に御満足頂くことが出来、何よりでございます。
しかしながらバスルームの最終点検に見落としがあり大変失礼致しました。
初歩的なミスであり弁解の余地もございません。
またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。おかげ様で我々も早急に対処することが出来ました。
二度とこの様なミスの起らぬ様細心の注意をはらい、つとめたいと存じます。
至らぬ点もあるかとは存じますが少しずつ改善して参りますのでこれからも何卒宜しくお願い致します。