困った時に丁寧に対応していただけて助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

日本百名城の徳島城を訪問するために、初徳島でした。
駅近のホテルということで、利用しました。全国チェーンのホテルではないので、ワクワクしておりました。
ちょっと驚いたのは、大浴場は道を挟んだ隣の同じグループのホテルに誘導されることや、朝食会場も別のホテルに案内されたことです。
面倒と言えば面倒ですが、目くじら立てるほどではなく、その不思議さを楽しみました。細かいクレームをつける人はこれにもきっと理不尽な言い方をするでしょうが、キリが無いです。ほっといてもいいでしょう。
自分は、朝食ビュッフェの豪華さに大満足した次第です。特に、鯛の炊き込みご飯は大好物で、お代わりをしてしまいました。魚カツもあったりして、目移りする品数でした。これを提供する努力は大変なコストとスタッフの皆様の努力も大変かと思いますが、是非続けてほしいと思いました。総じて良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

チェックイン後、部屋を間違えて使ってしまったトラブルにも丁寧に対応していただき、助かりました！
お風呂もキレイで心地よく、朝食バイキングは品揃えもよくおいしくて、なにをとっても大変満足でした！
徳島を訪れる際にはぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ホテルに車で到着して早々、駐車場が離れていると言われたので荷物だけホテルに預けようとしたら、駐車場はすぐ近くなので荷物も駐車場から自身で運んで欲しいと言われて、ホテルにいるのになぜ荷物を降ろさせてくれないのか、理由が全くわからないまま、終わりました。お部屋のお風呂の空調がうるさく感じました。古い感じはしますが、総合的にはよかったのですが、最初の印象が悪すぎて、点数は低くしました。土曜日宿泊だったので、近隣のよさそうな夕食どころはどこも満席で、希望があれば早めに予約したほうがよいかもしれません。別棟ですが、浴場があるのはとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

従業員の方の対応もよくお部屋の方も綺麗でした。
朝食もとても美味しかったです。
立地や駐車場が無料なのも含めお値段を考えると満足出来る内容だったと思います。
また徳島に行く際は利用させていただこうと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

立地は徳島駅にほど近く、駅とホテルの間に美味しいラーメン屋もあり、良いと思います。
小さいですが瀟洒なホテルです。
隣の建物の大浴場も良く、徒歩数分の朝食会場で食べる朝食も大いに満足しました。
宿泊したのが正月期間だったので、お雑煮を出していただき、
ビュッフェにはいろいろな煮物などが並び、
朝食にお正月気分を出していただく心遣いがとても有難く感じました。
部屋から接続できるＡＩの観光案内は改善の余地がありそうですね（笑）。
徳島に行く際には是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

徳島出張の際には、いつも利用させてもらっています。
営業職のため、東京・大阪以下西日本全般あちこちに出張に行きますが、アグネスホテルはトップクラスでお気に入りです。
ビジネスホテルとしては、最高級の朝食(グランドパレス)で、オーナーこだわりのお料理です。
また、スタッフの方の柔らかい笑顔と心からの言葉の接遇が素晴らしいです。
プラスの大浴場は豪華な雰囲気で清潔感があります。
今回は支援割で夕食付きプランでしたが、普通に4,000円ぐらいのイタリアンのコースでした。
また出張の際には利用させてもらいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

徳島駅からすぐでした。大浴場は別の建物で、寒かったので部屋の設備で済ませたので点数は低いです。滞在者にはホテルのケーキが1割引になるのですが、部屋のドリンクはインスタントだったので、スイーツでお茶や珈琲を飲むのが好きな方は、自分でドリップパックなどを用意していくと良いと思います。
朝食会場も別の建物でしたが、料理のバリエーションがすごかったです。徳島っぽい料理も何種類かあり、しっかり朝食をとって昼ご飯なしや軽めですごすのもありだと思いました。
部屋の布団が寒かったですが、毛布を借りられたので良かったです。
空調がオフィスの業務用のものだったので、まあまあ音がうるさかったです。気になったのはそれくらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

いつも食事で利用させてもらっていますが、今回は初の宿泊！
最高でした！サービス、接客。
建物は古くても全く不快感なかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

徳島に泊まるときは毎回使わせてもらってます。
立地もよく、朝ごはんも美味しい！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

徳島の定宿にしています。先月はフロントの方が不親切でしたが今回は問題なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

徳島の定宿にしています。最近はプラスばかりだったので今回はアグネスにしました。フロントの方以外は全く問題なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

部屋も綺麗で良かったです。お風呂も大浴場が隣の建物、朝は近所の系列の建物でバイキングを頂けます。バイキングは種類も多く係の人もこまめにフロアの様子や料理に気をつかっていて安心しました。唯一眺望は立地ゆえににあまり見えなかったです。不満点はそれくらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

リピートですが、プラスではなく、本館に泊まってみました。
かわらずの、ゴージャス朝食に大満足です。また、来月も立ち寄ろうと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

朝食は種類が少なく、連泊したら代わり映えがないのが残念でした。そのほかは駅からも近くとても良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

朝食は少し歩きますが近くの提携しているホテルへ。とても量が多くどれも美味しくてとても満足です。
大浴場は向かいのホテルにあり、少しめんどうですが、ないよりありがたいです。
部屋は綺麗でいいと思います。
徳島で泊まるときは次も使いたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

コスパに優れるお宿様でした。お向かい系列ホテル大浴場もとても休まり良かった。お部屋は当然プランの通り「眠るだけ」でしたが、設備も必要十分、Wi-Fiも快適ではないまでもまずまず。朝食の種類も豊富、良い旅となりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

宿泊客の書き込みに回答しないところは微妙！

系列を含め、大浴場、朝食共に素敵です。洋菓子も美味いです！

忘れ物を即発送していただきありがとうございました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

今まで何度かホテル1Fのアグネスペストリーでケーキを購入した事はあったのですが宿泊利用は今回が初めての利用でした。チェックインしてまず最初に部屋に入った際の第一印象は一番端の部屋だったから大きな窓から太陽光が差し込み明るく清潔感満載の好印象。
2名で利用する分には十分な部屋の広さ。
部屋にはユニットバスがありますがユニットバスは狭くて使いにくいのでちょっとめんどくさかったけどホテル向かいの系列ホテルアグネスプラスの大浴場を無料で利用させてもらいゆったりと大浴場を満喫させてもらいました。
朝食は系列ホテルのザ グランドパレス 徳島で朝から寒い中歩いて行くのがめんどくさかったけど一応行ってみると種類も豊富で美味しい朝食ビュッフェでした。
ホテルについてはスタッフの対応、部屋の清潔さなどほぼほぼ完璧。
ただ難点をあげると、駐車場が100ｍ位離れた場所のタワーパーキングで最終22時までの出入庫なので自由に出し入れできないって事と全館禁煙なので喫煙スペースがなくタバコを吸うために系列ホテルのザ グランドパレス 徳島の喫煙ルームまでいかなければならないって事。
朝食も駐車場も喫煙所も100ｍ位なので天気がよければ歩いていくのも問題ないが真冬の寒い雨の日は最悪過ぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

10月12日に1泊しました。今までは違うホテルに宿泊していましたが次回から徳島に宿泊する時は定宿にしようかと思います。駅の近くなので食事をするのも問題ないし、部屋も十分な広さでした。水回りは若干狭いですが、向かいの系列ホテルの大浴場に入ったので気になりませんでした。ベットの真上にエアコンがある為、温度調整が難しいのと音が気になる方は・・・朝食・駐車場代込なのでコスパもかなり高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月