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すずらんホテル 木原 クチコミ・感想・情報

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すずらんホテル 木原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.92
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂4.00
  • 食事3.67

総合2

投稿者さんの すずらんホテル 木原 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-21 16:12:41

このホテルはリピーターの方が多いのでしょうか?
初めて利用させて戴きましたが、チェックイン時に部屋の鍵を渡され食事の時間を聞かれただけでホテルの施設案内もなく食事場所も当然案内がありませんでした。
皆様のレビューに書かれている大浴場の案内も...
Wi-Fiのパスワードも公開していないので利用出来ません。
もしリピーターの方だけが利用出来る物であれば利用出来なかったサービスについて返金していただきたいと思います。
フロントに居られた方の対応が悪いと言うよりも、長く営業してると初心を忘れてしまわれたのかなと思います。
食事についても、時間を指定しているにもかかわらず食堂へ行ってもホテルの人は居ないし冷めた料理が出てくるのは如何な物かと思います。
それから部屋のお風呂は洗面と一緒ですから普通の水ですよね?
飲用の可否も知らされて無かったもので...
色々書きましたが、心くばりが出来れば良いホテルになると思いますので開業の頃の志を思い出して頑張って下さいね。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】