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YUKKURA INN ~ゆっくらイン~のクチコミ・お客さまの声
総合2
安く泊まるだけなら充分です。但し今回は苦言を。楽天からの通知で情報が届いているのだから、氏名の漢字を間違えることなどあってはならない筈。それが今回、何故か起こった。非常に不愉快。それに対する謝罪、対応も不適切且つ表面的。無礼千万。もう利用しません。
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今回は楽天トラベル様経由での当館「YUKKURA INN~ゆっくらイン~」へのご宿泊、誠にありがとうございました。今回の弊社フロントスタッフの対応にご不満を残すかたちとなり、申し訳ございませんでした。最近、当館で予約・キャンセルを繰り返すお客様が複数いらっしゃり、今回、その予約・キャンセル毎の資料が多数あり、それらの方々とお名前が類似した部分があり、取違もあり、本当に失礼をいたしました。現在、管理方法、確認方法等、再度、見直しをしておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。YUKKURA INN ゆっくらインスタッフ一同
YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ クチコミ一覧へ
パラディスイン相模原(神奈川県)
4.0
投稿日:2020-04-16 11:51:54
カントリーホテル新潟(新潟県)
5.0
投稿日:2020-04-16 11:47:36
ホテルニューパレス(福島県)
投稿日:2020-04-16 11:41:14
コンフォートイン新潟亀田(新潟県)
3.0
投稿日:2020-02-02 17:58:40
コンフォートホテル前橋(群馬県)
投稿日:2020-01-31 21:29:00
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総合2
伝説なき地さんの YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ のクチコミ
安く泊まるだけなら充分です。
但し今回は苦言を。
楽天からの通知で情報が届いているのだから、氏名の漢字を
間違えることなどあってはならない筈。
それが今回、何故か起こった。
非常に不愉快。
それに対する謝罪、対応も不適切且つ表面的。
無礼千万。もう利用しません。
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今回は楽天トラベル様経由での当館「YUKKURA INN~ゆっくらイン~」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
今回の弊社フロントスタッフの対応にご不満を残すかたちとなり、申し訳ございませんでした。
最近、当館で予約・キャンセルを繰り返すお客様が複数いらっしゃり、今回、その予約・キャンセル毎の資料が多数あり、それらの方々とお名前が類似した部分があり、取違もあり、本当に失礼をいたしました。
現在、管理方法、確認方法等、再度、見直しをしておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。
YUKKURA INN ゆっくらインスタッフ一同