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YUKKURA INN 〜ゆっくらイン〜 クチコミ・感想・情報

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YUKKURA INN ~ゆっくらイン~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.36
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂4.09
  • 食事4.35

総合2

伝説なき地さんの YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ のクチコミ

伝説なき地さん [50代/男性] 2017-05-28 02:12:37

安く泊まるだけなら充分です。
但し今回は苦言を。
楽天からの通知で情報が届いているのだから、氏名の漢字を
間違えることなどあってはならない筈。
それが今回、何故か起こった。
非常に不愉快。
それに対する謝罪、対応も不適切且つ表面的。
無礼千万。もう利用しません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ 2017-08-12 16:19:43

今回は楽天トラベル様経由での当館「YUKKURA INN~ゆっくらイン~」へのご宿泊、誠にありがとうございました。


今回の弊社フロントスタッフの対応にご不満を残すかたちとなり、申し訳ございませんでした。


最近、当館で予約・キャンセルを繰り返すお客様が複数いらっしゃり、今回、その予約・キャンセル毎の資料が多数あり、それらの方々とお名前が類似した部分があり、取違もあり、本当に失礼をいたしました。


現在、管理方法、確認方法等、再度、見直しをしておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。


YUKKURA INN ゆっくらインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「ビジネス・素泊まり」向け♪レイトチェックイン
ご利用のお部屋
【リニューアル洋室Cタイプ♪【バス・トイレ付】(禁煙)】
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