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総合3
投稿者さんの YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月16日 12:28:16
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サービス等はよかったが温泉は温いし部屋はものすごく寒かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ 2024年12月16日 16:47:21
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに600件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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今回は楽天トラベル様経由での当館「YUKKURA INN~ゆっくらイン~」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
貴重なご感想をありがとうございます。
空調に関しましては、通常のエアコンを完備しており、そちらの温度設定、および、暖かい空気は上部に行ってしまいますので、下部方向への送風、温度調節等でご対応いただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
■エレベーターにつきまして・・・当館のエレベーターは立地上2階フロアから5階フロアまでとなります。1階から2階までは階段利用になります。
■Wi-Fiにつきまして・・・当館では、1階ラウンジ周辺のみ、Wi-Fiが使用可能です。Wi-Fiを使える部屋等の指定は出来かねます。
■チェックインにつきまして・・・チェックインは、ゆっくらインから約200メートル先にある「庄助の宿 瀧の湯」で行います。お間違えないようにお願いいたします。なお、本館「庄助の宿 瀧の湯」前のスペースは「停車スペース」のため、長時間の駐停車は出来かねます。また、長時間駐車、他のお車のご移動の妨げになる場合に、当館スタッフにより移動させていただく場合もございます。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、「庄助の宿 瀧の湯」のスタッフが兼任するため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。
■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。
YUKKURA INN ゆっくらインスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【20%OFF】【楽天スーパーSALE】【朝食膳付】♪1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【洋室Bタイプ♪【バス・トイレ付】(禁煙)】
総合3
投稿者さんの YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月14日 08:39:11
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本館の食事とお風呂が最高だが、部屋がお粗末というか清潔感に欠ける(カメムシとムカデが…)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ 2024年12月16日 16:45:36
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに600件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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今回は楽天トラベル様経由での当館「YUKKURA INN~ゆっくらイン~」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
貴重なご感想をありがとうございます。
再度、清掃業者と協議の上、忌避剤などの対策を行なってまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
■エレベーターにつきまして・・・当館のエレベーターは立地上2階フロアから5階フロアまでとなります。1階から2階までは階段利用になります。
■Wi-Fiにつきまして・・・当館では、1階ラウンジ周辺のみ、Wi-Fiが使用可能です。Wi-Fiを使える部屋等の指定は出来かねます。
■チェックインにつきまして・・・チェックインは、ゆっくらインから約200メートル先にある「庄助の宿 瀧の湯」で行います。お間違えないようにお願いいたします。なお、本館「庄助の宿 瀧の湯」前のスペースは「停車スペース」のため、長時間の駐停車は出来かねます。また、長時間駐車、他のお車のご移動の妨げになる場合に、当館スタッフにより移動させていただく場合もございます。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、「庄助の宿 瀧の湯」のスタッフが兼任するため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。
■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。
YUKKURA INN ゆっくらインスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食膳・夕食特製弁当付】♪1泊2食付き/特典付【ふくしまプライド。】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(定員2名まで)♪【バス・トイレ・キッチン付】(禁煙)】
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投稿者さんの YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 13:57:15
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かめむしいてびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ 2024年11月11日 17:44:45
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに600件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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今回は楽天トラベル様経由での当館「YUKKURA INN~ゆっくらイン~」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
■カメムシの被害につきまして・・・今年は酷暑の影響で、全国的にカメムシの被害が多発しております。全国的に、カメムシは、例年の数十倍とも言われる数量が発生しており、当エリアでも、例年よりかなり被害が増えております。
カメムシは、締め切っていても、サッシの隙間から混入したり、換気扇等や、通気口等からも混入したり、出入りする人にくっついていたりと、完璧な対策がないのが現状です。当館では、清掃時のカメムシの撤去、忌避剤の散布、そして、通気口等からも混入しにくいように、網を設置したりと、かなり対策を取っておりますが、窓の開閉時等にも混入したりしますし、人の出入り時にも混入するため、本当に頭を悩まされております。
毎日、かなりの量のカメムシを駆除しておりますが、清掃後にも、上記のような現象もあり、ご理解をいただければ幸いでございます。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、「庄助の宿 瀧の湯」のスタッフが兼任するため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。
YUKKURA INN ゆっくらインスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】【朝食膳付】♪1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【洋室Bタイプ♪【バス・トイレ付】(禁煙)】
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投稿者さんの YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 13:52:09
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ティシュペーパーいちまいしかなかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ 2024年11月11日 17:39:07
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに600件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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今回は楽天トラベル様経由での当館「YUKKURA INN~ゆっくらイン~」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご宿泊前に、各種、同意事項、留意事項等、公式サイト等でもご確認いただけますと幸いです。
■エレベーターにつきまして・・・当館のエレベーターは立地上2階フロアから5階フロアまでとなります。1階から2階までは階段利用になります。
■Wi-Fiにつきまして・・・当館では、1階ラウンジ周辺のみ、Wi-Fiが使用可能です。Wi-Fiを使える部屋等の指定は出来かねます。
■チェックインにつきまして・・・チェックインは、ゆっくらインから約200メートル先にある「庄助の宿 瀧の湯」で行います。お間違えないようにお願いいたします。なお、本館「庄助の宿 瀧の湯」前のスペースは「停車スペース」のため、長時間の駐停車は出来かねます。また、長時間駐車、他のお車のご移動の妨げになる場合に、当館スタッフにより移動させていただく場合もございます。予め、ご了承くださいませ。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、「庄助の宿 瀧の湯」のスタッフが兼任するため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。
YUKKURA INN ゆっくらインスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】【朝食膳付】♪1泊朝食付き
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- 【洋室Bタイプ♪【バス・トイレ付】(禁煙)】
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投稿者さんの YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月28日 20:35:14
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本館までの距離にはびっくりしましたが、本館の温泉でゆったり過ごせました。食事場所は広くてよかったです。自販機があるとよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ 2024年10月29日 17:02:51
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに600件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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今回は楽天トラベル様経由での当館「YUKKURA INN~ゆっくらイン~」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
事前説明の通り、本館までは約200メートル(実際には、180メートルほど)となっております。
また、自販機も当館、本館にもございますので、よろしくお願いいたします。
■エレベーターにつきまして・・・当館のエレベーターは立地上2階フロアから5階フロアまでとなります。1階から2階までは階段利用になります。
■Wi-Fiにつきまして・・・当館では、1階ラウンジ周辺のみ、Wi-Fiが使用可能です。Wi-Fiを使える部屋等の指定は出来かねます。
■チェックインにつきまして・・・チェックインは、ゆっくらインから約200メートル先にある「庄助の宿 瀧の湯」で行います。お間違えないようにお願いいたします。なお、本館「庄助の宿 瀧の湯」前のスペースは「停車スペース」のため、長時間の駐停車は出来かねます。また、長時間駐車、他のお車のご移動の妨げになる場合に、当館スタッフにより移動させていただく場合もございます。予め、ご了承くださいませ。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、「庄助の宿 瀧の湯」のスタッフが兼任するため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。
YUKKURA INN ゆっくらインスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 「ビジネス・素泊まり」向け♪お食事無・宿泊のみ【素泊まりでお気楽滞在♪本館の温泉入浴も可能です♪】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月22日 22:15:27
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もうワンちゃんプランはないようなので次回泊まることはできないがゲージなどのグッズがあって良かった。
ゆっくらインのお風呂と本館の温泉が利用でき、本館まで歩かなくてはいけなかったが温泉が利用できるのは良かった。
ゆっくらインのお風呂は鍵を渡されたがもらった鍵が潰れてしまっているのか開かなかった。また、お部屋のお掃除があまり行き届いていないような印象で残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ 2024年10月23日 17:17:44
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに600件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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今回は楽天トラベル様経由での当館「YUKKURA INN~ゆっくらイン~」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
【ペットと同宿】★ワンちゃんプラン★ですが、ご宿泊の方のマナー違反、周辺のお客様のクレーム等が頻発したため、当館での案内を中止させていただきました。誠に残念ですが、最近になり、ワンちゃんの糞尿の始末の問題、ペットお断りエリアへの無断でのご利用、抱っこでのご移動をお願いしているのにご遵守いただけない、無駄吠えをしない・その他事前の受け入れ条件等もご遵守いただけない、備品を汚す、壊す等も報告なし、無断でのペットの持ち込み・・・等の問題が頻発したためですので、ご理解をいただければ幸いです。
■チェックインにつきまして・・・チェックインは、ゆっくらインから約200メートル先にある「庄助の宿 瀧の湯」で行います。お間違えないようにお願いいたします。なお、本館「庄助の宿 瀧の湯」前のスペースは「停車スペース」のため、長時間の駐停車は出来かねます。また、長時間駐車、他のお車のご移動の妨げになる場合に、当館スタッフにより移動させていただく場合もございます。予め、ご了承くださいませ。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、「庄助の宿 瀧の湯」のスタッフが兼任するため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。
YUKKURA INN ゆっくらインスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと同宿】★ワンちゃんプラン★~愛犬とのご宿泊ならこのプラン~(オンラインカード決済専用)
- ご利用のお部屋
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LinLin31さんの YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ のクチコミ
- LinLin31さん [60代/女性] 2024年10月01日 08:24:58
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この料金で朝夕の食事内容は驚くほどお得です! 一緒に行った友人も、朝食は翌日に泊まった老舗旅館よりこちらの方が良かったと言っていました。難点は、多数の方の夕食に自分で調理するタイプの肉料理が付いていて、換気がほとんど効いておらず、その匂いが食事会場に充満して髪や浴衣にも染み付いてしまったことです。温泉は近くの(思ったより歩きましたが…)ホテルの大浴場が利用できたので、温泉旅館に泊まった気分を味わうことが出来ました。
ただ、ホテル自体は、部屋でお風呂を使わない前提なのかトイレ一体型の小さなユニットバスなのにシャワーカーテンは無く、お湯は15分ぐらい出し続けないと出て来ず、化粧に使える鏡も無く、1台きりの小さな自動販売機は水やお茶が売り切れで補充がされておらず、部屋の窓のすぐ側を時々車が行き交い、定期的に何かのモーター音が響いてきて…と、「この料金なら仕方ないか…」と割り切って考える方が良さそうだと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年09月
- YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ 2024年10月01日 17:44:01
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに600件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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今回は楽天トラベル様経由での当館「YUKKURA INN~ゆっくらイン~」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
プランや、サイトにも記載を複数行なっておりますが、各種留意事項にご同意いただき、ご宿泊いただくようお願いしておりますので、よろしくお願いいたします。
■エレベーターにつきまして・・・当館のエレベーターは立地上2階フロアから5階フロアまでとなります。1階から2階までは階段利用になります。
■Wi-Fiにつきまして・・・当館では、1階ラウンジ周辺のみ、Wi-Fiが使用可能です。Wi-Fiを使える部屋等の指定は出来かねます。
■チェックインにつきまして・・・チェックインは、ゆっくらインから約200メートル先にある「庄助の宿 瀧の湯」で行います。お間違えないようにお願いいたします。なお、本館「庄助の宿 瀧の湯」前のスペースは「停車スペース」のため、長時間の駐停車は出来かねます。また、長時間駐車、他のお車のご移動の妨げになる場合に、当館スタッフにより移動させていただく場合もございます。予め、ご了承くださいませ。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、「庄助の宿 瀧の湯」のスタッフが兼任するため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。
YUKKURA INN ゆっくらインスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食膳・夕食特製弁当付】♪1泊2食付き/特典付【ふくしまプライド。】
- ご利用のお部屋
- 【洋室Bタイプ♪【バス・トイレ付】(禁煙)】
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ロン8294さんの YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ のクチコミ
- ロン8294さん [40代/女性] 2024年09月10日 22:14:21
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外なので仕方ないとはいえ、まず階段が汚くて驚いた。埃やクモの巣くらいはもうちょっと何とかなると思いますが。部屋も写真と雰囲気が全然違い、うす暗くて少し怖かった。お風呂は本館を利用できるので、その点は良かったが、徒歩3分ほどかかり、いくら近いとはいえ、夜、湯上りに独りで真っ暗な道を歩くのは怖かった。夏ですら怖いので冬は女一人で利用するのは絶対怖いと思う。
朝ごはんは本館を利用でき、美味しい朝食をいただけました。
まとめると、風呂と朝食はまた利用したい。それ以外はもう利用しないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ 2024年09月12日 16:34:30
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに600件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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今回は楽天トラベル様経由での当館「YUKKURA INN~ゆっくらイン~」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
留意事項にご同意いただき、ご宿泊いただくようお願いしておりますので、よろしくお願いいたします。
また、本館利用は、特典でございますので、ご理解いただけますと幸いです。
■エレベーターにつきまして・・・当館のエレベーターは立地上2階フロアから5階フロアまでとなります。1階から2階までは階段利用になります。
■Wi-Fiにつきまして・・・当館では、1階ラウンジ周辺のみ、Wi-Fiが使用可能です。Wi-Fiを使える部屋等の指定は出来かねます。
■チェックインにつきまして・・・チェックインは、ゆっくらインから約200メートル先にある「庄助の宿 瀧の湯」で行います。お間違えないようにお願いいたします。なお、本館「庄助の宿 瀧の湯」前のスペースは「停車スペース」のため、長時間の駐停車は出来かねます。また、長時間駐車、他のお車のご移動の妨げになる場合に、当館スタッフにより移動させていただく場合もございます。予め、ご了承くださいませ。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、「庄助の宿 瀧の湯」のスタッフが兼任するため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。
YUKKURA INN ゆっくらインスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 「ビジネス・朝食膳付き」♪1泊朝食付きプラン♪【朝食のみでお気楽滞在♪本館の温泉入浴も可能です♪】
- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月18日 21:51:04
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なんか一個一個惜しい感じ。
人はいいんですが、風呂上がりのビール、もしくはソフトクリームのサービス、Wi-Fiスポット、無料浴衣の説明がなく、なくても紙とかでくれたり、部屋の説明書とかに入れればいいのにです。
洗面台がおしゃれなのはいいんですが、小さくて水がはねまくり。
あと掃除が行き届いてないのか、換気扇は埃で詰まってたり、布団から湿気・もしくは前の人の臭いが残ってたり。
エレベーターの上り下りに階段が2回もあり、4階の部屋なのに1階分くらいしかエレベーターの意味がなく。
安かろう悪かろうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ 2024年08月19日 17:38:10
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに600件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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今回は楽天トラベル様経由での当館「YUKKURA INN~ゆっくらイン~」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
プランや、サイトにも記載を複数行なっておりますが、各種留意事項にご同意いただき、ご宿泊いただくようお願いしておりますので、よろしくお願いいたします。
■エレベーターにつきまして・・・当館のエレベーターは立地上2階フロアから5階フロアまでとなります。1階から2階までは階段利用になります。
■Wi-Fiにつきまして・・・当館では、1階ラウンジ周辺のみ、Wi-Fiが使用可能です。Wi-Fiを使える部屋等の指定は出来かねます。
■チェックインにつきまして・・・チェックインは、ゆっくらインから約200メートル先にある「庄助の宿 瀧の湯」で行います。お間違えないようにお願いいたします。なお、本館「庄助の宿 瀧の湯」前のスペースは「停車スペース」のため、長時間の駐停車は出来かねます。また、長時間駐車、他のお車のご移動の妨げになる場合に、当館スタッフにより移動させていただく場合もございます。予め、ご了承くださいませ。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、「庄助の宿 瀧の湯」のスタッフが兼任するため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。
YUKKURA INN ゆっくらインスタッフ一同
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10件中 1~10件表示
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投稿者さんの YUKKURA INN ~ゆっくらイン~ のクチコミ
禁煙で予約したのに部屋に入った瞬間タバコの臭い、ユニットバスの換気扇を回したら更に臭かったです。
チェックアウト後の清掃員が普通気付いてフロントに連絡しないと…
宿泊者は分かっているはずなので罰則金を請求しないと
そのまま次の宿泊者を泊めるなんてふざけてます。せっかくの旅行なのにだいなしでした。
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この度は、数々のご不満を残すかたちとなり、大変申し訳ございませんでした。
別投稿でもいただいておりましたが、一部の客室におきまして、禁煙室のご予約にも関わらず、
喫煙をされていたお客様がいらっしゃったと想定されます。
ユニットバス内での喫煙だったようで、清掃スタッフも気付かず、大変申し訳ございませんでした。すぐに、消臭対応を行いましたが、人によっては、それでも気になる可能性もあり、
正月明けの機械による消臭対応を数日間行わせていただきました。
今後は、ペナルティ(罰則金)等を該当のお客様に請求したり、今後も同様なことがないように、注意喚起を行なってまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、「庄助の宿 瀧の湯」のスタッフが兼任するため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。
■カスタマーハラスメントについて・・・厚生労働省が宿泊を拒否できるケースとして、以下のようにあげています。
▼客がスタッフに対し、宿泊料の不当な割引きや慰謝料の要求。
▼契約にない送迎など、ほかの宿泊者と比べて過剰なサービスを求める。
▼スタッフに対し、泊まる部屋の上下左右に宿泊客を入れないよう求める。
▼土下座などの社会的相当性を欠く方法で謝罪を求める。
▼泥酔しスタッフに対し、長時間にわたる介抱を求める。
▼対面や電話、メールなどで長時間にわたり不当な要求をする、といった行為をそれぞれ繰り返した場合など。
上記ご注意いただきますようお願い申し上げます。
■各種同意事項・留意事項につきまして・・・当館では、トラブル防止のため、公式サイトトップページに記載しております、各種同意事項・留意事項にご同意いただいた上で、ご予約いただくことを推奨しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。
YUKKURA INN ゆっくらインスタッフ一同