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クインテッサホテル千葉船橋のクチコミ･お客さまの声
総合2
ホテル自体は快適でした。荷物の事前送付にも対応してくれてありがたかったです。チェックアウト当日にフロントにタクシーを予約してもらうようにお願いしたところ、事前に予約すると別料金がかかるので、チェックアウトの15分前に来てください。その時に呼ぶ方がお安いと案内されました。とても親切に教えて頂きました。その通りにして15分前に降りて呼んでもらったタクシーは船橋駅までメーターは500円でしたが、支払は1000円要求されました。迎車料金400円+アプリ使用料100円でした。納得いきません。事前案内と真逆です。駅前で支払を急かされたようで、ちゃんとその時にタクシーの運転手さんに言えばよかったです。金額の問題ではなく説明不足にイライラしました。タクシー会社の間違いなのか、ホテルのミスなのかモヤモヤしたまま降りました。ケチがついて不満ですが、このタクシー会社は使わない方がいいです。自分で呼べばよかったですよ。先を急いでいたのでタクシー会社名を見てなくてホテルにちゃんと言えばよかったと思いましたが、今後の他のお客様が嫌な思いをしないようにあえて口コミしました
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この度は、クインテッサホテル千葉船橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。タクシーの料金案内不足により、お客様にご迷惑ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ホテルよりタクシー手配をいたしますと、迎車料金が発生してまいります。時間指定予約ですと迎車料金＋予約料金が発生してまいります。その旨をお客様に説明出来ておらず大変申し訳ございませんでした。今後同様の事象が起きないようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。クインテッサホテル千葉船橋フロント 佐藤
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クインテッサホテル千葉船橋（千葉県）
2.0
投稿日：2024-11-15 06:08:00
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭（熊本県）
5.0
投稿日：2014-08-01 09:13:30
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総合2
テン0418さんの クインテッサホテル千葉船橋 のクチコミ
ホテル自体は快適でした。荷物の事前送付にも対応してくれてありがたかったです。チェックアウト当日にフロントにタクシーを予約してもらうようにお願いしたところ、事前に予約すると別料金がかかるので、チェックアウトの15分前に来てください。その時に呼ぶ方がお安いと案内されました。とても親切に教えて頂きました。その通りにして15分前に降りて呼んでもらったタクシーは船橋駅までメーターは500円でしたが、支払は1000円要求されました。迎車料金400円+アプリ使用料100円でした。納得いきません。事前案内と真逆です。駅前で支払を急かされたようで、ちゃんとその時にタクシーの運転手さんに言えばよかったです。金額の問題ではなく説明不足にイライラしました。タクシー会社の間違いなのか、ホテルのミスなのかモヤモヤしたまま降りました。ケチがついて不満ですが、このタクシー会社は使わない方がいいです。自分で呼べばよかったですよ。先を急いでいたのでタクシー会社名を見てなくてホテルにちゃんと言えばよかったと思いましたが、今後の他のお客様が嫌な思いをしないようにあえて口コミしました
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この度は、クインテッサホテル千葉船橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
タクシーの料金案内不足により、お客様にご迷惑ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ホテルよりタクシー手配をいたしますと、迎車料金が発生してまいります。時間指定予約ですと迎車料金＋予約料金が発生してまいります。
その旨をお客様に説明出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事象が起きないようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
クインテッサホテル千葉船橋
フロント 佐藤