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サントリーニ HOTEL&VILLAS 宮古島<伊良部島> クチコミ・感想・情報

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サントリーニ HOTEL&VILLAS 宮古島<伊良部島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:8件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.75
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.71
  • 食事4.50

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

もこちゃん0682さんの サントリーニ HOTEL&VILLAS 宮古島<伊良部島> のクチコミ

もこちゃん0682さん [50代/女性] 2024-06-25 18:11:04

ホテルの目の前に車を付けてもスタッフが1人も出てこず自分達で荷物を持ってロビーもわからず ウロウロ。
自動ドアも不具合で外からは開かず暑い中待たされた。
冷蔵庫の中の飲み物は フリーで飲めるのは大変ありがたかったのですが 日本酒が前泊の人の飲みかけ。これには流石にびっくりしました。凄く嫌な気持ちになりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
サントリーニ HOTEL&VILLAS 宮古島<伊良部島> 2024-06-28 19:36:06

この度は、サントリーニホテル&ヴィラズ宮古島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
ご来館の際にスタッフが出迎えに参らず暑い中外でお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、開封済みのドリンクが冷蔵庫に入っていたとの事、重ねて深く謝罪申し上げます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、至急改善し、今後はこのようなことが二度と起こらないようスタッフ教育を徹底して参ります。
再びお迎えさせていただくことを願い精進して参る所存でございます。
季節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

サントリーニホテル&ヴィラズ宮古島

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ご利用のお部屋
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