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サントリーニ HOTEL&VILLAS 宮古島<伊良部島> クチコミ・感想・情報

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サントリーニ HOTEL&VILLAS 宮古島<伊良部島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:8件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.75
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.71
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの サントリーニ HOTEL&VILLAS 宮古島<伊良部島> のクチコミ

投稿者さん 2025-01-09 16:06:04


宮古島は魅力的な宿が沢山あるので、訪れては定宿候補を新規開拓して回っています。いつもはヴィラにするのですが今回どうしてもこちらの眺望が気になっていて宿泊してみました。思った通りとても素敵なホテルで大変気に入りました。デラックスかジュニアスイートか迷いましたがデラックスでも十分でした。
良い点もたくさんありましたが、残念な点もいくつか見受けられましたので参考になれば幸いです。また宿泊してみたいです。
良かった点
・高台にあり伊良部大橋が見下ろせる景色は絶景
・フロントを通らず駐車場から部屋へ直接アクセスできる
・部屋のバルコニーから直接プールにアクセスできる(2階でも外階段あり)
・冷蔵庫の飲料が無料、お水も冷蔵庫内の補充も毎日していただける
・コインランドリー完備(洗剤自動投入、お湯洗い)
・シャワーヘッドが良い(強めでやわらかい水圧)
・高級ドライヤーが嬉しい。貸出無料の高級へアイロンも使い心地良かった(静電気が起きない)
・部屋にビーチサンダル(新品)があり助かる。確認したら持ち帰りOKとのことだったのでチェックアウト後も砂浜で使えた
・朝食は美味しく、サラダのドレッシングとパンが特に美味しかった。また苦手な食材があり変更を希望したら快く対応していただけた
残念な点
・前の宿泊者のゴミ(プルタブ)がテーブル下に落ちていた(裸足で踏むと足を切る可能性あり)
・チェックイン初日、畳まれていたパジャマがしわくちゃだったので、使い回し?と疑念を抱き交換してもらった(アイロン掛けを省いているならば「洗濯済」表示を置くなどの気配りがあるとよい)
・コインランドリーで洗剤の有無がHPの「よくある質問」に記載がない(私は事前に問合せして自動投入と分かりましたがHPへの追記はされず指摘した時点で対応をとられないのは残念。(全ての宿泊者に対して荷造りへの気配りが必要かと)
・朝食は大変美味しかったのですが4種類からのチョイスをもう何種類かバリエーションが欲しいのと、もう少し料理の品数があるとこの料金設定でも納得というところ。それからレストランのスタッフが上で話しているおしゃべりがよく聞こえます(笑)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
サントリーニ HOTEL&VILLAS 宮古島<伊良部島> 2025-01-10 16:13:58

この度はSANTORINI HOTEL&VILLAS MIYAKOJIMAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル一押しの、お部屋からの眺望を十二分にお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋の備品やレンタル品などについてもご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。

その一方で、いただきましたご意見を拝読し、当方の至らぬ点を痛感致しました。
この度頂戴しましたご意見をを真摯に受け止め、「客室清掃」「HPの表示」「朝食のバリエーション」「接客サービス」の改善に努めお客様により有意義なご滞在を提供出来るように精進して参る所存でございます。

また、宮古島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけましたら幸甚です。
当ホテルでまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

末筆ではございますが、時節柄お身体ご自愛くださいますよう心より祈念申し上げます。


SANTORINI HOTEL&VILLAS MIYAKOJIMA フロント

ご利用の宿泊プラン
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【デラックスルーム<定員3名>】