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鴨川グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
平日に利用しましたが、シルバーウィークだった事もあり、適度な混み具合で、食事もお風呂もゆったり利用できました。ロビーやレストラン、部屋からの眺望が素晴らしいです。洋室を利用しましたが、お掃除は行き届いてましたし、空気清浄機もあって良かったです。バルコニーから海を見たり、何だかハワイのホテルを思い出しました。お料理は、夕食朝食ともに美味しく、思いの外豪華で大満足です。気になった事が3点ほどありました。1点目はタオルが備え付けでしたが、最初から生臭い匂いが気になりました。タオルハンガーが無いので、使用後に乾かす事が出来ないせいでしょうか？2点めは朝食の時、従業員の方がおしゃべりしていて、お客様が困られている事も気がつかない状態でした。3点目は浴衣の上に羽織る物が無く、広い館内のお風呂やレストランへ行く際、少し恥ずかしかったです。気になる点はありましたが、また行きたいと思います。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋からの眺望・お食事とご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。ご指摘頂きましたタオルハンガーは洗面所にご用意しておりますがわかりづらく申し訳ございませんでした。又朝食時の係りの対応の件では申し訳ございませんでした。責任者へ注意し二度とこの様な事がないよう従業員教育の見直しを行います。またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。鴨川グランドホテル 古柴
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総合4
投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
平日に利用しましたが、シルバーウィークだった事もあり、適度な混み具合で、食事もお風呂もゆったり利用できました。ロビーやレストラン、部屋からの眺望が素晴らしいです。洋室を利用しましたが、お掃除は行き届いてましたし、空気清浄機もあって良かったです。バルコニーから海を見たり、何だかハワイのホテルを思い出しました。お料理は、夕食朝食ともに美味しく、思いの外豪華で大満足です。
気になった事が3点ほどありました。1点目はタオルが備え付けでしたが、最初から生臭い匂いが気になりました。タオルハンガーが無いので、使用後に乾かす事が出来ないせいでしょうか？2点めは朝食の時、従業員の方がおしゃべりしていて、お客様が困られている事も気がつかない状態でした。3点目は浴衣の上に羽織る物が無く、広い館内のお風呂やレストランへ行く際、少し恥ずかしかったです。
気になる点はありましたが、また行きたいと思います。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋からの眺望・お食事とご満足頂けた
ご様子大変嬉しく思います。
ご指摘頂きましたタオルハンガーは洗面所に
ご用意しておりますがわかりづらく申し訳ございませんでした。又朝食時の係りの対応の件では
申し訳ございませんでした。責任者へ注意し
二度とこの様な事がないよう従業員教育の
見直しを行います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。
鴨川グランドホテル 古柴