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鴨川グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
父の喜寿のお祝いを兼ねて三世代でお世話になりました。お部屋も食事もお風呂もサービスも、総合的には満足でしたが、内風呂の作りが複雑で足の悪い母には上り下りがつらかったのと、貸切露天風呂の利用方法について事前に案内がなかった、ラウンジでお茶を注文しようにも誰もいない、プレミアムラウンジでも従業員１人の方がなんの案内もなく立っているだけ。など、スタッフの方のサービスがちょっと足りないなぁと感じた所が残念でした。お部屋からの眺めは最高でした。
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今回は喜寿のお祝い、おめでとうございました。貴賓室のお風呂の件、また貸切露天風呂のインフォメーション不足、プレミアムラウンジの接客対応など至らない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。これに懲りず、またご期会がございましたらご利用いただけたら幸いでございます。有難うございました。 フロント係長 泉宏史
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投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
父の喜寿のお祝いを兼ねて三世代でお世話になりました。
お部屋も食事もお風呂もサービスも、総合的には満足でしたが、内風呂の作りが複雑で足の悪い母には上り下りがつらかったのと、貸切露天風呂の利用方法について事前に案内がなかった、ラウンジでお茶を注文しようにも誰もいない、プレミアムラウンジでも従業員１人の方がなんの案内もなく立っているだけ。など、スタッフの方のサービスがちょっと足りないなぁと感じた所が残念でした。
お部屋からの眺めは最高でした。
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今回は喜寿のお祝い、おめでとうございました。
貴賓室のお風呂の件、また貸切露天風呂のインフォメーション不足、プレミアムラウンジの接客対応など至らない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またご期会がございましたらご利用いただけたら幸いでございます。
有難うございました。
フロント係長 泉宏史