５名で伺いました。総じて満足ですが、１点だけ。（悪い点は１点だけであとは「素晴らしい」ということです）
朝食の際、窓際の海が見える席に着席したく１番最初に並びました。ところが案内してくださった方から「窓際は４名用のお席です」と。私が「椅子を移動させて５名で使用させていただけませんか？」と申し出たところ「できません。椅子がありません」と。その後ソファ席に案内されましたが、そのテーブルも４名席だったため「隣の２名席を移動させていいですか？」と伺いました。それは難なくOKとのこと。謎です！
窓際の席は５名や６名の客には使用させられないのでしょうか？家族形態はさまざまです。１番最初に並ぶのに30分前に会場前に来ていました。座席が指定なら指定とチェックインの際に告知すべきです。（１か月前に伊豆の某宿に宿泊しましたが、その宿は窓際のテーブルは６名用、４名用、２名用となっており早い順でした。６名用は１つだけでしたが、そのようにしていただいた方が公平ですよね）
レストランそのもののキャパが小さく、客が会場内座席に収まらない場合、レストラン隣のコーヒーラウンジに案内されており、階段を上ったり下りたりして遠くまでビュッフェを取りにいかなくてはならず、お年寄りには不向きだと思いました。２部式で、朝食は１部より２部が大混雑していました。トップシーズンはなるべく早く並んだ方がいいけれど、５名以上の客は早く並んでも窓際には座れないです。
それから朝食のお刺身はサーモンでしたが、地元の魚が出たら良かったです。でも夕食も朝食もとても美味しかったです。

そして、良い点ですが（接客、ホスピタリティ等たくさんありすぎるので書ききれません）、チェックイン前にプールも大浴場も使用できること。（※11時から）こうしたサービスは他の宿では経験がなく、とても素晴らしいと思いました。またプールも大浴場もゴミ一つなく綺麗で、南国リゾート感に溢れており大変素晴らしかったです。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月