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鴨川グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
フォレストスイート平日1泊2日の感想です。【良かった点】・大浴場が広くて快適に過ごせました！・部屋風呂も海を眺めながら入れて非日常を感じれました！・歴史あるホテルなので所々に古さを感じますが綺麗に管理されてます！2階に展示されてた皇室の方が来られた時の写真は感動でした。【悪かった点】・ディナーバイキングの品目とクオリティが微妙。通常8,800円とのことですが、目玉はローストビーフくらいで他はどこにでもあるようなものばかり。海鮮を推してるようなので蟹やイクラなどを追加しても良いのでは？と感じました。またデザートのアイスもコーラ味などさっぱり味の棒アイスのみ。ハーゲンダッツと言わずとも、アイスクリームを置いても良いと思う。・部屋のテレビについて、YouTubeとAmazonプライムで過去に泊まった方のアカウントがログインされたままでした。電源を切ってログアウトされるシステムでないなら、部屋掃除の際にログアウトするか、注意書きを部屋に置くべきです。使用する人も意識が低いですが、ホテルとしてもセキュリティ管理の意識が低いので対応するべきです。総括して可もなく不可もなくでした。これからの改善に期待します。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を協議し、セキュリティ管理も含め、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。有難うございました。 鴨川グランドホテル フロント泉宏史
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投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
フォレストスイート平日1泊2日の感想です。
【良かった点】
・大浴場が広くて快適に過ごせました！
・部屋風呂も海を眺めながら入れて非日常を感じれました！
・歴史あるホテルなので所々に古さを感じますが綺麗に管理されてます！2階に展示されてた皇室の方が来られた時の写真は感動でした。
【悪かった点】
・ディナーバイキングの品目とクオリティが微妙。通常8,800円とのことですが、目玉はローストビーフくらいで他はどこにでもあるようなものばかり。海鮮を推してるようなので蟹やイクラなどを追加しても良いのでは？と感じました。
またデザートのアイスもコーラ味などさっぱり味の棒アイスのみ。ハーゲンダッツと言わずとも、アイスクリームを置いても良いと思う。
・部屋のテレビについて、YouTubeとAmazonプライムで過去に泊まった方のアカウントがログインされたままでした。電源を切ってログアウトされるシステムでないなら、部屋掃除の際にログアウトするか、注意書きを部屋に置くべきです。使用する人も意識が低いですが、ホテルとしてもセキュリティ管理の意識が低いので対応するべきです。
総括して可もなく不可もなくでした。
これからの改善に期待します。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を協議し、セキュリティ管理も含め、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
有難うございました。
鴨川グランドホテル フロント泉宏史