もうすぐ3歳になる娘を連れて家族3人で宿泊しました。
娘が夜中に突然「お腹が痛い」と泣き叫び、困惑。フロントの方に相談し、近くの病院へ連絡、送迎していただけたこと、本当に感謝しています。大変ご迷惑をおかけしました。
スタッフの皆様本当に感じがよく、慣れない土地の娘の体調不良で親も不安だったので大変助かりました。
宿は子連れに本当に優しく、予め連絡しなくてもオムツ用ゴミ箱や子供用浴衣、スリッパの用意、バイキング会場での子供用椅子の設置など、素晴らしいかったです。食事も美味しかった！温泉も広いし子供用ソープも嬉しい！今回夜に入れなかったのでリベンジでゆっくり温泉に入りにいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

２月の三連休に宿泊しました。
部屋も部屋から見える景色も素晴らしかったです。翌朝、シーワールドまでバスで送っていただけたのが大変助かりました。
また、ロビー前にいる鯉に餌やりができ子どもたちは大満足。

ただ、どなたかがコメントしていましたが、プレミアムの部屋は、水はペットボトルのミネラルウォーターが嬉しいです。次は夏にも宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

海が見えにくいとはいえ、金額を考えれば部屋も広く感じました。
朝食は大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

全体的に古さを感じるが ロケーションがカバーしてくれている 夕食は もう少し工夫してほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

1月28日に宿泊しました。サービス面がよかったです！」「駅から近くて便利！」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

オーシャンシビューで静かな環境と波の音
とてもリラックスできました　またお食事もシーフードが豊富で美味しかったです
温泉もゆっくり入っていたいお風呂でした
気になる事は　お部屋のエアコン調整できなかった事と温泉風呂の脱衣所がもう少し明るい感じだと良いかなと思います
全体的に良かったです　また行ってみたいなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

近隣の観光案内の資料がフロントにでも置いてあるとよかったなと思いました。
室内に本が1冊ありましたが、使い古されていて情報にも偏りがある様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

９月３０日から一泊しました。リニューアルされたお部屋（洋室A)は綺麗でしたが、上階が和洋室とのことで、宿泊客のお子さんたちが走り回ったりベッドから飛び降りる音が頻繁に聞こえ、小学３年生の息子が「雷？」と驚くほど響いていました。何度もフロントの方に電話をして、上階の部屋の宿泊者の方と話をしていただきましたが、結局騒音は収まらず、夜８時すぎにフロントの方からお部屋の移動を提案されました。いったん広げた荷物を片付けるのは大変でしたが騒音が収まりそうになかったのでお部屋を移りました。

移動先のお部屋は静かで快適でしたが、１５時にチェックインしてから部屋の移動が完了する２１時頃まではとても不快な思いをしたので、別のお部屋が空いていたならもっと早く移動をご提案いただきたかったのが正直なところです。（２１時からだと０時に就寝するまでの３時間と、７時半に起きて館内のレストランで朝食をとった後、お部屋には１時間ぐらいしか楽しめず、それ以外は睡眠時間だったので。静かな環境で寝るために移動したようなものでした。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

11月16日に一泊しました。昼間、同ホテルでウェディングだったので夜は寝るだけだし…でこちらを選びましたが、海ちゃんと見えましたし（さすがのオーシャンフロント）、フロントのすぐ上だし、お風呂がすごく綺麗で良かったしで全然問題なし！
同じフロアに泊まった友人達もみんな満足していたみたいです。

確かに設備は古く、お部屋もそれなりに年数を感じましたが清潔でしたのでそれも気になりませんでした。
スタッフの方も皆さん感じ良かったです。初めての鴨川、また行くときにはタワーにも泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

鴨川シーワールドへ翌日行く為に宿泊しました。
外観は確かに古いですが、お部屋はリフォームされていて掃除も行き届いていて大変良かったです。
朝食のバイキングがもう少しスムーズにできたら良かったです。
小さいお子様もかなりいるので、割込やぶつかったりでおかずを手に取るまで時間がかかりました。食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

身内の慰安目的のため、プレミアムルームを選択。
丁寧な接客や、プレミアムラウンジでの休憩など、かなりありがたかったです。

また、ホテルの温泉はじっくりと楽しむことが出来ました。
それもあって、心地よい時間を過ごさせていただきました。

食事のバイキングは非常に高品質であり、更に品数も相当なもの。
予想を遥かに上回る内容で、この上なく満足です。

この他、自転車の貸出もあり、気軽に遠出が出来たのには助かりました。
予定外の外出でしたが、あれこれ見て回れたのは自転車の存在が大きいですね。

反面、「空調の冷暖房の切り替えが出来ない」のはかなり困りました。
部屋に入るや随分と暑く、温度を整えようにも冷房が出来ず。
ホテル側に聞くも、設定変更出来ずじまい。

熱がこもりやすい部屋なのか夜も寝苦しく、深夜に１時間ほど窓を開けて換気していました。
身内の慰安のつもりで予約したこと、また値段的に見ても論外かと。

総合的にはとてもいいホテルなのですが、如何せん、空調に難が有りすぎました。
それさえなければ大満足だっただけに、とても惜しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

露天風呂付に宿泊したので、好きな時に自由に使えました。湯の質も良くお風呂から出てもいつまでも身体がポカポカで満喫しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

シーパラに行くので宿泊しました。歩いて15分って書いてあったので車をホテルに止めて行く予定でしたが意外に距離がある？子供連れだとちょっと遠いかも。部屋はオーシャンビューで子供も段差がないので安心☆客室露天風呂も最高でした！
ビュッフェも色々種類があり良かったですが朝は混雑でした。
また、機会があれば使用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

利用２回目です。
大浴場は広くて最高です。
食事のバイキングも品数が多くて良かったです。
ただ、今回404号室に宿泊しましたが、すぐそばのエレベーターに乗る際に廊下とエレベーター前の
床に高低差が有り、高年齢の父親が何度か躓きました。ちょっと危ないです。
せめてカーペットの色が違うと良かったです。
それと、そのエレベーターで1階に降りた際に白い床が汚れていたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2023年11月宿泊しました。
ライブキッチンでのお料理がとても美味しかったです。
特にチーズの天ぷらが絶品でした。
サラダバーもアスパラときゅうりのスライスしたものですとか、珍しい組み合わせが多くわくわくしました！
駅から歩けましたし立地も良かったです。
プレミアムラウンジでチェックインまでのんびりできました。
お風呂も露天風呂に岩盤浴まであり驚きました。
また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

子どもとの初めての旅行。
畳の部屋でどこでもゴロンさせられました。
部屋の露天風呂もキレイで赤ちゃん連れにはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

食事も美味しく、スタッフの方も感じが良く、シーワールドも歩いて行けたのでとても良かったです。
ただ部屋がとても暑く、冷房をいれたかったのですが、暖房に切り替えたとの事で、冷房が使えませんでした。翌朝もチェックアウトまでの間、暑くて仕方ありませんでした。
部屋ごとに自分の快適な室温に出来れば良かったです。それだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

オーシャンビューの立地も大変よく、波の音を聴きながらの滞在も心地よいものでした。(ちょうど宿泊した部屋の目の前が工事作業中で、日中はショベルカーが作業し続けていたのは残念でしたが、ホテルの責任ではないので)
施設に関してはレストランなどのリニューアル済の場所はとても綺麗でしたが、滞在した洋室はそれなりに古さを感じました。
大浴場は広く、特に露天風呂は景観も良く何度も入りに行きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

サービス、お風呂大変に良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月