部屋5
投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 11:16:37
-
シーワールドを楽しんだ後に子ども連れ親子3人(添い寝無料)で泊まりました。部屋もとても綺麗でした。折り紙を置いてくれてありがとうございました。
マイナスかなと思ったのは大浴場と部屋が少し遠いとは感じました。足が悪い人には距離と階段が辛いかもです。大浴場は新しく綺麗でした。
夕飯朝食共に、時間通りに行くとむしろ、入り口で並びます。絶妙に5分遅れ位にこちらが時間をズラせばすんなり席に通してくれますので、待ってられない時期の子ですが何とかなりました。100分の制限時間とありましたが小さい子がいると1時間もいないので充分でした。
お料理も色んな種類があり、一口ずつ楽しめましたし、サラダも好きな量盛ることができるし、スイーツも一口サイズで用意されており、コーヒーを最後にゆっくり飲んで締めました。ブッフェの味が素晴らしく美味しい訳ではないですが、温かい、新鮮、揚げたて、冷たいものは冷たく、充分でした。
朝もパンに和食に、その場で作ってもらうオムレツ、フルーツ、色々揃っていました。
チェックインアウトも、タッチペン、カード払い、電子化されスムーズです。
リファは子供が寝てから全て試しました。美顔器で顔がリフトアップしてテンションが上がりました。
使う前はよく拭きましょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鴨川グランドホテル 2024年04月28日 19:10:45
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
フロント支配人 廣田俊之
- ご利用の宿泊プラン
- 【未就学児の添い寝無料】ファミリープラン リニューアルレストランで彩り豊かな和洋メニューのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【NEW】オーシャンフロント洋室 ReFaルーム(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 00:56:25
-
また利用したいと思うほどよかったです!
バイキングの種類がたくさんあって大満足でした。
お風呂も広く優雅な時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鴨川グランドホテル 2024年04月04日 18:52:36
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント支配人 廣田俊之
- ご利用の宿泊プラン
- 【20%OFF!ビューバスタイプ新客室 リニューアル記念】 彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【NEW】露天風呂付プレミアムデラックス洋室A ※禁煙】
部屋5
投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 03:34:54
-
お風呂に子供用ボディソープやベビーチェアがあり、小さな子供に優しいホテルでした。鯉の餌やりをさせてもらい、とても喜んでいました!
是非また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鴨川グランドホテル 2024年04月06日 20:57:50
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
フロント支配人 廣田俊之
- ご利用の宿泊プラン
- 《気軽に温泉旅行》 1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付 プレミアム 和室 41平米 ※禁煙】
部屋5
匿名5385さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- 匿名5385さん [30代/男性] 2024年02月27日 16:13:49
-
2月25日に1泊しました。
子供連れ家族への配慮が至る所にあり、例えば子供、幼児用のバーディーソープや、バイキングには離乳食などとても助かりました。
大人のご飯も美味しくて大変満足してます!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鴨川グランドホテル 2024年04月06日 21:00:04
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント支配人 廣田俊之
- ご利用の宿泊プラン
- 【未就学児の添い寝無料】ファミリープラン リニューアルレストランで彩り豊かな和洋メニューのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付 プレミアム 和室 41平米 ※禁煙】
部屋5
投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 13:36:06
-
今回で3回目の宿泊になります。主人が部屋からの眺めが気に入り、露天風呂付きの部屋をいつも利用しています。食事はお寿司の種類が少ない事、去年とメニューがにた感じだった事は残念だったかも?
でも、海を見ながらお風呂に入れる時間は贅沢な時間です。また、夏にお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鴨川グランドホテル 2024年04月07日 17:38:38
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
そして、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント支配人 廣田俊之
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】リニューアル記念 彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付 プレミアム モダン和室 41平米 ※禁煙】
部屋5
milamitsさんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- milamitsさん [30代/男性] 2024年02月22日 12:06:31
-
10数年ぶりに利用しました、前回は学生グループ、今回は家族利用です。
部屋について
リューアル済のプレミアム室ですが、清潔感があり、和室なので子連れでも問題なく過ごせました
部屋風呂は大きさは無いものの、景色が抜群で、こちらも清潔感があり、まだ大浴場に入れない子供と入るには最高でした。
お風呂について
大浴場ですが、良い意味で、温泉旅館のレベルではないです。
露天風呂が3箇所ある上に、整いスペースに岩盤浴がありました。
屋外の岩盤浴は珍しくとても良かったです。
屋内にも浴槽が何箇所もあり大変楽しめました。
サウナは狭めなので休日は混みそう。温度はもう少し高いとありがたいなという印象。
水風呂はとても良い温度でした。
温泉に関しては満点です。
食事
雰囲気は海外リゾートのような感じで、海も一望出来るので満点でした。
肝心の食事について、種類が非常に豊富で大満足です。
但し、良くも悪くもすべて平均点クラスの味なので、食事目当てだと少し残念かなと思いました。
アルコールの飲み放題は3300円で高いです、宿泊料金がそれなりの価格なのでもう少し安くても良いのでは…。
最後に、一番残念だったのはプレミアムラウンジです。
プレミアムルームに宿泊すると最上階のラウンジが利用出来るのですが、拍子抜けするぐらいクオリティが低かったです。
ドリンクバーの機械(ソフトドリンク)とポテトチップスにおかきが置いてあるだけ。
景色や雰囲気は最高なのに、なぜここまでケチってるのか…プレミアムという名前が恥ずかしく感じます。
個数制限をつけてもいいので、もう少しマシな軽食や、最低限ビール一缶ぐらい飲めても良いのではないでしょうか。
また、入口が階段になっており、ベビーカーだったので大変でした。
全体的に満足ですが、決してお安いホテルではないので今後より良くなった際にまた訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鴨川グランドホテル 2024年04月07日 17:45:48
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
又のご来館お待ちしております。
フロント支配人 廣田俊之
- ご利用の宿泊プラン
- 【未就学児の添い寝無料】ファミリープラン リニューアルレストランで彩り豊かな和洋メニューのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付 プレミアム 和室 41平米 ※禁煙】
部屋5
投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 16:07:22
-
1月28日に宿泊しました。サービス面がよかったです!」「駅から近くて便利!」
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 鴨川グランドホテル 2024年02月04日 19:16:28
-
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
私共サービスの高評価誠に嬉しく思います。
また近くにお越しの際は是非ご利用いただきます様お願い致します。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
フロント支配人 廣田俊之
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル記念【ライブキッチンでは出来たての特別料理を提供】彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付 プレミアム モダン和室 41平米 ※禁煙】
部屋5
投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 07:47:55
-
シーパラに行くので宿泊しました。歩いて15分って書いてあったので車をホテルに止めて行く予定でしたが意外に距離がある?子供連れだとちょっと遠いかも。部屋はオーシャンビューで子供も段差がないので安心☆客室露天風呂も最高でした!
ビュッフェも色々種類があり良かったですが朝は混雑でした。
また、機会があれば使用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鴨川グランドホテル 2024年01月20日 18:29:08
-
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたお部屋からの眺望や露天風呂に皆様ご満足されたご様子で大変嬉しく思います。
朝食バイキングでの混雑の件は会議等で話し合い、今後は少しでも改善して参りたいと思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
フロント支配人 廣田俊之
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】でお得にステイ 彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付 プレミアム 和室 41平米 ※禁煙】
部屋5
れいんボーイさんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- れいんボーイさん [30代/女性] 2023年10月06日 08:19:51
-
家族4人で宿泊
部屋風呂はいつでも入れるし眺めも良いしとても快適でした。
プレミアムフロアはチェックイン前から最上階のラウンジが利用できるとのことで早めに伺いました。
実際には、先にロビーでチェックインでき、部屋への入室のみ15時以降でお願いされました。
時間まで、太平洋を眺めながらお茶やジュース、お菓子をいただけました。
我が家以外にも子供連れがおり安心しました。
缶ジュース(コーラ、ジンジャーエール、ラムネ、フルーツミックスなど)、エビアンの小ボトル
カプセルではない円盤形のネスプレッソ
出汁パック(これめちゃめちゃ美味しかったです)
紅茶もあった気がします
食べ物は駄菓子バー(ゼリー、ラムネ、焼肉さん太郎など)、ポテトチップス、チョコレート、大学いも、アップルパイ、おかきなど
補充あり、時間帯によって少しラインナップ変わっていました。
(夕食前にもう一度いきました笑)
夫はお酒好きなので、アルコールがあったら…としきりにこぼしていました。たしかに飲めると最高のシチュエーション…
ウェルカムドリンクとして1杯だけもしくは有料でも提供があれば最高です。
夕食朝食はビュッフェで
地元食材、季節のメニューも多くとても美味しかったです。
サラダも海鮮もパンも、ローストビーフや煮込み料理も、スイーツまで…全て楽しみました。
変わったところではナマズやサメを使ったメニュー、自家製のチーズなどもありました。
子供向けのメニューも充実
ドリンクメニューにジュースが載っていたたのでビュッフェには何もないかと思っていたらコーヒー紅茶とオレンジジュースアップルジュースはありました。
アルコールはお高めです…
食事前に部屋で0次会をおすすめします笑
カートがあり、子供を抱っこしながらでもトレイに盛り付けができます。
ただ床がオシャレタイルのため席に運ぶ時ガタガタ…小皿など倒れないか心配でした。
特に美味しかったメニュー
牛すじ赤ワイン煮込み
自家製モッツァレラ
ローストビーフ(炭塩?)
カレー
房総牛乳
自家製イカの塩辛
オムレツ
ラーメン
スタッフの皆様にはチェックインからチェックアウトまでとても良くしていただきました。
また来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 鴨川グランドホテル 2023年10月14日 20:28:46
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
プレミアムラウンジの内容を細かくご説明を頂き、ありがとうございます。
ラウンジでのアルコール提供に関しては貴重なご意見として頂戴させていただきました。
夕食ビュッフェの内容に関しても詳しく、またアルコールの料金に関しては大変正直なご意見をいただき心苦しい限りでございます。
またお越しいただき、温かいご意見を頂戴できればと思います。
ありがとうございました。
フロント係長 泉宏史
- ご利用の宿泊プラン
- 【未就学児の添い寝無料】ファミリープラン リニューアルレストランで彩り豊かな和洋メニューのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付 プレミアム モダン和室 41平米 ※禁煙】
部屋5
ふろる9835さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- ふろる9835さん [20代/女性] 2023年10月04日 16:32:15
-
2023年10月2日に1泊しました。お部屋は綺麗で眺めも良かったです。客室付き露天風呂も綺麗で丁寧に掃除されているなと感じました!
食事はバイキングで種類が多く美味しかったです!会場もオシャレで楽しかったです。
キャストの方は皆さん親切で居心地が良かったです!
ただシーツの汚れ?シミ?が少し気になりました。そこだけ改善して欲しいと思いましたが、他は全て良かったです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 鴨川グランドホテル 2023年10月14日 20:33:34
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まずシーツの汚れに関しては大変失礼をいたし申し訳ございませんでした。
その他、お部屋・大浴場・バイキングとお褒めいただき、ありがとうございました。
またご期会がございましたらお越しいただけたら嬉しい限りです。
ありがとうございました。
フロント係長 泉宏史
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF リニューアル記念!彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付 プレミアム 和室 41平米 ※禁煙】
部屋5
投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 13:30:40
-
部屋からの眺めが大変に良かった。
プレミアムラウンジにアルコール類もあるともっとよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 鴨川グランドホテル 2023年09月12日 20:32:35
-
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋からの景色気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご利用頂きましたプレミアムラウンジのアルコール類の件は弊社としても今後前向きに検討して参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
フロント支配人 廣田俊之
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール無料】サマーバイキングプラン 約100種類の豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【貴賓室 展望ひのき風呂付き 115平米 ※禁煙】
部屋5
seikojinさんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- seikojinさん [40代/女性] 2023年08月20日 17:14:42
-
「海が見えにくいお部屋」でしたが、予想以上に見えてラッキー?でした(笑)
建物自体の古さ?はありますが清潔感のあるお部屋でした。
バイキングがとても美味しいです!
ただ、仕方ないですが混雑していて子供はぶつかる心配が、、、もう少しスペースがあるといいなと思いました。
また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鴨川グランドホテル 2023年09月12日 20:39:00
-
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたお部屋・レストランでのバイキングご満足頂けた様で嬉しく思います。
次ご利用の際は本館の露天風呂付のお部屋もお勧めでございますので是非ご検討下さい。
またのご来館お待ちしております。
フロント支配人 廣田俊之
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと訳あり/プール無料】サマーバイキングプラン 約100種類の豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【海が見えにくい2階の和室(禁煙) 10畳】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 20:22:07
-
2月に初めて宿泊しましたが、目の前が海で景色が良かったです。今回はゆっくり2泊しましたが、波の音が聞こえ落ち着いて過ごすことが事が出来ました。洗面所の電気が化粧をするのには、暗かったです。リビングの方で化粧するに、鏡があるといいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鴨川グランドホテル 2023年07月17日 20:01:06
-
2月におこし頂いて以来、再度ご利用をいただき誠にありがとうございます。設備面でのご指摘をいただき、前向きに改善していければと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
またご期会がございましたら是非お越しください。ありがとうございました。
フロント係長 泉宏史
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール無料】サマーバイキングプラン 約100種類の豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付 プレミアム モダン和室 41平米 ※禁煙】
部屋5
投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 13:50:33
-
0歳4ヶ月のこどもと伺わせていただいたので、ほぼ赤ちゃん連れの感想です。
良かった点
・お部屋のトイレにおむつ捨て用のごみ箱を準備してもらえたこと
・バスタオルがたくさんあったこと
・お風呂の温度がお部屋も大浴場もとてもよかった。また露天のウッドデッキも綺麗だった。
・寝かせられるマットがあったこと(有料のベビーベッドについてきた?)
改善して欲しい点
・有料のベビーベッド(3300円)を借りたが、古く、柵の部分に金属が出ていた。また敷き布団も赤ちゃん用の硬いものではなく柔らかい綿の敷き布団だったので、横に寝かせると体より頭が沈んでしまい、結果使えませんでした。。有料ならばもう少し良いものを用意してもらいたいです。
・赤ちゃん用の洗剤が全身用のボディーソープ1つだけだったので、頭用の物も用意してもらえると助かります。
・受付前がスロープやエレベーターなしの階段になっており、チェックイン時はお手伝いしてもらえたが、チェックアウトの際は誰にも手伝ってもらえず、大変でした。
・部屋以外におむつを替えられる場所が見当たらなかったので、館内のトイレにおむつ台があったらいいなと思いました。
・プレミアムフロアのラウンジを17:30まででなくもう少し夜まで開放してもらいたいです。
レストランは綺麗で、スタッフの方の印象もよかったです。離乳食などもあったのでまたこどもが大きくなったら行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定/プレミアムフロア確約】部屋アップグレードプラン 夕食はディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付 プレミアム 和室 41平米 ※禁煙】
部屋4
麗奈2さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- 麗奈2さん [30代/女性] 2024年04月25日 16:19:21
-
部屋はよかったです。
食事は普通のビュッフェですが、和食の品数が若干少ないように思いました。
貸切風呂はお湯がぬるくて時間制限45分(3500円)はかなり厳しかったですね!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鴨川グランドホテル 2024年04月26日 20:18:06
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント支配人 廣田俊之
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとりさまのご旅行を応援!】気ままな一人旅プラン! 彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付 プレミアム 和洋室 41平米 ※禁煙】
部屋4
投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 20:06:01
-
お風呂もご飯も満足です。
離乳食まで用意されていて子供連れで行って良かったです。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鴨川グランドホテル 2024年04月16日 15:15:35
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント支配人 廣田俊之
- ご利用の宿泊プラン
- 【未就学児の添い寝無料】ファミリープラン リニューアルレストランで彩り豊かな和洋メニューのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【海側和室 10畳】
部屋4
投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 16:04:49
-
プレミアムのお部屋はとても広々していて、ゆっくり出来ました!
お料理も、美味しくいただきました!
8月にまたお世話になります!
宜しくお願い致します(*^^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鴨川グランドホテル 2024年04月06日 20:30:39
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント支配人 廣田俊之
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル記念【ライブキッチンでは出来たての特別料理を提供】彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付 プレミアムラグジュアリースイート 82平米※禁煙】
部屋4
ターナ3720さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- ターナ3720さん [70代/男性] 2024年04月04日 17:43:17
-
3月31日に男性3人で宿泊しました。ホテルは海沿いにあり立地としては立ち寄りやすい場所にある為特に夏場は混んで中々予約が取れない宿だと推測されます。食事内容は朝夕食共種類も多く色々好きな料理を好きなだけ食べられる点は良いのですが特に朝食の時間が1時間と短い為に落ち着いて食事の時間を楽しめないのが難点でした。せめて1時間半位は夕食時間(100分)同様に確保して欲しいというのが率直な意見です。清掃面で特に気になったのは2階道路面の窓の汚れがひどく全く掃除などせずそのまま放置されている事でした。経営者の方は気付いていないのでしょうか?少なくともお客さん相手のサービス業なのですからお客に不快な思いをさせるような面は少しでも改善していく姿勢がより良いホテル事業の拡張に繋がっていくのではないでしょうか?早急に清掃に着手していただきたくご提案します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鴨川グランドホテル 2024年04月06日 20:35:52
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロント支配人 廣田俊之
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】リニューアル記念! 彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【海側二間付き和室 】
部屋4
投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 22:32:44
-
今回はanniversaryで利用しましたが、2階から5階のお部屋にしてもらいお気使い有難く思います。
夕食のお席とひざ掛けなど、心配りがとても嬉しく感じました。お料理も美味しくいただきました。
朝食のお時間は大変混雑しており、かなり並んだりしたので、時間制限があり、ゆっくりとした食事が出来ず少し残念でしたが。あとは、夜の入浴を22:00頃に行った際、一般客で混雑しているのにもかかわらず、スタッフの方々が団体で利用しており、かなり客の皆さんが困っていましたので、混雑時は考慮願います。
次回は、また家族のanniversaryと保養に伺いたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鴨川グランドホテル 2024年04月04日 18:38:14
-
この度はanniversaryでのご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、またお料理につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
朝食時の混雑に関してはご迷惑をお掛け致しました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいる所存でございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。
鴨川グランドホテル フロント泉宏史
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】でお得にステイ 彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【海側洋室(禁煙) 38平米】
部屋5
投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ
3月に1泊しました。昨年の秋にも宿泊しましたが、比較的空いていて、利用しやすかったです。
一点気になったのが、東京からの特急電車の時間とチェックイン時間のバランスの悪さで、東京から鴨川方面に向かう特急は、15時前に到着する電車がなく、東京発11時の特急が直近となります。すると13時に鴨川に到着してしまうので、私たちはホテルのロビーで時間をつぶす羽目になりました。ラウンジが14時から利用とのことで、有料でも良いので希望者には13時から開放していただけるとよかったです。
ロビーのwifi接続も状態がかなり悪かったので、そちらも改善を希望します。
バイキングは、比較的空いているとはいえやはりたくさん利用する方がいて、お店のスタッフの方たちはテーブルへの案内に付きっきりになってしまい、着席後にドリンクをオーダーできる方がいませんでした。かろうじて見つかったのが外国人のスタッフの方ですが、日本語はあまり聞き取れないようでした。テーブル案内も大事だと思いますが、着席した客に対応できるスタッフの方も必要だと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する