クチコミ

家族で宿泊しました。外観は古さを感じますが、部屋はリノベーションされておりとてもキレイで、間取りも使いやすく大満足でした。また部屋から海が一望出来、朝日も眺める事ができました。晴れの日でしたので冬でも部屋が暑くなるほど太陽が差し込むほどでした。 お風呂は今まで訪れた旅館ホテルの中でトップクラスとも言えるほど広く感動しました。オーシャンビューの開放感もたまりませんでした。 夕食はカニ食べ放題で、しかも時間制限もないのでゆっくりすることができました。子連れだとどうしても子供に食べさせていると時間が無くなってしまうので、大人もゆっくり出来て良かったです。また、お子様のメニューも多く、夜に果物の用意があったのも嬉しかったです。朝食は夕食ほどの感動は無かったもののゆっくり頂けたのでよかったです。朝は陽の光が眩しいため、カーテンが閉め切りで外の景色が見られなかったのが少し残念でした。 気になった点としては、女風呂の真ん中3台の風量が弱く気が付かず使っていたところ近隣の常連の方が教えてくれました。また、朝食会場の近くにあるトイレが古く、タバコ臭く感じました。またラウンジのトイレも古く使うのに抵抗がありました。 トータルしてスタッフの方々が親切で、お値段以上のおもてなしをして頂いた事は何より感激でした。また鴨川シーワールドを訪れる際には是非利用したいです。とても良いホテルでした。ありがとうございます。

ご飯も部屋からの景色もとっても良かったです。カニフェアをしていて、カニをただ用意ではなく、食べやすいように一つ一つ途中まで殻を取ってくれており、ホテル側の配慮を感じました。また空いたお皿も随時気にかけて回っており、よかったです。また離乳食の用意もあったり、お子様連れにもいいなと思いました。 プレミアムラウンジ等利用できるプランだったので早めにホテルに行きました。対応してくれたフロントの方が親切で良かったです！ ただ、行きの駅から送迎のバスの方は、対応が良くなかったです。駅に着いて、妊婦なのとスーツケースもあったので、ホームから改札まで2段階に分けてのエレベーターを利用して改札口に出たら、他のお客様が待ってますのでとこちらが遅くて悪いような言葉がけ、対応をされました。エレベーターも他の方もいたので一度では乗れず、次を待って乗り2回まで乗れました。特に寄り道もせず改札口に向かったのに初めからすごい不快な思いをしました。 是非、一度ではエレベーターに乗れなかったこと、荷物をたくさん持ってること、いろんなことを想像してお客様にかける声掛けを選んで欲しいです。まだ混み合うシーズンではないですが、他にも嫌な思いするお客様が減ればと思います。 ホテル自体は、ロケーションも素晴らしく、お部屋も清潔感あり、部屋の露天風呂も本当に良かったです。 ただ、そこが残念でした。

電気自動車乗りなので、普通充電がありなおかつエネチェンジさんの物があるホテルを選んでこちらに決めました。 前日に、充電器の予約が出来ますかと電話で質問しましたが、その様なことは出来かねますと言われたので、早めにチェックインしたので充電が出来ました。 部屋はちょっと訳ありの部屋（その分安い）なので、眺めは良くないですが、部屋は広いし綺麗だったので満足しています。 食事もカニやお寿司が食べ放題状態だったので、夫婦ともにとても良かったと感想です。 大浴場は広くてなおかつ綺麗だったのでこれも満足。 そうだ、チェックイン前に駐車場から、荷物を持って歩いてると、ボーイさんが荷物を台車に乗せて先に部屋にもっていってくれたのは嬉しかったな。 最後に、出来ればエネチェンジさんの充電器を増やしてほしいと思います。　最近設置してるホテルや旅館は4器以上のところが多いので、ホテルの向かい側の駐車場や離れたところでも良いですから増やしてほしいですね。

初めて鴨川グランドホテルさんを利用させていただきました。 歴史のあるホテルでした。 景観も良く海と近いところやコンビニ、スーパー、薬局などすぐ近くにあるため立地も完璧です。 食事はホテルのイメージはもともと良くないのですが夕食は蟹のプランだったのであまり他は気になりませんでしたが朝食はよくあるホテルの朝食といった感じです。鴨川らしく海鮮等ありましたが近隣ホテルと変わらないと思いました。 風呂は客室露天は景色も良いし湯加減もちょうど良く文句なしです。ただ温泉を利用しなかったので評価1つ下げました。 部屋に関しては広さも十分でしたが座椅子と普通の椅子で寛ぐ感じです。 本音を言うとソファかリクライニングできるような椅子が良かったです。椅子が背面が固くてずっと座っていられませんでした。 他はアメニティ等問題ないし冷蔵庫も少し大きめです。 ホテルマンのサービス対応はとても良いと思いさすがだなと思いました。 多少あれこれはありますが総合的にみてとても良いと思います。また利用したいと思いました。 ありがとうございました。

海が目の前で景色がとても良いお部屋でした。ビュッフェも美味しかったです。 地下はまさじょさんの記念館があり、こちらもとても興味深く拝見させていただきました。スタッフの方もとても親切でした。

結論から申し上げますと子連れにもとても良いホテルでした。 従業員さんもとても丁寧に接客していいたぎました。 部屋もグランドホテルは歴史が長いホテルなので多少の劣化等はのありますが、清掃も丁寧にされていて私は全然気にならずに過ごすことができました。 ご飯も今回は、カニエビフェアでとても美味しかったです。 ただ、朝食のオムレツの列とバイキングの列？か一緒に並んでるのか分からなく、取るのに15分くらいかかりました。 列を分けてもらうと良いかもしれません。 ぜひまた家族で行きたいです

家族4人（夫婦、7、3才の子供）で利用しました。 全体評価としては高め。特に部屋についていた露天風呂は眺めも素晴らしく、私も子供も何度も入りました。こちらでお湯を入れるのではなく、常にかけ流されているというのも非常によかったです。大浴場も行きましたがこれまたよかったです。部屋に露天風呂がついていなければ何度も入ったと思います マイナスポイントとしてはやはり夜、朝のバイキングの混雑。時間になると行列ができてしまい、自分達が入場する頃には満席になってしまいラウンジの席に回されることに。私達はまだレストランの近くの席だったので良かったが、奥の席になった人達は料理を取りに行くだけでも一苦労だっただろうなと思います 泊まる人の数とレストランの席の釣り合いが取れていないのだろうと思います。これは他の口コミにも多数書き込まれている事なので改善を望みたいところ 肝心の料理ですが、個人的には満足できました。特にライブキッチンで揚げたての天ぷらはどのネタも美味しく、何度もリピートしました。他にもキンメの房州煮等、全体的に美味しい物が多かったと思います。 刺身や寿司、デザート類も良かったです。ただ、料理については人によって求めるレベルが違うと思うので、人によっては物足りないかもしれないというのも分かります。口コミで意見が分かれている理由も何となくわかる。私はお腹が苦しくなる程食べましたが 空いたお皿も順次下げてもらえますが、欲を言えばラウンジに回されてしまった客へはもう少しマメにフォローをしてもらえるとありがたい。皿でテーブルが埋め尽くされてしまう場面が何度かあったので 上述したように、気になる点はありましたが、総合的には満足度は高かったです。鴨川シーワールドまでのアクセスや、駅から送迎バスを出してもらえるのもグッドでした それだけにやはり、バイキングの混雑や席の確保については改善を望みたいところです

鴨川には年に数回宿泊します。他のホテルにも行きましたが、グランドホテルスタッフさんの接客がダントツに素晴らしい！ プレミアムラウンジの男性スタッフさんが優しく出迎えてくださり、棚田のあかりのバススタッフさんが足の悪い母を気遣ってくださり、バイキングを待つ間、前回は椅子がありませんでしたが、今回は椅子が用意されていて座って待てました。こういう細かい気遣いが有り難いですね！豪華さよりも居心地の良さがリピートに繋がります。お部屋もリニューアルしたのかな？綺麗でお部屋の露天風呂も良かったです！また是非伺わせていただきたいと思います！

今回同行者の誕生日のお祝いで選ばさせて頂きました。チェックイン時のフロントの方も、お部屋にケーキを運んで来てくださった方も、チェックアウト時のフロントの方も、お誕生日おめでとうございますと声をかけて下さり、とても嬉しい気持ちになりました、ありがとうございます。 また、お食事会場のホールスタッフの方も目配りが行き渡っており、最後までゆっくり楽しんで食事出来ました。ライブキッチンのシェフの方々も愛想が良く、お料理も全て美味しくて、夕食も朝食も食べ過ぎてしまったぐらい、種類も豊富で満足でした。 お部屋もとても綺麗で良い誕生日旅行になりました。またぜひ機会があれば泊まりたいと思います。

家族の遅い夏休みに合わせて宿泊させていただきました。鉄道でしたので送迎していただき助かりました。鴨川シーワールドへも徒歩で行けるので良かったです。大浴場へ部屋のタオルを持参しますが、部屋での洗面にも別のタオルを使いたいので、枚数増やしていただけたら嬉しいです。食事は朝夕食共とても美味しくて、種類も豊富でたくさん食べれました。ステーキ、天ぷら、オムレツが出来立てを頂け美味しかったです！アルコールは有料ですがソフトドリンク、コーヒー等いろいろあって良かったです。平日でしたのでお風呂、食事は空いていて良かったです。アメニティも問題ありませんでした。建物、お部屋古さはありますが快適に過ごせましたし、スタッフさんも皆さん親切丁寧な対応でした。売店はもう少しお土産品が豊富だと嬉しいです。家族も食事、お風呂気に入ってましたので、また是非利用したいです。

9月の終わり小学生2人家族で初宿泊 部屋 露天風呂付きの部屋 畳が綺麗窓が広いオーシャンビュー最高。子供達と共にチェックインアウトまで気軽にたくさん露天風呂堪能 洗い場と浴槽の間に扉があり真冬でも問題無 備え付けのアメニティ雪肌精素敵！タオルもたくさん用意されていて良き。ドライヤーが古い乾かすのに時間がかかりすぎ 全室グレードアップは難しいと思います。プレミアムが付く部屋は新しい物に取り替えた方が良き プールはシーズン終わりギリギリで、古くて底がヌルヌル 椅子が割れていたり、トイレも古すぎてホテルまで戻った方が良かったり微妙 チェックイン前から入れますが、その際はタオルがなく念のために家から持ってきていて良かった プレミアムルーム宿泊者のみ入れる8階にあるラウンジは利用時間が14:00から17:00 飲み物、軽食（ポテチ、おかき、ミニアップルパイ等）と少しのアルコール、お出汁バーがあって景色も大変良い。従業員の方がこまめに状況をチェック、補充や片付けを行なっていただき気持ちよく過ごせました！ 夕飯2部制19:20からの後半スタートでしたが、混むという口コミを見てたのて19:10くらいから並んでいい席を確保。あまり混んでない時期でも、開始時はすごく並ぶ。 時間ギリギリや超えて行くと、会場外の席になる。 お料理と雰囲気はレベル高くて最高。補充も細かくて良き。酒は別料金。飲み放題は男性2500円女性2200円くらい。通常オーダーが高めの設定なので3杯以上飲むなら飲み放題がおすすめ。 全体が同じ時間スタートの為に、混む。開始数分前でヤバ列。席が空くのを待たない場合、第二会場にすら入れずバイキング会場から奥まった別会場へ。そこが遠いです。子供達が小学生だから、なんとかなりましたが未就学親が1人とかだと無理。朝ごはんバイキングでしたが、食べたい物全く食べられずにガッカリ。 2部制にするか、別会場にも料理を置くかしないと、楽しかったのに旅立ちの朝ご飯がこれでは、1番の不満になる。対策されますように。 頑張っているホテル 下水臭かったり虫が入り込んだり不満もあり ホテル側のもてなす気持ちを感じられる今後も頑張ってほしいまたお邪魔したいです

鴨川シーワールドのシャチのショーで濡れたまま歩いて行ける範囲のお風呂付きのホテルが良くてこちらにお世話になることにしました。鴨川シーワールドからは歩いて15分かからない程度だったと思います。 露天風呂も最高でしたし、大浴場も入りましたがとても良かったです。 素泊まりにしたので夕飯は近くの回転寿司丸藤さんに行きました。歩いて５分程で着きました。 お会計はチェックアウト時なので、込み合うので次の予定がある方は早めに受付した方がいいかと思います。 また鴨川シーワールドに行く時は利用させて頂きたいです。

リニューアルされたお部屋でとても清潔感がありました。 しかし、トイレの換気扇の壁にシミがあったりカビがあります。 食事会場は大人3人子ども2人の利用でしたが5人座れる席がなく4人席にお誕生日席をつけた席に案内されました。 5人がきちんと座れる席でお願いしたら予約はしているのか聞かれ、フロントでもそのようなことは言われなかったのでしていないと伝えると スタッフの方達がバタバタしだし その場に5分以上放置させられました。時間指定をしていても人数が多い場合は座席の予約をしなくてはいけないようです。 (人数多い場合の予約の件などはロビーで案内もHPにも載っていないので注意が必要です) 結局再度案内された席もお誕生日席をつけた4人席でした。 食事も限りがあるようで人気のメニューはすぐになくなるので早めに取らなければなりません。 夏季限定のファイヤープレイスのイベントでマシュマロキャラメル焼きができるのですが安全面からだと思いますが火も遠く小さい子は自分で焼くのが難しいです。大人でも身を乗り出して焼かなければ火に届きません。無料ですので仕方ないかもしれません。 そしてラーメン処の出前でしましたがラーメン処から遠い部屋だと嫌な顔をされます。 出前をします！とうたっているのになぜなのでしょうか。 味は昔ながらの中華料理店のようでおいしいのに気分は良くないです。 残念です。 スタッフの方は全体的に丁寧にしてくださったのですが、レストランや別料金の食事どころの方はあまりホスピタリティが良いとは言えません。

海沿い、口コミがよかったので鴨川グランドホテルに宿泊を決めました。中は綺麗でフロントの方もみなさん丁寧でした！ご飯は、夏休み中と言う事もあり凄く混んでいました。列に並ばなくてもいいらしいですが、順番に取りたかったので進むのを待ちながらお料理を取ることに、、結構時間がかかりました、、品数も多く、どれも美味しかったです！！とても満足しました！お風呂も何種類もあったのがよかったです！全体的にとてもいいホテルでした！ ありがとうございました！

チェックイン前に荷物を預かってくださり部屋まで運んでくれました。 初日はプールで遊びました。 部屋に入ると玄関も広くて部屋も広く絶景が広がっていました。 部屋にあるびわゼリーもとても美味しくお土産に買いました。 露天風呂付きの部屋にしたので、早起きして日の出を見ながら露天に入ったのは本当に気持ちが良かったです。 食事はバイキングで美味しかったです。 海鮮が多かったですね。 人数が多いので行列がすごくてゆっくりはできませんでした。 鴨川シーワールドに近く海の側で部屋がすごく良かったのでとてもリラックスできました。 また利用したいと思います。

翌日鴨シーに行く為に夏休み平日に宿泊。プール、温泉、遊び場堪能しました。 【手続き】 宿泊日11時、先にチェックイン手続きと荷物預け可能。 手続き中は子供に鯉の餌やりや手品の披露があり、喜んでおりました。 帰宅日朝食後8時、先にチェックアウト手続きし、帰り際に鍵返却。 【プール】 着いてすぐ利用。風が強くてやや冷えましたが、端から端まで泳げるくらいの混雑具合で、楽しめました。 タオル持参しましたが、お風呂用借りれます。着替えは、同じフロアの温泉脱衣所で行い、脱水用の洗濯機ありました。 【温泉】 プール後の昼時は、ほぼ貸切状態。お湯入れ替え中のお風呂もありましたが、露天では海が綺麗に見えました。 食後19時頃も、待つことなく洗い場を使え、全てのお風呂2.3組程度。外は真っ暗でした。 【お部屋】 3階の和室。真下にプールと配管が少し見えたけど、オーシャンビューで綺麗でした。 昭和感ありますが、逆に気を遣わず落ち着きました。 【食事】 プール後、コーヒーラウンジで軽めのランチに焼きそば、包みピザ、炒飯を購入。（夏限定） 夜、朝バイキングは、30分前にはすでに列がありました。 5組目くらいだった為、海沿いの席に案内してくださり、お腹いっぱいいただきました。 【遊び】 お楽しみ広場は、エアー遊具、的当て、輪投げ、カードゲーム、囲碁やオセロ、ジェンガ、ドミノなど、小学生が楽しく遊べました。 キッズルームは、ボールプールやミニ遊具やおままごとキッチンなど幼児向け。エアコン寒すぎました。 スイカ割りで一口サイズのスイカ、 謎解きでお子様ランチの玩具いただきました。 【その他】 自販機の麦茶が売り切れで、徒歩5分程のクスリのアオキで調達。同じ通りにセブン、ウェルシア、スーパーありました。

チェックイン手続きの際、受付された男性の方が少しお疲れ気味なのかイライラしているような印象を受けて残念な気持ちになりましたが、その後何度か別の男性の方(オーナーさんでしょうか？)が色々気遣ってくださり気持ちのよい旅行となりました。 プールの利用に関しては、浮き輪のサイズだけ大丈夫かなぁと気になっておりましたが問題なく利用できました。 海岸にも行けるからか、砂が多いのが気になりましたが楽しく利用させていただきました。 その後、プレミアムラウンジを利用しましたがこれが１番感動しました！ オーシャンビューのソファでゆったりお茶を飲めるのは最高でした。また軽食もアップルパイや大学芋、ミックスナッツやチーズあられ、おかき、ポテトチップスと充実しており子供が大喜びでした。飲むお出汁も種類があって嬉しかったです。 子供向けに探検なぞなぞ？もあり楽しませていただきました。その時にも冒頭の男性の方が子供に手品を披露してくださりそのおもてなしにも嬉しく思いました。 お部屋も清掃がいきとどいており、またアメニティも充実しておりよかったです。しいていうなら、お部屋食ではないのでテーブルはもう少しコンパクトでもいいかなと思いました。また露天風呂がついているのでマッサージチェアがあれば最高だなと思いました。 泉質に関しては千葉なので仕方ないですがやはり塩素の匂いが気になりますね。 夕食はその日平日にもかかわらず370人が利用されてるとのことでレストランではなくラウンジでいただくことになりお料理を取りに行くのが遠かったのですが、レストランのごちゃごちゃしている中ではなくロビーラウンジでゆったり食事することができたのでむしろ良かったくらいです。 その後はフロントでバケツを貸して頂き、海岸で花火をすることができました。 また、夜は焼きマシュマロができ子供がこれには大喜びでした。ミニバーは私はお酒が飲めないため、子供のみリンゴジュースを頼みましたが、ノンアルコールカクテルなんかを販売してくれたら嬉しいなと思いました。 総合して大人も子供も楽しめるいい宿泊ができたなと大満足でした。

6月に祖母、母、子供たちと宿泊しました。お部屋に入った瞬間からの絶景でみんな大喜び。母は涙目でした。祖母には露天風呂付きが楽で良かったです。湯温が高く、私と子供が入れなかったのが残念でした。 食事は大人メニューは選択できるものもあり、味も満足。子供メニューは揚げ物が多く味も好みではなかったようで殆ど残してしまいましたが、従業員さんがお気遣いでおにぎりを用意してくださり、嬉しかったです。車椅子の祖母や子供たちへの対応が素晴らしく、とても良い旅行になりました。ありがとうございました。

ホテルに着いてすぐ、荷物を部屋まで届けていただいた方が手品をしてくださって、子供達は釘付け！帰りにもその方に会えないかな？と探し回るくらいでした。 ご家族が同郷で、話もできて嬉しかったです。 部屋は和室をお願いしました。 広いし、波の音が心地よく夜も朝も穏やかな気持ちになれました。 ただ、部屋の洗面台の洗い桶の部分が離れていて、子供が手洗いうがいをする時に届かなくて、踏み台とかもなくて、使いにくかったです。 食事は種類がすごい多い！って訳でもなく、少量を全種類を食べられるくらいでした。藁焼きの鰤とカツオ本当に美味しかったです。 ただ、食事の場所の電気が薄暗く、子供が食事するには食べにくい明るさでした。 お風呂にも子供用のシャンプーや椅子とかも用意してあって、子連れにはすごくいいと思います。 鴨川シーワールドからも遠くなく、過ごしやすく良かったです。機会があればまた利用したいと思います。