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プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) クチコミ・感想・情報

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プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.16
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.42
  • 食事3.56
宿泊年月
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308件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 17:34:27

部屋は広くベッドもキングサイズで快適でした。
ただ、受付時にミネラルウォーターを一本貰っただけで部屋にポット、お茶、グラス等がなく不便を感じました。
また、シャワー室の排水が悪いことや浴槽内の掃除がいきとどいていないなど、水回りを清潔にしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

総合3

投稿者さんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 17:19:44

朝食は焼きそばパンかカツサンドから選べたがスーパーの惣菜パンの方が美味しいと感じた
無料サービスとはいえ、無料で嬉しいと思えるものを提供して欲しいと感じた
また、朝食提供場所に大勢の中国人がいて通路を塞いでいるにも関わらず、近くいるスタッフは傍観しているだけであった
朝食同様あまりそういったことは気にしていないと思われるため、それでも良いという方が泊まるのには良いと思う
風呂のシャワー設備も一般的ではない構造のものを使用していたため、不便さを感じた

コンビニはものすごく近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルームB】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 16:20:19

シャワーの水圧が弱い以外は完璧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームB】

総合4

投稿者さんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 09:42:50

トイレの中が汚いです。水の流れが悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) 2024年12月08日 14:40:20

この度はプリンススマートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

トイレに関しましてご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただけるよう清掃スタッフへも情報共有し、丁寧な清掃を実施するよう指導いたしました。

今後とも皆様にとって快適にお過ごしいただけるよう励んで参りますので、また名古屋にお越しの際は当館でのご宿泊をご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルームA】

総合4

投稿者さんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 22:42:55

出張のため利用しました。
浴室等の設備自体は少し前のものなのかな?と思いましたが、きれいに清掃されていました。
歯ブラシなどのアメニティはフロント前の棚から持っていく形式で、紙コップ(室内にコップなしのため)もフロント前から持っていくのは珍しいと感じましたが、冷蔵庫や空気清浄機などはきちんと準備されており、出張で泊まる分には十分だと思いました。
また、近くにコンビニや薬局があるため、ちょっとしたものならすぐ調達できて便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) 2024年12月08日 14:46:18

この度はプリンススマートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

プリンススマートインは宿泊に特化したシンプルかつスマートをコンセプトとしたホテルとなっておりますので、実感していただくことができ光栄でございます。

お客様のおっしゃる通りコンビニや飲食店も多数ございますので、快適にお過ごしいただけるかと思います。

今後もお客様にご満足頂けるように精進して参りますので、また名古屋にお越し頂いた際当館をご利用頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルームA】

総合2

投稿者さんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 20:50:44

フロントは綺麗でチェックインも自動チェックイン機でスムーズ。アメニティは自分で取っていく方式。必要な分を取れて良いと思いました。
部屋はシングルルームできちんと清掃されている印象でした。お風呂に入り、「さぁ風呂を出よう、やっとひと息付ける」とお風呂の栓を抜いたら洗面所が風呂の排水でみるみる水浸しになり池のようになってしまいました。
少し待ってみたけれど水は引かず、やむなく洗面所から出てフロントに電話(部屋に内線電話が無いためスマホから外線でかけました)して事情を説明すると「申し訳ございません、別の部屋を用意します」とのこと。頑張って荷物・衣類をまとめて指定された別の部屋に移り、ようやく横になったところでアメニティをフロントに取りに行かねばならないことに気付き服を着替えてフロントへ。
朝食はカツサンドをいただきました。味は良かったですが、パンがパサパサなのは残念でした。
今回、洗面所のトラブルのマイナスイメージ(謝罪していただきましたが、フォローは不十分と感じました)が強く、この評価とさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 18:31:04

・接客良かったです。
・壁が薄めで隣室の音が漏れてきますが、酒飲んですぐに寝たので問題ないです。
・朝のサンドイッチボックスは美味しかったです。もっと食べたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) 2024年12月08日 14:32:13

この度はプリンススマートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、無料朝食サービスにつきましては皆様にご満足いただけるよう改善に務めて参ります。

今後とも皆様にとって快適にお過ごしいただけるよう励んで参りますので、また名古屋にお越しの際は当館でのご宿泊をご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合3

投稿者さんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 18:09:20

立地や朝食など満足できました!ただ掃除について、空気清浄機と壁の間に前の客が食べて捨てた?パックの蓋が落ちていてげんなりしてしまいました…掃除を細かいところまでやった方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) 2024年12月08日 14:38:01

この度はプリンススマートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

立地や朝食にご満足いただき嬉しく存じます。

清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
日々清掃しておりますが、注視する箇所の確認を清掃会社と連携を図り同じことがないよう今後より一層整美に努めて参ります。

今後もお客様に選んでいただけるホテルづくりを行って参ります。
また機会がございましたら当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合3

投稿者さんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 16:39:04

12月6日に宿泊しました。2回目てすが名古屋地下鉄伏見駅から近く、立地が良いです。無料の朝食は美味ですが量的に物足りないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) 2024年12月08日 14:27:43

この度は、数ある宿泊施設からプリンススマートイン名古屋栄お選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

当ホテルは、お客様のおっしゃる通り名古屋駅や栄駅などからもアクセスが良いため大変ご好評を賜っております。

また、無料朝食サービスにつきましては皆様にご満足いただけるよう改善に務めて参ります。

今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 11:49:42

名古屋の繁華街に6000円台で宿泊できるなら当ホテルの総合評価は〇です。
エントランスや廊下は清潔でとても快適で、スタッフの対応も満足です。
但し、部屋が薄暗く、ビジネスなど部屋で作業される方は不向きかもしれません。
外で遊んで寝るだけなら良いと思います。

ホテルは下記の改善をされると更に顧客満足度を上げられると思います。
・部屋のデスクに照明を設置する。
・デスクの椅子を背もたれ付きにする。或いは柔らかくする。
・部屋のハンガーを2つから4つに増やす。

これらのことからビジネスではなくレジャーに向いたホテルと評価します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) 2024年12月07日 13:39:08

この度は、プリンススマートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みとなります。
お部屋の設備に関しましては、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。お客様のご意見を取り入れ、検討をさせていただきます。

皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上の為努力してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 11:47:12

たいへん小綺麗で部屋の浴槽と洗面が広めになっており使用しやすいです。

朝食は、サンドイッチとコーヒーと簡潔ですが軽く済ませたいビジネスマンには最適でしょう。

荷物預かりもフロントから近く、自分自身でワイヤーを使用したダイヤル式ですのでスマートです、

二回のフロントから広めのくつろぎスペースが確保され、ワイドな窓も綺麗に清掃されており大変心地よいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) 2024年12月07日 13:27:43

この度は、プリンススマートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

プリンススマートインは宿泊に特化したシンプルかつスマートをコンセプトとしたホテルとなっておりますので、実感していただくことができ光栄でございます。

いつお越しいただいても変わらない安心感と快適さをご提供できるよう、精進してまいります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合4

す-としさんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

す-としさん [50代/男性] 2024年12月07日 10:36:05

新しいホテルでおしゃれなロビーが良かったです。
朝食も美味しかった。
ふとんが暖かくて寝心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) 2024年12月07日 13:23:32

この度は、プリンススマートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 08:52:56

リピートの利用になります。前回は気にならなかったものの壁が薄いのか、午前を過ぎても両隣の部屋からの声がよく響いて寝づらかったです。それ以外は、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) 2024年12月07日 13:17:04

いつもプリンススマートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回のご滞在ではご満足いただけるお部屋が提供できず申し訳ございませんでした。
その中でも、それ以外は満足とのお言葉頂戴し安心いたしました。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参りますので、プリンススマートイン名古屋栄のご利用を何卒、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルームA】

総合4

かけやま1995さんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

かけやま1995さん [20代/男性] 2024年12月07日 08:13:49

新しいホテルだったので全体的にきれいでした。3階以上はエレベーターですが、場所が分かりにくいてす。チェックインカウンター振り返ったところにあります。バスタオルはふかふかでしたが、フェイスタオルが小さいのは残念。部屋のシャワーは初見では使い方が分かりにくいかもしれないです。隣の壁が薄いのか隙間から聞こえるのか、夜中にチェックインした隣の客がうるさく非常に残念でした。コンビニはすぐ近くにあるので困らないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) 2024年12月07日 13:10:37

この度は、プリンススマートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

設備の面で多数ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、今後も設備の改善とサービスの拡充を進め、より快適なご滞在ができますようスタッフ一同なお一層の努力と改善をいたしますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 21:44:30

立地が良く、清潔、価格もリーズナブルで良かったです。

ビジネス利用ということもあり、食事の臭いを消すための消臭スプレーは備え付けてもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) 2024年12月07日 13:04:54

この度は、プリンススマートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

ご感想の内容からご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
消臭スプレーに関しましては、お客様のご意見を取り入れ、検討をさせていただきます。

機会がありましたらまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 17:56:53

お部屋綺麗でした!
栄駅からは少し遠くバンテリンドーム行きのバスがあったのでよかったです!
朝食美味しかったです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) 2024年12月07日 12:53:21

この度は、プリンススマートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけるご滞在を提供させて頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
また、無料の朝食サービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

次回も快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合5

おうどんやさんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

おうどんやさん [60代/男性] 2024年12月06日 16:23:45

フェイスタオル、バスタオルとも今治製でしっかりしており肌触りも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) 2024年12月06日 17:07:43

この度は、プリンススマートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

タオルにつきまして高評価いただき誠にありがとうございます。今治タオルを使用しており、皆様にも大変好評賜っております。
また名古屋へお越しの際は、再度当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 14:00:56

基本的に満足です。立地もよいし朝食もよい。

気にするとすると
①隣部屋の声量が大きいと若干聞こえる
②フェイスタオルがなくハンドタオルが常備
③枕元の目覚まし時計の光量が夜中けっこう明るい
あたりでしょうか。私自身は、そんなもの、位にしか気にしませんでしたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) 2024年12月06日 14:54:42

この度は、プリンススマートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

ご意見を真摯に受け止め、今後も設備の改善とサービスの拡充を進め、より快適なご滞在ができますようスタッフ一同なお一層の努力と改善をいたしますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 11:21:08

居室が広く快適ですが、喫煙ルームが施設にないのでそれが残念でした。昨今の気風的に仕方がないとは理解しております

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年12月
プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) 2024年12月06日 14:33:43

この度は、プリンススマートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参りますので、プリンススマートイン名古屋栄のご利用を何卒、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 11:19:03

お部屋がとても広く快適でした。お風呂のシャンプーが薄くてなかなか泡立ちませんでした。髪の長い方は別のシャンプーを持参された方が良いかもしれません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年12月
プリンス スマート イン 名古屋栄(2024年6月18日開業) 2024年12月06日 14:16:59

この度は、プリンススマートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

「お部屋がとても広く快適」とのお言葉頂戴し嬉しい限りでございます。
一方で、シャンプーについてはご迷惑をおかけし申し訳ありません。
いただきましたご意見は清掃会社に共有し、二度とこのようなご指摘を頂くことが無いよう、至急改善に取り組んで参ります。

またお近くにお越しの際は是非ご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミご投稿いただける方必見40%OFF 朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

308件中 1~20件表示

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