クチコミ

総合評価
3.00
6
5
3
4
0
3
1
2
0
1
1
部屋
2.67
接客・サービス
3.67
ロケーション
3.33
朝食
3.00
夕食
3.00
温泉・お風呂
3.00
設備
2.67
清潔さ
5.00
5
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
軟弱★ライダー
50代/男性|114 件のクチコミ

約20年ぶりでリピート宿泊しました。 経営が変わったほか二度の被災で建屋も縮減したとのことでしたが、うっすら残る記憶とほぼ相違なくとても懐かしさを感じたとともに、静かな環境・居心地の良さに気持ちが安らぎました。 山奥の鄙びたお宿なので”多少の不便も味のうち”と考えておりましたが、古いだけでなく今風に工夫されている点もあり、特に不満に感じる点はありませんでした。 ただ「改善を期待したい」と感じた点もありましたので、いくつか記載します。 ①中庭に面した窓の汚れが気になりました。どうしても目につくので適宜清掃をお願いしたいです。 ②手前のお風呂の浴槽上部に照明が欲しいです。昼はともかく夜は明るさが足りないと感じました。 ③今回は一番安価なプランを選択しましたが、”山の宿ならでは””この宿ならでは”と感じるものが少ないと感じました。岩魚以外に特色を感じるものがあればなお良いと思います。 今後も周りの意見や工夫を取り入れ、末長く営業を続けていただきたいと思います。 今回は冬の宿泊でしたので、次は春にでもお世話になれればと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
104
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この度は私ども温湯温泉佐藤旅館にご投宿いただき、誠に有難うございます。 静謐な環境の中お過ごしいただけましたこと、何より嬉しく存じます。 ただ、お客様よりご指摘頂戴しましたことはすべて仰せの通りかと存じ、改善できる個所から速やかに着手したく存じます。 皆様より思いを寄せていただき再開を遂げることができた旅館でございます。 その思いを胸に、今後も丁寧なおもてなしを心がけたく存じます。 お気づきの点ございましたら遠慮なく何なりとお申し付けくださいませ。 次回のご来館を心からお待ち申し上げております。
2025-01-14
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
通りすがりの一般人。
40代/男性|7 件のクチコミ

レトロ感漂う秘湯を好む自分にはとても贅沢な時間を過ごせました。 一人旅大歓迎と以前Yahooニュースで取り上げられたほど。 宿泊させていただいたお礼にコメントを書かせていただくことで社長さん、従業員の皆様の励みになればと思います。 ①何より接客対応が親切丁寧で気持ちよかったです。 ②食事がとても美味しく夕食、朝食共にボリュームも多過ぎず少な過ぎず身体に良いものばかり、夕食の岩魚は本当に美味しかったです。 ③源泉掛け流しの温泉も気持ちよく4度入りました。男女で違いがありますが時間にてそれぞれ入浴は可能。(体重計が壊れていて測定不能でした) ④館内は静か、部屋ものんびり過ごす事ができました。トイレは部屋外にあり。 ⑤売店では数は多くないものの飲み物等あり、自動販売機の設置はなかったので事前購入持ち込み推奨。 ⑥カメムシの出現ありと部屋の案内書きに記載あり、設置してあるガムテープで対処。 ⑦コンビニ、お店などは近くに無いので必要品は準備の上が良いかと思います。 日頃の疲れを癒しリセットするには個人的には本当に贅沢な時間を過ごさせていただきました。 あれだけの親切丁寧な対応は中々無いと改めて思いました。次回もよろしくお願い致します。 楽しみにしています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
108
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この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。 静謐な環境をお楽しみいただけて何より嬉しく、また、お越しいただけましたことに改めて厚く御礼申し上げます。 「岩手・宮城内陸地震」、「東日本大震災」を経て復興を遂げた経緯があり、館内設備にまだまだ不十分な点がございますこと、心苦しく存じます。 それでもご来館していただけるお客様のお姿励みに、今後も精一杯務めさせていただきます。 春の桜、初夏の新緑、秋の紅葉、そして冬季の静寂、と四季折々に豊かな自然に恵まれた花山の地でまたのお越しを従業員一同心からお待ちしております。
2024-09-24
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
きたろう五郎
40代/男性|1 件のクチコミ

4月に栗原市内の小迫の延年を見るために前泊しました 高速のICから40分程度とアクセスはやや難ありだが、山と渓谷に面した立地はむしろ秘湯好きにはプラス要素 全体的に清潔感もあり金額の割にお得感が強い宿。温泉も源泉掛流し、名物の岩魚塩焼きや押し寿司は地酒がすすむ


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
90
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この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。 早春の花山、ご堪能いただけましたでしょうか? 栗原市には小迫の延年をはじめ、花山鉄砲祭りなど数百年の伝統を有する祭事が多数ございます。 温湯温泉佐藤旅館もその歴史は古く、江戸時代には秋田藩と仙台藩を往来する旅人の宿として村史にその名をとどめています。 栗原市は我が国で初めてイワナの養殖に成功した地であり、その良さを生かした『イワナの押し鮨』や『イワナの塩焼き』など、栗原ならではのおもてなしをご用意しております。 これから新緑の美しい季節でございます。 またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
2024-04-15
1
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

最悪の旅館です。 都会の喧騒をはなれゆっくりしようと思い2泊しました。 立地は山間にあり回りには何もないので静かです。 部屋は昭和の佇まいで風情があると言えばそうですが 実際は老朽化が激しく、また隣との壁が薄いので テレビの音まで丸聞こえです。 食事はホームページの写真では手の凝った料理に見えますが 実際はイワナの塩焼きが無ければ スーパーの総菜を並べたような料理で非常にがっかり 朝食もビジネスホテルの無料朝食レベル お風呂のシャワーは隣の人が使っていると お湯が止まってしまい。隣の人が使っていない時を 見計らって使う始末。 お盆のシーズンで料金が高くなるのは仕方ないですが この内容で1泊18,000円は高すぎ ゆっくりするどころかストレスを感じて帰ってきました。 露店風呂を再開する為にクラウドファンディングを行う そうですが露店風呂の前にサービス全体を見直した方が良い。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
夕食:
1
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
81
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この度はご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えることができず、大変に申し訳ございません。 ご指摘のとおり施設や建物が老朽化し、快適にお過ごしできなかった点については誠に心苦しく存じます。 シャワーなど、逐次改修は進めておりますが、部屋の改修となりますと大規模となってしまい、それに応じた資金が必要となってしまいますが、快適に過ごしていただくのが何よりかと捉えておりますので、順を追って改修をして参りたいと存じます。 加えてお食事の件ですが、こちらも仰せの通りかと存じますので、可能な限り改善に努めて参ります。 サービス全般を見直したうえであらためて体制を整えて参りますので、引き続きお気づきの点等ございましたらお申し付けくださいませ。 多岐にわたるご指摘、心より感謝申し上げます。 改善できる点から順に改善を進めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます
2025-08-19
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
waki1813
50代/男性|2 件のクチコミ

スタッフの明るさ、ホスピタリティーに気持ちよく過ごせました。熊の心配は最近どこでも聞きますが、その対策もされていて、よかったです。露天風呂の復活を期待します。


部屋:
2
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
54
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この度は私ども温湯温泉佐藤旅館をご利用いただき、誠に有難うございます。 栗駒山の紅葉が最も美しい時期にご来館いただき、とても嬉しく思っております。 栗原市内だけではなく、国内各地でクマが出没し、心を痛めております。 自然と私たち人間が共生していけるよう、今後も細心の注意を払って参りたく存じます。 また、露天風呂に再開に向けて力を尽くして参ります。 再開の暁にはぜひ足をお運びくださいませ。 朝夕冷え込みが厳しさを増して参りました。 くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
2025-10-05