クチコミ

総合評価
4.31
143
5
50
4
56
3
5
2
4
1
1
部屋
4.19
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.44
朝食
4.25
夕食
-
温泉・お風呂
4.48
設備
4.29
清潔さ
4.47
クチコミの投稿画像
116
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
Mayuo089
60代/女性|118 件のクチコミ

初めて利用させて頂きました。 10時過ぎに入館、入浴の後ランチバイキング、レインボーブリッジ近くを航海中の帆船を楽しめました。リラックスルームで漫画を読み休憩、昼寝の後再度入浴。15:30過ぎに部屋に荷物を置いた後外出し台場でコンサートへ。夕食を摂った後部屋へ戻り再度入浴後はリラックスルームで漫画の読み放題。お部屋のお布団はダブルサイズで手足を伸ばして休めました。トイレと通路に段差がないのは高齢者にはありがたかったです。 翌朝は景色を見ながらゆっくり朝食、チェックアウトが11時なのでもう一度入浴と充実した休日を過ごせました。 LINE会員になり次回の半額も楽しみです。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
461
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この度は東京豊洲万葉倶楽部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 大浴場、リラックスルーム、お部屋など、当館をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 仰る通り、大浴場は清掃の時間以外であれば、何度でもご利用いただけます。 何度でもご利用可能な点が当館のおすすめポイントの一つでございます。 これからもお客様にご満足いただけますよう、従業員一同努めてまいります。 またの機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
2025-07-25
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

温泉付き特別室に宿泊しました。 仕事を終えてからのチェックインですが、日帰りのお客様でかなりの行列。 フロントのスタッフさんに伺いましたが宿泊の人も同じ列に並ばなくてはなりません。 値段のことを言いたくはありませんが、3000円台のお客様と10万円以上支払う人で同じ行列に並ばされるのはかなり残念。 奥にも別のカウンターがありますが、そこではできないと言われました。 やっと順番が来ても、ファイルを探すのに物凄く時間がかかり、チェックイン時間を伝えたのも無駄だったようです。 外出の際はバーコードで出れますが、入るときはまたこの行列をかき分けるように入らなくてはならないのが煩わしかったです。 お部屋は感動的な景色でお風呂も大きく、アメニティも豊富、冷蔵庫も無料で大満足でした。 お布団もフロントでチェックインの際にいつ頃敷くかを聞いてくださったので助かりました。 朝食ビュッフェもとても美味しく綺麗な景色を見ながら爽快な朝を迎えられました。 大浴場について勘違いされてる口コミを拝見しましたが、確かに楽天の説明では朝10時から利用可能と書いてありますが、それはチェックイン当日の話のようで、チェックアウトの朝は普通に6時から利用可能ですのでご安心を。 お部屋もお風呂も2人で10万円以上払う価値はあったと思いますが、チェックインの仕組みだけはどうにか改善していただきたいです。過去にも同様の口コミがあったようですので。あれがネックで次回の宿泊を悩んでしまいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
413
不適切なクチコミを報告する
この度は東京豊洲万葉倶楽部にご宿泊頂き、誠に有難うございました。 チェックインにつきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。スムーズなチェックインが出来る様、改善に取り組みさせて頂きます。 お部屋の景色や設備、朝食ビュッフェにつきましてお褒めの言葉を頂き、有難うございます。大変嬉しく思います。 ご宿泊頂きました特別室は8階にあり、高い位置から運河側の景色を楽しめます。夜景は特にお勧めです。 冷蔵庫内のお飲み物サービスやお布団敷きは特別室のみのサービスになります。 朝から満足感のある朝食ビュッフェも当館のお勧めポイントです。 大浴場につきましてはおっしゃる通り、当日朝10時からチェックアウトの翌朝11時までご利用頂けます(AM3:00〜AM6:00までは清掃の為ご利用頂けません)。 また是非ご利用頂きたく存じます。お待ちしております。
2025-03-02
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
50代/女性|3 件のクチコミ

平日に宿泊したので、エレベーター、受付、お風呂、食事すべて混雑してなくて良かったです。 お風呂は脱衣所が広くてびっくりしました。入り口すぐのところに宿泊者用のロッカーがあり、お風呂までなかなか歩くのでここで裸になっていいのか不安になりましたが、エスカレーターで一緒になった方に大丈夫ですよと教えてもらい一安心。朝は空いていて、良かったです。 朝食ビュッフェは豪華で美味しかったです。7時に行きましたが、種類も多く、豪華でした!当然いくらやいかなど海鮮をお腹いっぱい食べ、デザートもレベルが高く美味しかったです。  朝食の会場の窓際の席が景色が良いので座ったのですが、靴下を履いて無かったので寒かったです。寒がりの方は靴下を履いたり、羽織る物があると良いです。 LINEを入れてクーポン200円をいただきましたが、売店と入湯税には使えないとのこと。クレジットで支払い済みでしたので、使えず無駄になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
302
不適切なクチコミを報告する
この度は、東京豊洲 万葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。 当日はご宿泊のご利用を頂き、大浴場、朝食とご満足いただけたご様子に嬉しく思います。 当館の朝食ビュッフェは朝からイクラや一人鍋などを堪能し贅沢ができることで大変好評をいただいております。 クーポンはぜひ次回ご来館時にご利用ください。 またのお越しをお待ちしております。
2025-02-20
5
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
89 件のクチコミ

2回目の利用でお気に入りの宿です。前回は一人用の和室に2泊でしたが、今回はツインの運河側でした。 部屋からの眺望は素晴らしく、晴海の夜景がとてもキレイでした。目の前の工事が少し邪魔でしたが仕方ないですね。夕食のディナービュッフェは飲み放題付を利用しました。料理はどれも美味しく、特に一人用鍋が具材や味を選んで作ることが出来るので良かったです。アルコールにスパークリングワインが有ったのがポイント高いですね。 まだ新しいホテルなので部屋も館内もきれいで清掃も行き届いていて気持ちよく過ごせました。大浴場も広くても疲れを癒すことが出来ました。また利用します。 ただ少し難点を言わせていただくとツインルームの一人の宿泊代が高すぎます。前回同様に一人用和室に泊まりたかったのですが、空室が無かったのでツインにしましたが、せめて2万円を切るくらいにしてもらえるとありがたいです。それとベッドと壁掛けテレビの間の隙間があまりなくて移動する際に接触しそうになるので、何か改善方法があればと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
207
不適切なクチコミを報告する
この度は、東京豊洲万葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。 当日はビュッフェ、大浴場とご利用いただき、お部屋からの景色にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。 お部屋につきましてはご意見を担当部署に共有させていただきます。 この度はご利用ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
2024-11-08
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
えるらけ
40代/女性|5 件のクチコミ
温泉満喫!豊洲で丸一日楽しめる

チェックインは15:00〜ですが、宿泊者はチェックイン日の10:00以降入館することが可能で、温泉やレストランなどの館内施設の利用ができます。温泉に入れないのは清掃の3:00〜5:00のみなので、温泉に入る→部屋で休むを何度も繰り返して丸1日楽しむことができました。 レストランは一品一品注文する万葉庵と朝食バイキングを利用しました。豊洲という立地上、海鮮系が特に美味しかったです。 日帰り利用の客も多いので館内エレベーターが混雑しがちですが、階段もあるので健脚な方は階段を利用すればエレベーター待ちも回避できます。 またのんびりしたい時には利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
258
不適切なクチコミを報告する
この度は、東京豊洲 万葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場やお食事につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 こらからも周辺のの施設と共に、皆様に楽しんで頂ける施設を目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきます。 是非またお越し頂き、おくつろぎ頂ければ幸いです。 またのご利用をお待ちしております。
東京豊洲 万葉倶楽部
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
もりけんにい
50代/男性|33 件のクチコミ
温泉と立地は最高、行きたい宿の一つ

立地も良く、温泉も堪能できて快適でした。 深夜遅くまで、風呂が入られるので慌てずゆったりできました。 朝食ビュッフェの料理を取る動線が悪く、渋滞が発生して温かいものも冷めてしまったのが残念でした。動線が悪く、接触して料理をひっくり返していらっしゃる方もいたので、改善ありかなとも思いました。 また時間があれば行きたい宿の一つです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
256
不適切なクチコミを報告する
この度は、東京豊洲 万葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。 温泉につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 また、朝食の動線につきまして貴重なご意見有難うございます。頂きましたご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。 今後もお客様一人ひとりがおくつろぎいただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。 またのご来館をお待ちしております。
東京豊洲 万葉倶楽部
2025-11-23
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
concombre17
60代/女性|25 件のクチコミ
エレベーター待ちが長すぎる

チェックイン前でも10時から温泉施設が利用でき、しかも10時前でも400円/時間でアーリーにできるのは大変便利でした。寝台列車で早朝に東京に着いたので温泉で疲れを癒しリラックスルームで仮眠ができて助かりました。 お部屋は一番お安いお部屋でしたが窓もあり綺麗なトイレや洗面台、冷蔵庫も付いていましたので何も不自由しませんでした。 また10階の足湯からの夜景はとても美しく、防寒着やタオルが用意されているのも気が利いていて良かったです。 たた、エレベーターが外からのも館内のものも利用者数に追いついておらず、毎回めちゃくちゃ待たされるのにはうんざりしました。一旦外に出てから忘れ物を部屋に取りに帰るだけで15分もかかったので、動き回らずに館内でゆったり過ごす人向けかなと思いました。 また朝食も動線が悪いのかかなり待たされ、ぱっと見よりは内容ももう一つで付いていたのでいただきましたが別料金なら申し込まないと思います。 宿泊施設を使わず、リラックスルームで仮眠を取る滞在の方がコスパが良さそうなので、次回はそれで検討してみようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
157
不適切なクチコミを報告する
この度は、東京豊洲 万葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。 アーリー入館やお部屋、屋上展望足湯につきましててお褒めいただき有難うございます。大変嬉しく思います。 エレベーター、朝食の同線につきましては貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。今後の改善の参考にさせて頂きます。 これからもお客様にご満足してご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきます。 またの宿泊ご来館お待ちしております。
東京豊洲 万葉倶楽部
2025-11-20
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

5月22日から一泊で、 初めて豊洲の万葉倶楽部に 宿泊しました。都内にいて 箱根と湯河原の温泉に入れて最高でした。ただ、お湯の温度が少し熱かったので、もう少しぬるめだとゆっくり入れたかなと思います。屋上の足湯もとても気持ちよく、夜景が凄く綺麗でした。 部屋はシングルルームに宿泊したのですが、自分が想像してたより 広くて、寝るだけなので充分だと思いました。 朝食のブュッフェもお刺身や お惣菜、すき焼き、デザートの ケーキもあり食べきれない程で とても美味しかったです。 また、来年も泊まりで来たいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
133
不適切なクチコミを報告する
この度は、東京豊洲 万葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。 当日は1名様用のお部屋にご宿泊いただき、ご満足いただけたご様子で非常に嬉しく思います。 今回お泊り頂いたお部屋は、このエリアでもかなりお得にお泊り頂ける大人気のお部屋です。 朝食ビュッフェや夜景をお褒めいただき、嬉しく思います。朝から贅沢にご利用頂ける朝食ビュッフェは人気でございます。 温泉の温度につきまして貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。今後の改善の参考にさせて頂きます。 またの宿泊ご来館お待ちしております。
2025-05-25
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
69 件のクチコミ

想像以上の素晴らしい宿泊施設で感動しました。 清潔感もあり、宿泊部屋も落ち着いた雰囲気で洗面所も広くて使いやすいです。 大浴場は湯河原の露天風呂が一番気に入りました。 朝食ビュッフェも全て美味しく、特に炊きたて土釜ご飯が美味しすぎておかわりしました。 一つだけお願いがあるとすればですが、朝食にオレンジジュースかまたはグレープフルーツなどの100%果実ジュースがあると嬉しかったなと思いました。 また必ず来訪したいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
この度は東京豊洲万葉倶楽部にご宿泊頂き、誠に有難うございました。 お部屋や大浴場、朝食ビュッフェにご満足いただけました事、ご評価頂き大変嬉しく思います。 お飲み物つきまして貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。 頂きました貴重なご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。 またのご利用をお待ちしております。
2025-05-07
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2月13日に宿泊しました。門前仲町から従業員用バスに同乗して15分。市場前駅にも近くとにかく便利です。箱根湯本と湯河原の2つの温泉から毎日お湯を運んでいる大浴場は広々として、露天風呂からの眺めも素晴らしいです。2階にあるリラクゼーションコーナーで漫画を読んでいました。本当は和室シングルを予約したかったのですが空きがなく、ツインルームに泊まりました。 部屋の予約なしでも一泊することは可能です。女性専用ルームもあります。自分は落ち着かないので部屋を確保しました。朝食ビュッフェは襲い時間帯に行ったのでおかずが無くなっているコーナーもありましたが、控えめにとってもおなかいっぱいになりました。朝からワインも飲めました。外国人の宿泊客が多い印象です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
この度は、東京豊洲 万葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。 温泉やリラクゼーションルーム、朝食ビュッフェなど、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 無料送迎バスは従業員の利用もございますのでご了承下さいませ。 おっしゃる通り、宿泊のお部屋以外でも、日帰りの利用で朝9時までは深夜料金追加でご滞在も可能です。 またご来館、ご宿泊頂ける機会がございましたら、是非お越しくださいませ。お待ちしております。
2025-02-17
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
てっちゃん5186
60代/男性|89 件のクチコミ

3回目の利用です。露天風呂や部屋、設備、接客などは変わらず大満足です。 ただ食事所に改善してほしいことがあります。 夕食ビュッフェを利用し景色の見えるカウンター席に座りましたが、昼食で利用した食事中カードや食事終了カードが散乱していて、カウンターの上も食べ物の汚れが残っていて不快なうえ、座りたかった人も遠慮したりしてました。定期的に見回ることはしないのでしょうか?不要なカードや汚れが残っていたら撤去したり拭き取ったりするのはお店として当然のサービスだと思いますが。それと食事処のスタッフが不愛想すぎます。御一考を。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
3
74
不適切なクチコミを報告する
この度は、東京豊洲万葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館を3度もお選びいただけたとこ誠に嬉しく思います。 しかしながら、憩い処の環境につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。 頂いたお声は早急に担当部署に共有し改善に努めさせていただきます。 お客様にご満足いただけるサービスを今後提供できるように努めさせていただきます。もしよろしければまたのご利用をお待ちしております。
2024-11-28
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

館内全体が新しくてとても綺麗で気持ちが良かったです。 ゲームコーナー、キッズコーナーの利用時間が何時までなのか記載がみつけられず気づいたら終わっていたので利用できずでしたが、大浴場でゆっくりした後清潔な休憩所でのんびりしたり足湯に入ったりと楽しめました。 朝食も自分で好きな具材を好きなだけ入れて鍋を作って食べられたり、見た目も綺麗なラップサンドや握り寿司があったりと朝から豪華でした。 残念だったのは16時頃チェックインに訪れたところフロントに上がるエレベーターが並んでいて、上がってからも15分くらい待つかもとのことでチェックインを後回しにせざるを得なかった点です。連休中日で、日帰り入浴の方が多いタイミングだったようで日帰りと宿泊の受付も同じ列なのでかなり時間がかかってました。部屋に荷物を置いて出かけたかったのですが仕方なく千客万来のコインロッカーに荷物を預けました。 2台だけのエレベーターが無料足湯と宿泊/日帰り入浴で分けられてましたが足湯の方は並んでも数人だったので分けなくていいのでは…と思いました。 館内でもエレベーターが2台しかなく、少なくて待ち時間が長めでした気がしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。 ゲームコーナーとキッズコーナーのご利用時間でございますが11:00〜23:00となっております。案内が無く分かりづらかったとの事、申し訳ございません。分かりやすいご案内を検討させて頂きます。 また、エレベーターでもお待たせいたしてしまい、こちらも申し訳ございませんでした。可能な限りスムーズにご案内が出来る様、引き続き努めて参ります。 朝食バイキングについて、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。 仰る通り、ラップサンドや握り寿司については、特色あるメニューかと思います。朝から豪華なお食事で、一日の良いスタートを切って頂けたようでしたら嬉しい限りでございます。 またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 東京豊洲 万葉倶楽部 小林
2024-11-30
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

今回、2度目の宿泊です。前回より少し部屋が広くなりましたが、相変わらず窓からの眺望はいまいちでした。でもアメニティも充実していて朝ビュッフェも美味しいので、概ね満足です。 一日着ている作務衣の首元のタグがチクチクしていて痛いので何とかしてほしいのと、エレベータの前に行くと、自分が何階にいるのかわからなくなるので、エレベーター2基の間に階数表示をしてほしいこと、を改善していたければと思います。 また、ホテルと直接関係ないかもしれませんが、今回マッサージを受けたのですが、拷問級の激痛の70分+極寒 のマッサージでした。疲れを癒そうと思っただけなのに疲弊しただけでした。冷房が直撃で体の芯から冷えて、お風呂に直行し長い時間湯に浸かっていました。翌日も背中が痛くて背もたれに寄りかかることもできず、足もちょっと触れただけでも痛くて、痛み止めを飲み湿布を貼りまくりました。1週間経ってようやく痛みが消えました。もう2度とこのマッサージは受けません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
先日は、東京豊洲 万葉倶楽部にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事がお口にあったとのこと、誠にありがたく存じます。 また、作務衣やエレベーター、マッサージに対しまして貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございます。 今後と致しまして、ご利用頂ける皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。 この度は、東京豊洲 万葉倶楽部をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 東京豊洲 万葉倶楽部  フロント 長井 一哲
2024-11-30
5
その他
一人
2024年10月宿泊
Gogo tea 555
50代/女性|1 件のクチコミ

2回目の利用。前回は友人と。今回お一人様です。コンパクトなお部屋ですが清潔で非常に快適です。大浴場に眺望の良い足湯に、隣接のお食事処に、文句無し。個人的に朝食ビュッフェが一番気に入ってます。朝から海鮮が食べられるホテルは増えてきましたが、こちらは「ひとり鍋」が作れるのがポイント高いです。デザートも種類豊富で美味しい!隣のラビスタさんは、チェックアウト前にお風呂に入れなくなりますが、こちらは、遅めの朝食の後でもゆっくり朝風呂に入れます。今時この価格で、ここまで満足出来るところはなかなか無いのでは?と思っています。もちろんまた利用します!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度は、東京豊洲万葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。 当日は足湯と朝食ビュッフェをご利用いただきご満足いただけましたご様子に誠に嬉しく思います。 当館でご宿泊のお客様はチェックアウトの朝11時まで温泉をご利用いただけます。 ぜひ、出発前に朝の温泉をご利用ください。 またのお越しをお待ちしております。
2024-11-08
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
nana08180814
50代/男性|7 件のクチコミ

朝食の羽釜で炊いたお米がとても美味しかったです、料理も横浜より美味しく感じました、部屋は4畳ということでそれなりかなと思いましたが天井が高い分広く感じました、足が悪い為、普段ベットを利用していますが、久しぶりに直の布団は起き上がりに不便を感じました、マットレスはもう一枚あったほうがいいかな、あの広さならシングルベットで狭さを感じないと思います、今回は腰が痛くなり早くに目覚めてしまいましたが、お風呂が3時〜6時まで清掃中なので、どうしようまなく朝食まで時間を持て余しました、また機会がありましたらツインのベットの部屋を利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、東京豊洲万葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。 当日は朝食ビュッフェをご利用いただきご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。 ぜひお次はベッドのお部屋でお寛ぎいただけましたらと思います。 またのお越しをお待ちしております。
2024-11-08
4
レジャー
その他
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

平日に宿泊でしたので、館内は混雑もなくゆっくり過ごせました。 アメニティも全て揃って助かるのと、やはり新しいので清潔感あり綺麗です。 ブッフェはさいこーでした!良くない評価もあり、警戒しながら(笑)利用しましたが、とても美味しい! 海鮮も新鮮なので、隣の千客万来で高い値段で食べる気なくしました(笑)ここで充分に海鮮を堪能できます! 夢だった、「いくらのあふれるほどのぶっかけ」も出来て大満足です! 一方で不満点は、 部屋が狭く、入口からマドへ行くのに、ベッドと壁の間を通りますが、横にならないと通れないです・・・ まあ、なんとかなる範囲ですが。 あと、スタッフの気遣いが足りないことが多々・・ 一番感じたのは受付です。 館内で利用できる便利な貸し出しのポーチがあるのを事前に調べておいたので、こちらから言って借りましたが、言わなければ、まったく出す気配はありませんでした。 言ったら「あ、はい!ありますよ」と出してくれましたが、私のように初めての利用者には受付側から言ってあげないと分かりません。 ポーチはとても便利でしたので、これは一考をお願いしたいです。 また、 スタッフの質の差が激しい。 特に受付は慣れていない人が多く、質問に対する説明も分かりにくい。高齢の方だと何を言っているのか理解できないのでは? 反対に、とても感じの良い方もいます。特に、朝食のブッフェで「手巻きのブリトーを提供していた女性スタッフさん」はとても感じが良く、ブリトーも美味しかったので、朝から気分が上がりました!ありがとうございました! 全体的には、「また来たい!」と思いながら帰路に着いたので、満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は、東京豊洲 万葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場とビュッフェをご利用いただきゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 しかしながら、当館スタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたお声につきましては担当部署に共有し改善に努めさせていただきます。 これからもご来館いただいた全てのお客さまにご満足いただける体験をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。 またのお越しをお待ちしております。
2024-09-15
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

8月30日〜31日に宿泊しました。台風の影響もさほどなく到着 豊洲と立地も良く運河側の部屋で3階でしたが夜景がとても綺麗でした。 いつも横浜の万葉の湯を利用しているのでお風呂の種類が違いましたが また違う良さがありました。 食事はビュッフェで種類も多く朝からお鍋や3種類でしたが握り寿司も あり、デザートもいろいろあって満足、他には無いサンドウィツチが 頂けて美味しかったです。 どちらかと言うと和食の料理が豊富でした。 雨で利用しませんでしたが部屋のリストバンドで外出も可能で先客万来や コンビニへも行けて夜も楽しめそうでした。 金曜日からの利用で割と空いてのんびり過ごすことが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、東京豊洲 万葉倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉につきましては、みなとみらいとは違い、豊洲館では箱根温泉と湯河原温泉のご用意がございます。 またビュッフェにつきましてもご満足いただけましたこと喜ばしく思います。 当館は途中外出が可能な施設となっております。 隣の千客万来へお食事をご利用しに出られるお客様も多くいらっしゃいます。 またのご利用をお待ちしております。
2024-09-09
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
hirocchi-kokocchi
50代/女性|63 件のクチコミ

ユニバーサルと書いてあった為、車椅子の家族の為に予約しました。通路が、多少広めに作られていましたが、トイレは、手すりがあったけど歩けないタイプの車椅子利用者には狭く利用できませんでした。部屋ではない身体障害者トイレは、外に共同であったので、いちいち出ていかなければならず大変でした。また、シャワールームの入り口はフラットでしたが、扉が内側に開くタイプだった為、やっと立たせて手すりにつかまってもらったが扉が閉められなかった。大浴場は、杖、車椅子は無理な為、せめてシャワーやトイレだけでも、車椅子利用者も利用できる位にしてから、ユニバーサルと説明がきにあげて欲しかった。値段は高いのに、残念なユニバーサルタイプでした。館内は、専用の車椅子をかりることができ、食事も椅子をどけて座れるタイプだったので、助かりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
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この度は、東京豊洲 万葉倶楽部にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ユニバーサルツインのお部屋について、ご期待に沿えるお部屋の設備ではなく申し訳ございませんでした。 お部屋のご説明について、より分かりやすい記載に修正を進めて参りたいと思います。 また、館内での専用車椅子については、事前にご連絡を頂いておりましたので、確保させて頂くことが出来ました。 ご連絡を頂きまして、ありがとうございました。 至らない部分も多くございますが、車椅子をご利用の方にも出来る限り当館を楽しんで頂けるよう努めて参ります。 またの機会がございましたら、ぜひお越し頂けますと幸いです。 今後とも、東京豊洲 万葉倶楽部をよろしくお願い申し上げます。 東京豊洲 万葉倶楽部 小林
2024-09-10
4
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

新しいだけあり、設備はとてもキレイ。 大浴場や屋上の足湯からの景色は、東京の夜景(レインボーブリッジから晴海のタワマン群まで)が素晴らしい。 宿泊した部屋は畳の個室で風呂なし、トイレと洗面のみ(洗面ボウルが小さい割に水勢があって手洗う度に周りがビチャビチャになるのは少し参った)。大型テレビと小さい冷蔵庫は完備。綺麗なので部屋で過ごすには十分だった。 大浴場サウナは深夜の3時間以外は入り放題、アメニティもフル完備なのはとにかく良かった。朝食ビュッフェも豪華。 一点、階の移動がとにかく多い(風呂、食事、部屋、フロント、出入口が全て違うフロアに)がエレベーターが中々来ない…階段メインで過ごしたのは少しマイナス。 総じては大満足の3泊でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
29
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この度は、東京豊洲 万葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場からの景色、お部屋、朝食ビュッフェ等ご満足いただけましたこと喜ばしく思います。 お部屋の洗面台の水圧、館内の移動につきまして、このようなお声があったことを社内で共有させていただきます。 貴重なお声を頂き誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。
2024-09-09
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
p—chan
50代/女性|40 件のクチコミ

万葉がさんの大ファンで、新しくオープンされた豊洲の万葉倶楽部さんへやっと伺う事が出来ました。予想通りの大きさでどこもかしこも綺麗で立派でした。一人用のコンパクトな和室を予約しましたが居心地の良いとても過ごしやすいお部屋でした。朝食バイキングがつき朝10:00から入館でき、次の日はゆっくり11:00チェックアウト。 私にはとてもお値打ち価格に感じました。またフロントスタッフの皆様の笑顔溢れる親切丁寧なご対応も素適でした。これからお世話になること確定です!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
32
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この度は、東京豊洲 万葉倶楽部をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館のお部屋にご満足いただけましたこと嬉しく思います。 また、フロントスタッフの接客もお褒めいただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をフロントスタッフに共有し、今後のサービスの向上に努めさせていただきます。 またのお越しをお待ちしております。
2024-07-11