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東京豊洲 万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:56件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.48
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.65
  • 食事4.44

総合4

hirocchi-kokocchiさんの 東京豊洲 万葉倶楽部 のクチコミ

hirocchi-kokocchiさん [50代/女性] 2024-09-02 01:35:08

ユニバーサルと書いてあった為、車椅子の家族の為に予約しました。通路が、多少広めに作られていましたが、トイレは、手すりがあったけど歩けないタイプの車椅子利用者には狭く利用できませんでした。部屋ではない身体障害者トイレは、外に共同であったので、いちいち出ていかなければならず大変でした。また、シャワールームの入り口はフラットでしたが、扉が内側に開くタイプだった為、やっと立たせて手すりにつかまってもらったが扉が閉められなかった。大浴場は、杖、車椅子は無理な為、せめてシャワーやトイレだけでも、車椅子利用者も利用できる位にしてから、ユニバーサルと説明がきにあげて欲しかった。値段は高いのに、残念なユニバーサルタイプでした。館内は、専用の車椅子をかりることができ、食事も椅子をどけて座れるタイプだったので、助かりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東京豊洲 万葉倶楽部 2024-09-10 22:01:27

この度は、東京豊洲 万葉倶楽部にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ユニバーサルツインのお部屋について、ご期待に沿えるお部屋の設備ではなく申し訳ございませんでした。
お部屋のご説明について、より分かりやすい記載に修正を進めて参りたいと思います。
また、館内での専用車椅子については、事前にご連絡を頂いておりましたので、確保させて頂くことが出来ました。
ご連絡を頂きまして、ありがとうございました。
至らない部分も多くございますが、車椅子をご利用の方にも出来る限り当館を楽しんで頂けるよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひお越し頂けますと幸いです。
今後とも、東京豊洲 万葉倶楽部をよろしくお願い申し上げます。

東京豊洲 万葉倶楽部
小林

ご利用の宿泊プラン
【東京豊洲で温泉付きSTAY】1泊朝食ビュッフェ付きプラン-東京豊洲で箱根と湯河原の温泉を堪能-
ご利用のお部屋
【スタンダードユニバーサルツイン(シャワーブース付き)【禁煙】】
hirocchi-kokocchiさん
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