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東京豊洲 万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:55件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.49
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.65
  • 食事4.44
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 東京豊洲 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 16:03:10

総合的に良かったが、宿泊受付と日帰り受付の窓口を分けた方がいいと思う程にとにかく時間がかかりすぎた。同じ万葉倶楽部でも横浜は何度も利用しているが混雑していてもそこまで待つことは無かった。
日曜の昼間だからなのか、エレベーターが待っても待っても来ない…やっと来たかと思ったら満員の表示が出てスルー。
階段での移動をせざるを得なく疲れてしまった。
アメニティ類などとても良かっただけにとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東京豊洲 万葉倶楽部 2024年09月12日 16:53:45

この度は、東京豊洲 万葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快なお気持ちを抱く結果となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は社内に共有し何か改善案はないか協議いたします。
誠に勝手なお願いで大変恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念SALE!お日にち・部屋タイプ限定【東京豊洲で温泉付きSTAY】朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【【運河側】スタンダードツイン(ユニットバス付き)【禁煙】】

総合3

ダメ人間242424さんの 東京豊洲 万葉倶楽部 のクチコミ

ダメ人間242424さん [40代/男性] 2024年06月25日 19:54:06

千客万来目当てなら立地は最高だが、都内観光目当てなら△

新橋までの無料バスは毎回即満員となるので、早めに行って待つしかない。夏は暑そうだが。
バス運転の方は、他の交通手段を親切に教えていただけた。都バスかBRTかゆりかもめで主要駅まで(有料)

千客万来も思ってたほど広くなく半日なくとも回れるので泊まりで突撃するほどではないかと(個人的見解)

部屋
東京だから仕方ないのか分からないがかなり狭かった。寝るためだけの部屋のイメージ。綺麗なビジネスHと同じ印象。
私の経験上、価格考えるとコスパは中の下。

エレベーター
2台しかなく相当待たされる。何度かイライラして階段利用…

外出の場合は、一旦フロントのある7階まで上がり、別のエレベーターで1階まで降りないと外出不可なのも結構ストレスであった
※エレベーター待ち時間が長いので…

大浴場
サウナも3種あった。外国人客や日帰り客も多く露天の温泉は狭い。個人的には落ち着かない。


夜のバイキング
かなり高圧的なスタッフの人もおられて、なぜかイライラしていた。バイキングの整理優先。客優先ではないスタンス。
都内で食事すれば良かったと後悔

悪く言うつもりはないが、正直金額を考えると満足度は低い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東京豊洲 万葉倶楽部 2024年06月26日 19:40:27

この度は、東京豊洲万葉倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様から頂きました貴重なご意見は、担当部署と共有し改善に努めさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京豊洲で温泉付きSTAY】1泊朝食ビュッフェ付きプラン-東京豊洲で箱根と湯河原の温泉を堪能-
ご利用のお部屋
【【運河側】スタンダードツイン(ユニットバス付き)【禁煙】】

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