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草津温泉 綿貫ペンション クチコミ・感想・情報

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草津温泉 綿貫ペンションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.22
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.24
  • 食事4.83

サービス2

投稿者さんの 草津温泉 綿貫ペンション のクチコミ

投稿者さん 2020-07-14 13:36:48

カビ臭くて 建物に入れなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
草津温泉 綿貫ペンション 2020-07-27 12:38:21

ご宿泊、ならびにご投稿を頂きまして有り難うございました。ご指摘の件ですが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフで一つ一つ点検をいたしました。玄関脇の喫煙所のソファーにカビの発生がありました。
すべて撤去いたしました。水道管の漏水がありました。業者による修理を行いました。
今年の梅雨は、例年になく長くなっております。
思いがけない所にも、ガビの発生があるかもしれません。除湿機2台をフル稼働しております。
爽やかな夏空が待ち遠しいです。本当に申し訳ございませんでした。お返事遅くなってごめんなさい。