クチコミ

総合評価
3.62
47
5
7
4
13
3
10
2
2
1
1
部屋
3.61
接客・サービス
3.43
ロケーション
3.52
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.20
設備
3.32
清潔さ
3.73
33
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
イルぬりえ
50代/女性|1 件のクチコミ
ベッドは快適、チェックアウトもゆっくり

ダブルベッドでゆったり眠れました。 11時のチェックアウトもゆっくりできて良かったです。 使い方がわからなかっただけなのか、テレビのリモコンが使えず不便でした。。電池切れだったのかな?フロントに連絡するのも面倒で本体で操作してました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

★【スタンダードプラン】★【素泊まり】◆銀座・上野・浅草の観光拠点にも便利♪

10
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4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
デュフレーン
30代/男性|10 件のクチコミ
東京駅近辺でコスパ良し、清掃は改善希望

複数回利用させていただいているが、東京駅周辺での出張で使用する前提で個室での値段、建物の綺麗さは非常にコスパが良い、部屋の掃除は正直甘いところがある。 チェックイン時に対応いただく方は毎回違うが、丁寧で助かっている


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

★【スタンダードプラン】★【素泊まり】◆銀座・上野・浅草の観光拠点にも便利♪

67
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いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やコスパ、立地について、リピーター様から高い評価をいただけたことは大変励みになります。 清掃の不備が続いているとのこと、深くお詫び申し上げます。 改善を求めるお声を真摯に受け止め、次回は「綺麗になった」と感じていただけるよう、清掃体制を徹底して見直してまいります。 引き続きご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
ELE Hotel 東日本橋
2026-02-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
MacDぽち
20代/男性|2 件のクチコミ
コスパはいい!が気になる人はいるかも。

場所も考えると1番安くコスパはいいです。ただ、ホコリが溜まってる場所や設備が少しふるかったりと気になる点はあります。ただ、1泊2日なら全然問題ないです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
90
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスや立地について最高のご評価をいただき、大変光栄です。 しかしながら、清掃や設備面の不備によりご不便をおかけし、申し訳ございません。 ホコリなどの清掃漏れは即座に改善し、古い設備もメンテナンスを徹底してまいります。 「1泊なら問題ない」というお言葉に甘んじることなく、より快適な宿を目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
ELE Hotel 東日本橋
2026-02-04
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
デュフレーン
30代/男性|10 件のクチコミ
遅延も丁寧に対応、立地も良い

23:30が最終チェックインにも関わらず、10分程度遅れてしまったが、丁寧に対応頂けた。 立地、建物は大変良い 正直掃除が甘い部分はあるが、価格なりかなと思う、東京駅周辺でこの価格で宿泊出来るのはありがたい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
60
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン時の対応や立地にご満足いただけたようで、安心いたしました。 清掃面ではご期待に沿えず申し訳ございません。「価格なり」とのお言葉に甘んじることなく、清潔感の向上に努めてまいります。 東京でのビジネスの拠点として、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
ELE Hotel 東日本橋
2026-02-04
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
tuvix
60代/男性|223 件のクチコミ
東日本橋から徒歩圏内、便利な立地

東日本橋から5分−10分歩きます 向かいがお弁当屋さん すぐ近くにセブンがあり便利です 部屋はキッチンのないワンルームマンション シンプルだけどですが広いので良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

★【スタンダードプラン】★【素泊まり】◆銀座・上野・浅草の観光拠点にも便利♪

20
不適切なクチコミを報告する
この度はELE Hotel 東日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 近隣の飲食店やコンビニなど、当館の利便性を活用いただけたようで何よりです。 お部屋の広さについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
ELE Hotel 東日本橋
2026-02-04
3
レジャー
友達
2025年12月宿泊
カツ丼さん
30代/男性|4 件のクチコミ
部屋は狭いが、まずまず

可もなく不可もなく。部屋は狭い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度はELE Hotel 東日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さについてはご不便をおかけしましたが、「まずまず」とのお言葉をいただき安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
ELE Hotel 東日本橋
2026-02-04
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
デュフレーン
30代/男性|10 件のクチコミ

東京駅周りの仕事で使うには便利です。 施設は新しいですが、少し掃除甘いかなと感じるところはあります、が、許容範囲です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

★【スタンダードプラン】★【素泊まり】◆銀座・上野・浅草の観光拠点にも便利♪

49
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 東京駅周辺でのお仕事にあたり、当館の利便性を評価していただけたこと大変光栄です。 しかし、清掃に関しまして「甘い」とのご指摘を真摯に受け止めております。 新しい施設として、より清潔感に磨きをかけ、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
ELE Hotel 東日本橋
2026-02-04
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
三高たかちゃん
50代/男性|5 件のクチコミ
コンビニ近くて便利、飲食店も рядом

直近にセブンイレブンがあり便利 周辺に飲食店が数軒有って助かります ただ日曜日は休みの店も 部屋の清掃はちょっと気になるところも


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

★【スタンダードプラン】★【素泊まり】◆銀座・上野・浅草の観光拠点にも便利♪

71
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この度はELE Hotel 東日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 近隣のコンビニや飲食店など、当館の立地にご満足いただけたようで何よりでございます。 日曜日の営業に関する情報も、他のお客様の参考になり大変助かります。 一方で、お部屋の清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 今後はチェック体制を強化し、清潔で快適な客室提供に努めてまいります。 貴重なご指摘をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
ELE Hotel 東日本橋
2026-02-04
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お得でした


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】◆銀座・上野・浅草の観光拠点に便利♪ビジネスにも♪

55
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 宿泊のご感想をコメントにていただいたこと重ねて感謝申し上げます。 「お得でした」とのお言葉、大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただける価格でご提供できたこと、光栄に存じます。 引き続き当館のご利用を心よりお待ちしております。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
ELE Hotel 東日本橋
2025-11-14
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
りののりちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ

4日間、お世話になったのですが 人と会うこともなく静かで 自分のいえみたいにゆっくり過ごすことが出来ました 交通の便は 駅から歩くけれど 悪いわけではなく コンビニも側にあって良かったです ただ、ベッド枕元上のサンに埃が溜まってて、他は綺麗だったので残念でしたー


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2連泊以上がお得】【素泊まり】◆事前決済限定◆のんびり滞在!ビジネス・観光にも♪

73
不適切なクチコミを報告する
このたびはELE Hotel 東日本橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊で感じていただいたことをクチコミ投稿をいただきました。重ねて感謝申し上げます。 サインに誇りがたまっていたこと、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。 次回のご宿泊の際に万全な体制でお迎えできることを約束いたします。 引き続き何卒よろしくお願いいたします。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
2025-05-09
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

施設が新しく、気持ちよく利用できました。 バス・トイレは狭いですが、出張の宿にはこれで十分です。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★【スタンダードプラン】★【素泊まり】◆銀座・上野・浅草の観光拠点にも便利♪

60
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この度はELE Hotel 東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際し温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「気持ちよく利用できました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みとなります。 心より感謝申し上げます。 バスルームの広さにつきましては、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 ご不便をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
2025-08-14
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
健ちゃん1918
60代/男性|26 件のクチコミ

スタッフさんの対応は申し分なく良い、部屋も綺麗で気持ち良く滞在出来た。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★【スタンダードプラン】★【素泊まり】◆銀座・上野・浅草の観光拠点にも便利♪

48
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ELE Hotel 東日本橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様に満足いただけたご滞在となりましたこと、大変光栄に思います。 当ホテルのスタッフやお部屋につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変励みになりました。 これは、今後ご宿泊を検討されているお客様にとっても、大変参考になったと存じます 。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
2025-06-06
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
還暦たけさん
60代/男性|8 件のクチコミ

新しいこともあり非常に良かった。 次回も泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★【スタンダードプラン】★【素泊まり】◆銀座・上野・浅草の観光拠点にも便利♪

102
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このたびは、ELE Hotel 東日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 満点のご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 今後ともご宿泊いただけますこと、大変光栄に存じます。 お忙しいところ、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
2025-06-06
4
レジャー
友達
2025年3月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

電車の音が聞こえず静かで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★【冬旅セール】★【素泊まり】◆銀座・上野・浅草の観光拠点にも便利♪

42
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このたびは、ELE Hotel 東日本橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「電車の音が聞こえず静かで良かったです。」と コメントをいただきました。 当ホテルは都内の中心で駅近いところにございます。周辺には住宅やオフィスがございますが、夜は音等がなく静かで過ごしやすいかと思います。 無事神戸に帰還されたことで安心いたしました。 次回東京訪問の際に再度当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。 よろしくお願いいたします。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
2025-03-28
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

3泊お世話になりました。 ドアを開けてすぐベッドが置いてあるのは驚きましたが、広いベットは快適。 壁付けで二カ所に分かれた広めのテーブル、片方のテーブルの下にはキャリーケースが収納可能。こちらは荷物が多かったのでとても助かりました。 周辺には飲食店、コンビニ、スーパーマーケットがあり食事には困りません。スタッフの方にタオル交換をお願いした際も丁寧に対応していただきました。 気になった点としては、室内隅に髪の毛混じりの埃が溜まっていた事。また浴室内がザラついていた事。清掃面が行き届いていないと感じ残念に思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2連泊以上がお得】【素泊まり】◆事前決済限定◆のんびり滞在!ビジネス・観光にも♪

88
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この度は数あるホテルの中からELE Hotel 東日本橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋全体に関しまして、設備面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、清掃につきましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を深く受け止め、清掃スタッフ全員に共有いたしました。 今後このようなことがないよう、清掃後の確認業務を徹底し、再発防止に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
2025-08-14
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
とっとこさん
40代/女性|111 件のクチコミ

初めての利用でした。オープンセールでリーズナブルに利用できました。 到着が遅くなりましたが丁寧に対応頂き感謝です。 部屋は新しいホテルのためこざっぱりとして綺麗です。全体的に色味がとても好きでした。 入るとすぐにベッドルームですがその分空間が広く、片側の窓に面した側が一面机というか作業台のようになっており便利だなと思いました。 また枕元にコンセントやUSBポットがあるのも便利で重宝しました。 浴室に関しては浴槽は狭目です。 今回は短時間での利用になり少し勿体なかったです。 立地もよく隣にコンビニもあり利便性のよいホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン】ELE Hotel東日本橋4月オープン◇お得な料金で宿泊

260
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この度は、ELE Hotel 東日本橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 滞在後にクチコミコメントにて当ホテルのご評価をいただきましたこと感謝いたします。 部屋や机また電気設備のことも分かりやすくご説明いただきました。 今後予約しようとするお客様へとても参考になっていくかと思います。 このようなコメントは当ホテルにとっては、励みになりまた未来のお客様宛にどんな施設なのかを分かりやすい指標になるかと存じます。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 よろしくお願いいたします。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
2024-07-12
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックイン開始時間より早く着いてしまいましたが、クリーニング済みの別の部屋に通して頂けて大変助かりました。 お部屋もとても綺麗で、値段も安くて最高でした。 強いて要望があるとすれば、折りたたみ鏡などあればより便利だったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン】ELE Hotel東日本橋4月オープン◇お得な料金で宿泊

45
不適切なクチコミを報告する
この度は、ELE Hotel東日本橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 滞在のご評価をクチコミ投稿にていただいてこと感謝申し上げます。 当ホテルはチェックイン時間は15:00〜となっておりますが、清掃状況に応じて早めにチェックインすることも可能です。 本来は別途で追加料金かかってまいりますが、できる限りお客様にご満足いただけるよう無料対応も行っております。 その他いただきました「折りたたみ鏡」のご要望ですが、担当部署に共有いたしできる限り導入させていただきます。 引き続き当ホテルへのご来館をお待ち申し上げております。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
2024-07-12
4
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅近でコンビニのすぐそばで立地良く、便利。部屋は新しいため設備もとても綺麗でベッドもリネンも気持ちよく利用出来た。机が広く作業がしやすく、消臭スプレーやハンガーが4つある所が助かった。キャリーを持っていたのでエレベーターが有り難かった。SALONIAのヘアドライヤーが風力抜群で欲しくなった。 チェックイン前の荷物の預かりも快く引き受けて下さった。 5階の部屋だったが、換気口からなのか外の音が丸聞こえ、隣の部屋からなのか壁から音が凄くしたのが気になった。 エアコンによる乾燥がひどく喉がやられた。 カプセルホテルと悩んだが、運良く開業記念プランで1泊5100円で宿泊できとても助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン】ELE Hotel東日本橋4月オープン◇お得な料金で宿泊

182
不適切なクチコミを報告する
この度は、ELE Hotel東日本橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご評価につきましては感謝申し上げます。 設備等に関してはお褒めの言葉をいただき誠に感謝いたします。 換気口からの音や壁が薄く感じられたこと申し訳ございませんでした。 引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
2024-07-12
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
こう3879
40代/男性|1 件のクチコミ

出張で使わせていただきました。 オープンしたてで、キレイでしたし、外国人のスタッフも丁寧で良かったです。 アメニティもしっかりあり、消臭スプレーもあり、その辺の有名ホテルより行き届いてました。 ただ、隣の部屋が近いため物音が気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン】ELE Hotel東日本橋4月オープン◇お得な料金で宿泊

132
不適切なクチコミを報告する
この度は、ELE Hotel東日本橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテルについていただいたコメントを確認させていただきました。 ご滞在はご満足いただいたようで感謝いたします。 このようなコメントは未来のお客様宛のコマーシャルとなり私達スタッフの励みにもなります。 大変嬉しく思います。 引き続き当ホテルをご利用いただければと思います。 宜しくお願いいたします。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
2024-07-12
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

値段も高くなく駅から近くてサービスも丁寧で、部屋もとても綺麗でした! また机も広かったので作業がしやすかったです。 朝食取れるレストランがなかったが建物の隣にコンビニがあってとても便利・ ユニットバスが狭めですが、この立地でお安く泊まれるので問題なしです。 また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン】ELE Hotel東日本橋4月オープン◇お得な料金で宿泊

108
不適切なクチコミを報告する
この度は、ELE Hotel 東日本橋にご宿泊いただきありがとうございます。 クチコミ投稿をいただいたこと重ねて感謝申し上げます。 当グループホテルは、基本的に宿泊特化型ホテルでして飲食店の併設がございません。 食事は館内にできず近隣の飲食店やコンビニにてお願い申し上げます。 近くに大手ファミリーレストランやコンビニエンスストアがございます。 是非ご利用いただければと思います。 机のことコメントいただきありがとうございます。 サラリーマンのお客様もご快適に利用ができるよう机に関しては、広く設置しております。 設備に対する貴重なコメントを頂戴いたしました。 担当部署と連携いたし改善できるところは是非良くさせていきたいと存じます。 引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いです。 ELE Hotel 東日本橋 運営責任者
2024-07-12